個人電腦產業如落日黃昏，晚景令人感嘆，但若能延續美景，締造第二春，相信自能從「死胡同」中翻身。有遠見的個人電腦大廠，近來動作頻頻，不約而同地向二十一世紀的明星產業｜｜電信業靠邊站，為的就是能尋找出路，注入新活水。
個人電腦產業江河日下，股票難再獲得投資人的青睞，連國內個人電腦廠也受嚴重牽連。個人電腦大廠的領導人也不是省油的燈，警訊當前，紛紛尋求轉型之路。最積極的當屬全球第三季市占率高居第一的康柏電腦。
在十二月上旬剛結束的亞洲電信展，康柏展現了積極進軍電信業的雄心，在會場上打出「 Compaq Telecom 」的標誌，讓人還一度誤以為康柏已改公司名號。大大的攤位上，展示包括電信平台與工具，及網路與服務管理等各種電信服務，人潮川流不息，彷彿康柏已不再是單純的個人電腦廠商。
有趣的是，儘管一般民眾對康柏在電信業的著墨不甚清楚，但康柏副總裁兼總經理 Larry Schwartz 卻始終對外宣稱：「康柏在電信領域是一個老品牌，已有二十五年的經驗，能對用戶需求全面了解。」
康柏收購天騰與迪吉多
這二十五年是如何算出來的？原來，康柏也不免「自吹自擂」，把早年和電信業者的合作，全都一筆算在帳上，使得和電信業的淵源，看來頗為深遠。不過，平心而論，自從康柏在一九九七年購併天騰，並在次年以創業界紀錄的九十億美元買下迪吉多( Digital Equipment，簡稱 DEC )後， 天騰與迪吉多龐大的人才與資源也一併接收，帶給康柏巨大的電信資產。
康柏電信事業資深業務經理孔祥明便笑著說：「大家都還不習慣康柏是電信業的整體解決方案( total solution )的供應商，只因長久以來，康柏的個人電腦做得實在太好了。」
目前康柏正朝向無線解決方案，特別是無線數據服務與應用的研發，希望對所有電信公司、網路服務供應商( ISP )都能提供高附加價值的服務， 提高市場占有率。
全球最大的五十家電信公司都已和康柏有合作關係，在亞洲，康柏也交出了亮麗的成績，今年才剛在上海成立電信解決方案與技術研發中心，瞄準了飛速成長的大中國市場。
在電信建設發展領先台灣二到三年的南韓，南韓電信也選擇了康柏為合作夥伴，開發價值兩千萬美元的綜合客戶信息系統( ICIS )，用於計費、市場管銷與客戶服務。
貝瑞特呼籲電信業採開放標準模式
凡此種種，可以看出康柏亟欲打響「康柏電信」的名稱。正如孔祥明所說：「現在各個產業的界線越來越模糊，康柏最大的競爭者不是別人，正是自己。」他很自豪的是，康柏底子打得很穩，「在台灣，六家大哥大系統業者，用的不是迪吉多就是康柏的設備」。
相較於康柏，世界最大晶片製造商英特爾，十二月八日盤後再傳利空消息，警告第四季營收將低於預期，理由是「全球經濟成長減緩，衝擊個人電腦需求」。或許是英特爾總裁暨執行長貝瑞特( Craig Barret )「先知先覺」，英特爾跨足電信市場「一步一腳印」，有目共睹。
在亞洲電信展上，英特爾宣布了兩件進攻電信業的大事。第一，將英特爾通訊基金的總值，由原來的兩億美元增加至五億美元；第二，呼籲電信業採開放標準模式，不要再自掃門前雪。
去年九月成立的英特爾通訊基金，主要投資於開發網路和通訊建構組件與科技的公司，由此不難看出，資金規模擴大之後，無線通訊服務將成為英特爾下一波的發展重點，也正是英特爾從個人電腦谷底翻身的一個契機。
至於電信業是否應採標準模式，見仁見智。表面上，貝瑞特的說法是，電信業的資料傳輸量和成本的不斷成長，收入也相對減少，為了製造「大家共贏」的局面，必須將電信業所開發出的產品和服務，由封閉性的系統轉向一個有共同標準的開放架構，好建立新一代的語音和數據網路。
貝瑞特登高一呼，能獲得多少回響，現階段不可得知。可以確定的是，一直積極參與建設新一代開放通訊網路的英特爾，若能在這場開放標準模式大戰中拔得頭籌，未來，在電信領域的表現，自然也將不遑多讓。
IBM 搶進全球電子商業營運中心服務
只不過，談到英特爾在電信市場的最新策略與未來定位，談笑自如的貝瑞特顯得保守許多，面對記者提出的許多問題，答案充滿不確定性，只表示會和台灣和全球其他業者，一起共同推動此標準模式，顯示英特爾的電信之路還很漫長，也充斥著許多不確定的變數。
相比之下， 在亞洲電信展上，聲音比較小的 IBM 也推出了電信產品，只是不像康柏、英特爾懂得造勢，也就令人差點忘了它的存在。
IBM 宣布推出供電信服務業者使用的平台，裡面的硬體、軟體功能超強，可以助業者建置完善的基礎建設。 IBM 並表示，已和阿爾卡特( Alcatel )、朗訊(Lucent Technologies )、 北電( Nortel Networks )等多家業者取得結盟，將共同搶進電信市場。
在台灣，IBM 最新的成果是，十二月初宣布和中華電信合作，藉由中華電信提供機房、網路設備與頻寬，IBM 負責所有硬、軟體設備的管理，預計從明年第一季起，一起推動電子商業營運中心服務的業務。 在日本，IBM 則已和 NTT 簽定電子商業營運中心服務合作契約。
IBM 來勢洶洶，總部也表示，全球 IBM 正積極與各國電信公司合作， 好努力搶進電子商業營運中心服務，為全世界的用戶提供最完善的服務。
轉戰電信業，不僅僅是隨便喊喊口號就罷，這些個人電腦大廠跨出第一步之後，將來能交出什麼樣的成績單，才更讓人關切。
