網路購物什麼商品最 HOT！ P.56

王正芬

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2003-02-20 09:50

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著名的佛瑞斯特研究諮詢公司（ Forrester Research ）在 2001 年的分析報告中即指出：網路零售已成為有效的市場行銷管道，也成為傳統零售產業所不能避免的趨勢與走向，因為各式各樣的傳統商品都已上網，顯示網路適用性正在市場快速擴散。

這應該感謝達康勇士們過去花太多錢和精力在經營未來，前仆後繼的市場先導教育，累積了願意接納線上購物管道消費群眾，將可滋養網路營運模式快速擴大，達到經濟規模的臨界數量，因此網路電子商務業者也較能因應這股趨勢，把人氣轉化為利潤。

一波波成長的全球線上消費者　究竟在網路上消費哪些商品？

根據經濟部技術處委託資策會 ECRC-FIND 進行的「二○○二年我國家庭資訊通信技術應用概況之調查研究」，二○○二年台灣家庭上網普及率達五三％，連網家庭有五八％利用寬頻上網，在家上網的網路使用者中有兩成曾在家上網購買過商品或服務。上網購物最熱門的前三名商品排行分別為：書籍或雜誌（占八‧一％）、電腦軟體與網路使用時數與空間（四％）、3C 資訊產品（ 3.9 ％）

其中，男生偏愛上網購買「書籍或雜誌」、「電腦軟體與網路使用時數與空間」與「 3C 資訊產品」；而女性則偏好「書籍或雜誌」與「美容保養」。此外，這些有上網購物經驗的受訪者，平均每個月花在網路購物上有二二○七元。

反觀國外，每年的聖誕購物季往往是線上購物最佳的風向球；根據高盛（ TheGoldman Sachs Group, Inc.、 Harris Interactive、Nielsen//NetRatings ）於今年一月六日所發布的調查結果顯示，二○○二年美國聖誕購物季線上購買金額，仍以每年約二十四％的成長率持續成長，從二○○一年的一一○億美元，成長為二○○二年的一三七億美元。

至於在 HOT 商品排名上，書籍、音樂、錄影帶、DVD 則是二○○二年聖誕購物季最暢銷的商品，銷售金額高達三十一億美元，較二○○一年成長四十％。

整體看來，書籍不僅是最適合在網路上販賣的商品之一，也是最 HOT 的線上銷售商品，東西方皆然。