在劇烈變動的時代，為求生存，是選擇「守」，還是「攻」，考驗著專業經理人的智慧。 面對股價直落，i2 台灣分公司總經理曹衡康攻守兼具，近來連拿台積電、華邦電等訂單，漂亮出擊。
全年四千萬美元營收目標向下調整
上任前，曹衡康立下幾大目標。首先，將朝大陸發展，以台灣為基地，支援大陸業務，其次，傳統產業將是今年的發展重點，台灣 i2 將鎖定鋼鐵與機械業，且預計全年營收將延續前兩年，繼續呈倍數成長。
但所謂「人算不如天算」，遇上全球經濟大調整，曹衡康就和其他外商公司總經理一樣，有志難伸。他笑著坦承：「許多公司的預算緊縮，即使原本考慮三、四個月就能做成決定的採購計畫，也會拖至半年以上。」
再加上同業激烈的競爭，許多產品面臨震天價響的殺價風暴，企業能以低於以往二到五成的售價，買到同樣的貨品與服務，也因此，曹衡康承認：「今年四千萬美元的營收目標必須向下調整，最理想的狀況是比去年成長五○％。」
事實上，在業界一片「嘆息」聲中，還能成長五○％，實在不易。 解析台灣 i2，「第一季碰到過年，大家就有心理準備，可能沒什麼訂單，第二季也沒太大的起色，直到第三季突飛猛進，截至目前，光是第三季的收入就占全部的八○％。」曹衡康說。
全球董事長親自拜會張忠謀拿下訂單
第三季能一鳴驚人，最主要還是拜台積電這位「超重量級」的客戶之賜。九月三日， i2 全球董事長瑟都（ Sanjiv Sidhu )匆匆來台，拜會台積電董事長張忠謀。頓時間，外界才豁然明白，一紙重要合約焉然誕生。
華邦電的案子，亦於九月三日簽下。 原本，i2 在兩年前就和華邦電接觸，但一直沒有太深入的討論，直到今年初，華邦電又對供應鏈產生興趣，前後考慮半年，終於爭取到這個客戶。
i2 為華邦電量身定做名為「 SWORD 」（ Satisfaction of Winbond Order Response ＆ Delivery )的專案，透過此方案， 華邦電可將原本每月一次的供應鏈，縮短為每周甚至每日一次，以確實掌握產能、庫存、訂單等重要資訊。
儘管陸續有佳作出現，曹衡康依舊不敢太大意。他回憶著說：「上任之初，從沒想過情況會這麼差。」因為環境風聲鶴唳，更須力爭上游。鎖定的傳統產業，已持續接洽中，「產業更多元，能擴大公司的營收來源。」曹衡康指出。
總部歷經兩次裁員──台灣員工保住飯碗
另外，i2 總部也針對中小企業特別多的亞洲市場，有最新的規畫， 預計年底前會推出中型企業產品，將客戶層次由原來的金字塔頂端，向下擴散至較廣大的中型企業。
為留住人才， 解決股價直落的問題，i2 總部已決定實施「股票選擇權交換方案」（ stock option exchange program )，從十月到年底的這三個月內，委員會選擇股價較低的一天，作為每位員工的成本，並再加上一○％的股數。
換言之，不管過去股票選擇權各是多少，從明年開始，每個人的進場成本一樣，只有股數多寡的差別。對於這個破天荒的新制度，多數員工大喊「德政」，畢竟，股價已來到谷底，賣也不是，公司有新承諾，人人歡喜。
讓曹衡康欣慰的是，儘管總部歷經兩次裁員，都沒有動到台灣員工，新竹辦事處也將在年底前設立，「壓力不斷在增長，但台灣人員流動率是零，現在還是維持只進不出」，三十七歲的他，期望將台灣 i2 帶入另一個高峰。
曹衡康沒花一毛錢學好英語的祕訣
撰文:盧燕俐
在眾多外商總經理當中，曹衡康的資歷獨樹一格。念的是文化大學化工系，沒有出國留學，卻能說得滿口流利英語，甚至比喝過「洋墨水」的人發音還流利。
曹衡康說，他從小就對英語有興趣，學語言最講求的是「環境」，既然沒辦法出國，就必須隨時隨地創造「環境」，增加練習機會。因此，從國小六年級開始，他就收聽美軍電台（即 ICRT 前身︶，上了國中，還會去找傳教士聊天，即使到現場看瓊斯杯籃球賽，也會找外籍球員邊簽名邊聊天。
上了大學，學校開設會話課，曹衡康除了每堂必到，還努力登記下課後和外國老師的「聊天時間」，積極的動作，連外國老師都說：「你可不可以把機會讓給別人。」大二起，又考上「國際事務研習營」，每年寒、暑假負責招待國外朋友，無形中又增加了道地的會話能力。
為矯正發音，曹衡康「土法煉鋼」，從邊看外國影集的中文字幕，「同步」和劇中人物一起說英語，藉此發現發音不準之處，平日和同學聊天，也規定彼此只能用英語。
「學英語就是要多說，特別是舌頭更需要鍛鍊，有些很難發音的字，讓舌頭多練幾次，就比較不容易打結。」曹衡康相信，只要有決心、有毅力，懂得創造學習「環境」，學好英語並不是什麼難事。
曹衡康小檔案
民國五十三年生
文化大學化工系畢業
曾服務 IBM 七年，
並任美商 Aspen Technology 大中國區總經理四年
