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上網訂房 玩得更輕鬆 P.81

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相信大家都有一種經驗,那就是幾個好友興致沖沖在規畫這周末要上哪兒度假、住哪一個大飯店好好享受一下難得假期時,想到要在公司打電話訂飯店,可是又怕被老闆聽到、且要填一堆授權書還要傳真時,心情就冷了一半。但因為網際網路漸漸地發展與普及,使得上述的問題可以得到最快且最方便的解決方式。

國內著名的休閒飯店││凱撒大飯店( www.caesarpark.com.tw )在開始提供線上訂房的第一天,即接到二十六張訂單,且若假日開放上網搶訂,隨即銷售一空,至今日為止共約售出超過一萬間客房,成交金額已超過一二○○萬元,讓凱撒的電子商務成績目前在收單銀行中,排名全國第一。

顧客在確認住房日期後,填入自己的基本資料與閱讀簡單訂房規定後,只要在網站上填入信用卡號後,即可完成訂房的程序,讓消費者可在第一時間確認已訂房成功,不需再與飯店做繁瑣的確認工作。另外,飯店為加強設施的介紹,已開始採用最新的 Live Picture 技術,將飯店的介紹藉由三六○度環景之效果,使網友有如置身飯店中, 可清楚了解飯店之設施,甚而利用 Zoom in 之功能了解一些特殊之質材或餐點,享受線上度假之樂趣。

目前國內除了凱撒飯店有提供線上訂房的功能外,國賓飯店( www.ambh.com.tw)亦已開放網友在線上訂房,而國外飯店則以連鎖飯店集團為主,如希爾頓集團( www.hilton.com )、 凱悅集團( www.hyatt.com )、 威士登集團(www.westin.com )、 喜來登集團( www.sheraton.com )都有提供線上查詢空房與訂房之服務。

國內飯店網站的發展因為單一飯店之行銷力量較有限,所以目前出現許多的網站,以經營飯店聯合訂房中心為主軸,發展旅遊網站,即如飯店之百貨公司一般,在網站中集合數十家飯店,提供使用者線上訂房。目前國內發展較久的為旅遊王訂房( www.travelking.com.tw ),該網站集合國內數十家五星級飯店, 讓消費者可在線上完成訂房交易。 後來陸續加入訂房戰場有「 123 台灣訂房網」(www.123-taiwan.com.tw )、 易飛網( hotel.ezfly.com )與台灣訂房網(www.taiwanroomfinder.com ),使得網路訂房的市場呈現蓬勃發展的現象。

而 Seednet 的旅遊網站( travel.seed.net.tw )更將旅遊王、123-taiwan 及台灣訂房網之飯店資訊,成功整合為一個飯店線上訂房搜尋引擎,使讓使用者可在同一個畫面中搜尋到一百餘家飯店的資料,並立即訂房確認,不僅可使消費者在最短時間內找到適合自己的飯店與價位,還可以貨比三家,替消費者省了時間與荷包。

由於飯店之客房具有「無法儲存」之特性,時間一過產品之價值隨歸於零,因此有些飯店業者會因為此一特性,特別開放淡季與平日之客房,以「限量」之方式,加上接近對折之價位,開放給網友在線上訂購。有心想要節省度假經費的網友們,不妨勤上網看看,也許可以找到便宜又大碗的行程喔。

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