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i2台灣分公司險中求生 P.92

i2台灣分公司險中求生 P.92

在劇烈變動的時代,為求生存,是選擇「守」,還是「攻」,考驗著專業經理人的智慧。 面對股價直落,i2 台灣分公司總經理曹衡康攻守兼具,近來連拿台積電、華邦電等訂單,漂亮出擊。

今年一月一日,曹衡康從副總經理擢升,未料,「新官上任」的喜悅初嘗不久,一連串的嚴格考驗便接踵而來。先是全球科技產業大幅修正,致使台灣 i2 前兩季營收慘澹,接著,股價又直直落,從去年十月的高點九六美元,一路下挫到最低點二.九八美元,看得人心惶惶。


全年四千萬美元營收目標向下調整

上任前,曹衡康立下幾大目標。首先,將朝大陸發展,以台灣為基地,支援大陸業務,其次,傳統產業將是今年的發展重點,台灣 i2 將鎖定鋼鐵與機械業,且預計全年營收將延續前兩年,繼續呈倍數成長。

但所謂「人算不如天算」,遇上全球經濟大調整,曹衡康就和其他外商公司總經理一樣,有志難伸。他笑著坦承:「許多公司的預算緊縮,即使原本考慮三、四個月就能做成決定的採購計畫,也會拖至半年以上。」

再加上同業激烈的競爭,許多產品面臨震天價響的殺價風暴,企業能以低於以往二到五成的售價,買到同樣的貨品與服務,也因此,曹衡康承認:「今年四千萬美元的營收目標必須向下調整,最理想的狀況是比去年成長五○%。」

事實上,在業界一片「嘆息」聲中,還能成長五○%,實在不易。 解析台灣 i2,「第一季碰到過年,大家就有心理準備,可能沒什麼訂單,第二季也沒太大的起色,直到第三季突飛猛進,截至目前,光是第三季的收入就占全部的八○%。」曹衡康說。


全球董事長親自拜會張忠謀拿下訂單

第三季能一鳴驚人,最主要還是拜台積電這位「超重量級」的客戶之賜。九月三日, i2 全球董事長瑟都( Sanjiv Sidhu )匆匆來台,拜會台積電董事長張忠謀。頓時間,外界才豁然明白,一紙重要合約焉然誕生。

華邦電的案子,亦於九月三日簽下。 原本,i2 在兩年前就和華邦電接觸,但一直沒有太深入的討論,直到今年初,華邦電又對供應鏈產生興趣,前後考慮半年,終於爭取到這個客戶。

i2 為華邦電量身定做名為「 SWORD 」( Satisfaction of Winbond Order Response & Delivery )的專案,透過此方案, 華邦電可將原本每月一次的供應鏈,縮短為每周甚至每日一次,以確實掌握產能、庫存、訂單等重要資訊。

儘管陸續有佳作出現,曹衡康依舊不敢太大意。他回憶著說:「上任之初,從沒想過情況會這麼差。」因為環境風聲鶴唳,更須力爭上游。鎖定的傳統產業,已持續接洽中,「產業更多元,能擴大公司的營收來源。」曹衡康指出。


總部歷經兩次裁員──台灣員工保住飯碗

另外,i2 總部也針對中小企業特別多的亞洲市場,有最新的規畫, 預計年底前會推出中型企業產品,將客戶層次由原來的金字塔頂端,向下擴散至較廣大的中型企業。

為留住人才, 解決股價直落的問題,i2 總部已決定實施「股票選擇權交換方案」( stock option exchange program ),從十月到年底的這三個月內,委員會選擇股價較低的一天,作為每位員工的成本,並再加上一○%的股數。

換言之,不管過去股票選擇權各是多少,從明年開始,每個人的進場成本一樣,只有股數多寡的差別。對於這個破天荒的新制度,多數員工大喊「德政」,畢竟,股價已來到谷底,賣也不是,公司有新承諾,人人歡喜。

讓曹衡康欣慰的是,儘管總部歷經兩次裁員,都沒有動到台灣員工,新竹辦事處也將在年底前設立,「壓力不斷在增長,但台灣人員流動率是零,現在還是維持只進不出」,三十七歲的他,期望將台灣 i2 帶入另一個高峰。


曹衡康沒花一毛錢學好英語的祕訣

撰文:盧燕俐

在眾多外商總經理當中,曹衡康的資歷獨樹一格。念的是文化大學化工系,沒有出國留學,卻能說得滿口流利英語,甚至比喝過「洋墨水」的人發音還流利。

曹衡康說,他從小就對英語有興趣,學語言最講求的是「環境」,既然沒辦法出國,就必須隨時隨地創造「環境」,增加練習機會。因此,從國小六年級開始,他就收聽美軍電台(即 ICRT 前身︶,上了國中,還會去找傳教士聊天,即使到現場看瓊斯杯籃球賽,也會找外籍球員邊簽名邊聊天。

上了大學,學校開設會話課,曹衡康除了每堂必到,還努力登記下課後和外國老師的「聊天時間」,積極的動作,連外國老師都說:「你可不可以把機會讓給別人。」大二起,又考上「國際事務研習營」,每年寒、暑假負責招待國外朋友,無形中又增加了道地的會話能力。

為矯正發音,曹衡康「土法煉鋼」,從邊看外國影集的中文字幕,「同步」和劇中人物一起說英語,藉此發現發音不準之處,平日和同學聊天,也規定彼此只能用英語。

「學英語就是要多說,特別是舌頭更需要鍛鍊,有些很難發音的字,讓舌頭多練幾次,就比較不容易打結。」曹衡康相信,只要有決心、有毅力,懂得創造學習「環境」,學好英語並不是什麼難事。


曹衡康小檔案

民國五十三年生

文化大學化工系畢業

曾服務 IBM 七年,

並任美商 Aspen Technology 大中國區總經理四年

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