網路創業風起雲湧，但網路創業和實體通路的最大不同點就在於「收入」，實體通路開張營業，不管大小，一定會有營收，不過網路創業卻是燒錢度日，沒有營收的日子度日如年，能撐多久誰也沒把握。在一片網路創業潮中，今年二月，熱愛高爾夫球的吳沖結合一批平均年齡只有二十五歲的年輕人，向美國最大的高爾夫球用品網站 Chip Shot.com 看齊， 在高雄成立華人第一個高爾夫球用品網Golfshop.com，開創台灣高爾夫球用品電子商務化先驅，二月開張，四月就作了四百萬元生意，市場反應出奇的好。
二年後搶下全台十分之一市場
Golfshop.com，顧名思義，一看就知道是網路高爾夫球專賣店，董事長吳沖的特別助理郭家穎指出，根據統計，台灣一年的高爾夫球用品市場規模約有五十至六十億元，目前運動人口約一百萬人，由於 Golfshop.com 的球具和用品是採取真品平行輸入方式，因此一支球桿平均比市面上至少便宜二成以上，在價格優勢下，截至六月底止的營業額已經達到一千五百萬元，今年全年營業目標則定在一億二千萬元，明年可望轉虧為盈，並搶下全台十分之一的市場，也就是五到六億元規模。
中國人買東西喜歡眼見為憑，並且還要東摸摸西摸摸，享受所謂的購物樂趣，這種親自挑選的購物習慣，造成以前的郵購無法成功，現在的網上購物仍舊困難處處， 尤其是高爾夫球球桿， 坊間有不少大型專賣店都設有試打室， 但在Golfshop.com 上，除了性能標示與圖片外，要想挑起消費者的購買欲， 完全只能靠價格誘因。但郭家穎說，即使價格只有市面的八折價，但在網站開張初期，下單訂購的金額只有幾百元「試探性質」，訂購產品也全是帽子、毛巾等附屬品，高單價的球桿根本乏人問津。
由於產品是真品平行輸入，消費者在收到低單價的附屬品後，證明確實是真品，之後才慢慢加大金額，一支上萬元的球桿開始有了訂單。到目前為止，在註冊的四千名會員中， 每筆平均購買金額約在七千元左右， 由於客單價較高， 為Golfshop.com 的營收增加不少助益， 而這也正是高爾夫球用品電子商務化的最大優勢。
鎖定竹科球友創造營收
事實上， Golfshop.com 一開始鎖定的會員族群是以新竹科學園區為主，因此在高速公路的竹科交流道兩端各設立一個大型廣告看板，企圖以「全球最大的華人高爾夫專業網站」吸引竹科球友的注意。郭家穎說，他們非常明白高爾夫用品電子商務「平民化」的困難，才會先鎖定竹科打球人士，這些竹科球友每天上網、愛打球、但卻抽不出時間買球具或換球桿，對網上購物的接受度也較高，只要竹科能推動成功，「生存」下去就應該不是問題。
果不其然，目前登記註冊的四千名會員中，平均年齡只有三十歲，其中竹科工程師占了不少比率，完全命中目標。最重要的是，這批會員下單的比率也比其他會員密集， 金額也較高， 是營收的一大「主力」。 由於剛開張沒多久，Golfshop.com 現在採取免入會費方式招收會員， 未來不排除「酌收」會費，過在網路泡沫陰影下，收費入會能不能推得動，實在是一大疑問。
電子商務的二大問題， 物流與金流，Golfshop.com 採取的作法是，公司和倉儲都設在高雄，在收到訂單的二十四小時內，再委託快遞貨運公司送貨，至於金流則與土銀、香港匯豐銀行、美國銀行合作，目前仍以傳真刷卡與匯款為主，預計本月起再推出線上刷卡。
還要到日本、香港、南韓設站
由於 Golfshop.com 是採取真品平行輸入方式降低產品售價，貨源的完整性無可避免地會比代理商稍差一些， 為了彌補這一點，Golfshop.com 必須隨時派出一組人馬在美國西岸找尋貨源，也正因為是以美國西岸為主要貨源，產品的區域性當然又以美國為主，但是目前在台灣，日本球桿的受歡迎度程度並不亞於美國貨，如何擴大貨源進而增加營收，是 Golfshop.com 的當務之急。
此外，網站上只是被動地貼出各種球具用品價格，缺乏搜尋功能也是一大缺失，畢竟網路和實體的最大不同點，在於使用者可以只選擇符合自己切身需要的資訊，不必要、不需要的「垃圾資訊」直接跳過，但目前 Golfshop.com 只有設計品牌搜尋功能，其他的搜尋功能仍舊一片空白，有必要趕進度補上。
郭家穎表示， Golfshop.com 是華人地區第一個高爾夫專業網站，而且一開張就直接切入電子商務領域，雖然截至目前為止，在台灣仍然還沒有其他競爭者出現，但前三個月，更嚴格地說，甚至是前半年都算是在試驗階段，這種「美國發想、台灣創業」模式能不能成功，還有待證明，所以公司設定的獲利目標期是在明年，而網站也才剛改版完成，未來還會陸陸續續增加其他功能和選項，同時還將在日本、香港及南韓開站，以成為亞洲地區最大的高爾夫專業網站為目標。
景氣亮紅燈 高球證大落價
撰文：陳敏郎
台灣出現第一個高爾夫球網站，雖然 Golfshop.com 開幕前三個月營業額還過得去，不過在大環境不佳下，以往也被視為投資標的之一的高爾夫球證，最近二、三年的行情卻是直直落，不少仲介業者也利用網路轉售，但即使跌價兩成以上，仍舊乏人問津。
去年，全球發行的美國《高爾夫球文摘》雜誌，曾經以球場挑戰度、地理位置、桿弟專業性等多項指標，評選出台灣十大球場，入選十大球場的球證行情曾經在此利多下出現小幅度上漲，但不久又回跌至原點，而今年第二季以來，股市氣若游絲，球證行情隨著往下探底。
球證仲介業者指出，網路雖然對高爾夫球用品提供另外一個消費管道，但球證這種數百萬元的高單價產品，仍然不適合在網路上進行轉售買賣，最多只能當作高爾夫網站的一個「選項」而已，買賣還是要透過仲介業。
去年年底曾經因為舉辦約翰走路菁英賽而聲名大譟的鴻禧大溪球場，為了讓老虎伍茲等世界一流選手大展身手，特別以二千萬美元整修球道，而在比賽結束後，再加上被選為台灣排名第二的球場（僅次於美麗華球場），因此今年推出六百萬元球證入會專案，據球場總經理周武表示，一百張專案球證已經銷售一空。但據了解，由於鴻禧集團傳出瘦身風聲，在市場關注張秀政財政問題下，球證行情一度跌到四百五十萬元，對此周武說，這是少數會員之間的轉售行為，與球場無關。
事實上，目前高爾夫球證行情在市場上確實相當混亂，有門道的人可以以低於市場行情一成左右價格買到，但問題是，股市熱情不再，靠股市臉色吃飯的球證已經不可能再恢復昔日風光；另外，自從台塑集團總經理王永在擔任高爾夫球協會會長以來，積極推動「高爾夫球日」，全力讓高爾夫球平民化，也對球證行情造成不小的殺傷力。
