翻開寶來證券新人受訓時的照片，上百小時的課程、上台報告和寫作業都不是什麼稀奇的事，還得允文允武，連打漆彈、衝山頭的場景都出現了，到底這是什麼樣的訓練課程？寶來人為何又愛又恨？
寶來證券重視教育訓練的程度遠非其他券商所能相比，因為董事長暨總經理白文正的領導守則之一，就是不願意挖角，寧願花大把鈔票來培訓自己的業務人員。反倒是其競爭對手，看上寶來的人才前來挖角的情況時有所聞，讓「得天下英才而教之」的白文正又生氣又高興。
堅持不向同業挖角──旗下員工卻常常被挖
針對新進員工，寶來的訓練課程既嚴謹又活潑，為同業中僅見，除了有幾乎讓學員寫不完的作業和報告，為了鍛鍊其過人的意志力，並培養所有員工的團隊精神，舉凡「過火」、「爬七星山」和「打漆彈」等耗體力的活動，都曾出現在訓練課程當中，所以「魔鬼訓練營」的名聲，也就不脛而走。
從魔鬼訓練營「畢業」、現在負責籌畫的執行副總經理周筱玲表示，「魔鬼訓練營」早在寶來籌備開業時就有了，當初只是一家小小的公司，就在台北市八德路上成立了教育訓練中心。民國八十六年後，課程更加系統化，每位業務新人平均約受訓一百小時，就連中南部的新進員工，也都要一塊兒上台北來，接受魔鬼營的訓練。
今日，搬遷至台北市內湖區的訓練中心，又大又豪華的硬體設備，以及花樣愈來愈多的課程設計，已經讓這個魔鬼訓練營成為寶來的文化特色，有的業務員就是衝著寶來積極訓練人才這一點，硬是拒絕了薪水更高的外商職缺。他們表示，在證券業忙碌工作的這幾年，業務員若無法獲得更多的進修機會和訓練，只是不斷耗損自己，很快就會被市場所淘汰。
寶來的人員訓練包括了新訓、初就職銜接的在職訓練、自願性質的各類課程，以及主管的不定期培訓。最基本的新訓課程為期兩周，早上七點半一來就是先考股票代碼，有數字翻中文（代碼轉換為公司名稱)，也有中文翻數字的測驗（公司名稱轉換為代號)。接著還請業界人士傳承經驗、心得，有證券業必備知識，也有紅酒鑑賞、美姿美儀、電話禮儀和看面相、學業務技巧等活潑的課程。
有專業知識與美姿美儀──也有紅酒鑑賞及看面相
此外，學員自己也必須研究各產業，並上台報告，甚至還有「日記本」，寫的是學員自己對今日盤勢的看法。由於學員在受訓期間，仍有可能因人格特質不夠積極、合群，而被淘汰，所以學員上起課、交起作業來，仍是戰戰兢兢，不敢怠慢。
不過忙了一天，晚上終於到了感性時段，住在一起的學員們，可以圍坐在一起交換心裡的話，很多人表示，自從離開大學之後，很久沒有參加「營隊」的感覺了。而受訓期間的辛苦，以及晚上「搏感情」的過程中，同期的寶來新人們也因此培養出深厚的「革命情感」，總是在結訓的那一天抱在一塊兒哭，來自不同區域的同期生牽著彼此的手，約定著要彼此支持、聯絡，其實這就是白文正所追求、而各大券商想學卻學不來的員工向心力。
不只是新進的菜鳥，主管也有上課的機會。當初寶來在合併時代、大順及華宇三家券商之後，分點數從二十七家一下子變成五十四家，不但需要花許多時間整合業務，各家券商的不同文化，也亟需融合和溝通。這時候，寶來的主管教育訓練課程便扮演著很重要的角色，針對各地的主要管理階層，寶來舉辦了幾次三天兩夜的集訓。
其中，為培養他們「使命必達」的決心，每個人要大喊著自己的名字，並且說：「我一定要成功！」一面從火堆上走過一遍。為了要讓大家團結一致，也組過「攀越顛峰」登山隊爬七星山，面對中途的刁難，各組人馬仍要想辦法爬到山頭。練習如何運用策略攻、守時，則是把整批人帶到嘉義打漆彈，既是體力、又是腦力的鍛鍊，奠定合併後的團隊精神，成果也立刻展現在當年的績效上。
讓驕傲的小孩脫胎換骨
當然，寶來的訓練無法給學員所有的知識和技巧，重點仍放在人格的改造上。現在在寶來可月入十幾萬元的營業員表示，當初受訓時覺得苦，但現在回頭看看，沒有那時激勵自己抗壓、積極的課程，他也不會有今日的好表現和高收入。甚至有家長打電話來表示，自己那一個驕傲、不切實際的兒子脫胎換骨了，來到寶來接受訓練之後，變得相當謙虛。「死板的知識教再多都沒有意義，啟動他們心中的發電機，才有用。」周筱玲說。
現在，搶著進修已成為寶來文化的一部分，愈是殘酷的「魔鬼營」，愈是受歡迎，七十個人一班的自願性進階課程，常常一下子就爆滿，得另外加開新班容納員工。從二○○二年初到十二月初，各種訓練課程加起來，總共開了五十六個班，共有四千多人次受訓，總課程時數超過一千小時。「不斷讓員工學習，是服務客戶最好的後盾。」周筱玲說。
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