由於涉及安全及隱私，讓外人到家裡打掃，國人似乎很難接受，直到這兩年，國內在宅清潔服務才開始興盛，創始者為彭婉如基金會，不過，業者水準良莠不齊，消費者最好在大掃除前，先與清潔公司議定清潔項目與內容，簽定契約，減少糾紛。
說實話，讓外人到家裡打掃，由於涉及安全及隱私，一直很難在國內推動。國內在宅清潔服務是這兩年才開始興盛，彭婉如基金會可以說是最早的創始者。兩年前，彭婉如基金會為了協助中、高齡婦女就業，推動家事管理員，著手訓練失業婦女從事家事管理與居家照顧病人共一千多名，再轉介給需要居家清潔、照顧病人的家庭。
在宅清潔服務強打親和感──好鄰居、桃媽媽深植人心
彭婉如基金會做出口碑之後，國內清潔業者看中這個市場的龐大商機，相繼投入。國內數一數二的清潔公司泰和清潔事業公司，推出了「好鄰居」，專門提供在宅清潔服務，另一家清潔龍頭──潔之方清潔服務事業公司，也推出居家清潔服務。另外，彭婉如基金會前執行長張雅惠也自行創業，在今年成立「桃媽媽」家事管理，全力搶攻家庭清潔與家事服務市場。
泰和清潔事業公司董事長吳榮發預估，在宅清潔服務市場至少有七十二億元商機，他在一年多前成立好鄰居居家清潔服務部門，測試一年後，客戶數穩定成長，目前有三百多個家庭固定由好鄰居的清潔大師為他們服務。
好鄰居清潔大師都是三十五歲到五十五歲的婦女，必須有良民證、無犯罪紀錄，經過一個月密集訓練與現場實習之後，才能加入在宅清潔服務工作。收費方式是四小時一千五百元，客戶可以選擇每兩周一次、每周一次、每周兩次、或每天一次的在宅清潔服務，包月服務每月二萬二千元。
吳榮發表示，泰和承接很多廠辦、百貨公司大樓清潔工作，往年並沒有特別做大掃除服務，但每到過年前，很多泰和老客戶都會要求大掃除服務，因此，每年光是這些老客戶，就讓泰和忙翻了。現在有好鄰居在宅清潔服務部門，因此，他們開始接受過年前的在宅大掃除服務。
至於才成立五個月的「桃媽媽家庭照顧」，看準大掃除商機，在過年前推出「桃媽媽大掃除服務」，每次四小時、兩名人力，一次大掃除收費三千六百元。
「桃媽媽家庭照顧」是採會員制，入會費三千元，家事管理員服務項目不只清潔打掃，還包括炊事服務、衣物清潔、代為購物、簡易收納、孩童陪伴。每次服務時間四小時、每次一千五百元。不過，針對年終大掃除所推出的專案，則以清潔打掃為主。
桃媽媽總經理張雅惠表示，過年的清潔與一般清潔不同，過年大掃除都是清理平時不清的角落，例如門窗、濾網、天花板、廚房油垢等，需要大型機貝與特殊用具，一次大掃除兩名人力四小時即可完成，但是有些環境特別髒的情況，必須再加一個時段才能完成，碰到這情形，他們通常會跟客戶商量，取得客戶同意再進行。
特別重視家管員的人格特質
桃媽媽的家事管理員與好鄰居的清潔大師一樣都是受過專業訓練的中年婦女，有良民證。桃媽媽總經理張雅惠表示，家管員進入家庭為客戶做家事服務，如何取得客信任是很重要的一環，桃媽媽在錄取家管員之前，通常會先取得她們的同意，到她們家中訪視，以了解家管員的家庭狀況。
此外，桃媽媽對家管員的人格特質特別重視，家管員除了工作俐落、配合度高的基本要求之外，還必須有親切隨和的態度。有些家管員雖然工作情況良好，但有碎碎念的特質，造成客戶困擾，都會在試用期滿予以解僱。
張雅惠說，雖然距離過年還有一個多月，但目前已陸續有客戶預約過年大掃除，有一位客戶，先生在大陸工作，提早回家過年，她希望先生回家後，家裡乾乾淨淨的，最近他們已經幫這位客戶做了大掃除服務。另外，有一位女姓客戶，一共有五、六千件衣服，堆得像山一樣，沒有辦法整理，也請他們派一位家管員，在四小時內幫她收納、整理「一屋子」的衣服，像這種特殊項目，都在他們的服務範圍。
至於居清潔龍頭的「潔之方」清潔服務事業公司，雖然也有居家清潔服務部門，但是他們只為平時的老客戶做大掃除服務，或是客戶之間彼此介紹，並沒有再對外招攬生意，由於客戶人數眾多，光是老客戶的大掃除就讓他們忙不完了。至於他們為老客戶做大掃除服務，每次收費在二千到四千元之，也是先評估環境狀況再定價錢。此外，坊間中、小型清潔公司都有承攬過年大掃除工作，但收費不一，價錢從每次四、五千元到萬元不等。
