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十億年菜 二雄爭食 易集網聯合四家超商圍攻 7-ELEVEn P.104

十億年菜 二雄爭食 易集網聯合四家超商圍攻 7-ELEVEn P.104

農曆年節將至,年菜市場已經激烈開打。今年年菜市場規模可望突破十億元,許多食品業和通路商磨刀霍霍,但仍是易集網與 7-ELEVEn 二雄爭霸的局面。

三年前首創預購年菜的易集網和通路商  7-ELEVEn  是市場老將,7-ELEVEn 今年推出三萬多份年菜套餐,目前已經被預訂九成左右。易集網今年結合全家、萊爾富、OK、福客多四家超商,再加上愛買吉安、屈臣氏等共近十個點,預計賣出五萬套,現已賣出三萬套,如果全部銷售完畢,預計營收可達一億六千萬元,易集網的策略聯盟硬是把統一的 7-ELEVEn 給比了下去。


成立連鎖平台 只做「有錢賺」的生意

「今年易集網年菜的營業額大概可以超過一億元」,易集網董事長林雨鑫對今年年菜市場的銷售成績相當樂觀,他表示「做別人不能做的事才有機會」,這也是三年多來易集網的經營團隊不斷在失敗中求取經驗的成果。

四年前,記者出身的林雨鑫和目前易集網總經理陳致偉、董事張鍾潛三人為主籌畫成立易集網,原本只是一個單純的網路商品平台,當時因剛好遇上網路泡沫化,再加上平台所提供的服務毛利實在太低,在不賺錢、甚至近乎虧錢的情況下,林雨鑫只好轉做可以獲得更高利潤的事,於是「連鎖平台」( portal solution)就產生了。

林雨鑫對連鎖平台的創意很得意,他說:「易集網可以在今年成功地聯合四家超商,和擁有最多通路的 7-ELEVEn 競爭,這和易集網『聯合平台』可以提供從商品的企畫、原料、生產、研發、代工、採購、配銷、客戶服務、訂購全程的處理有很大關係。」

由於可以控管從原料開始的流程,和多家聯合生產銷售可以產生「規模經濟」的效應,易集網聯合四家超商,讓通路增加到三千四百多點,克服三年前只和全家、OK 合作時,在「運能」(運送能力)上的瓶頸, 把令人困擾的通路點不夠,顧客無法按時收到年菜的問題解決了;除此之外,易集網今年還結合義美食品、高雄空廚和大榮貨運等廠商將銷售產品精緻化。


年菜學問大 投入千萬研究保鮮法

「做菜,看起來簡單,實際上卻不容易。」林雨鑫覺得,以年菜預購市場來說,很重要的關鍵是要和消費者產生共鳴,站在他們的立場想一想,「把他們覺得麻煩的事情解決就對了。」

「一方面為了要節省成本,另一方面又要兼顧品質,我們花了上千萬元在實驗、尋找食材和研究運送解凍方法」,林雨鑫舉例,以今年所推出的海鮮食材來看,「蝦的處理就相當高難度,因為蝦子很容易就不新鮮,而一旦不新鮮了,蝦頭就會變黑,要如何在運送的時候保持蝦的色香味,便是一門學問。」目前他們採用「液態氮急速冷凍」來處理,可以讓食物在復味回溫的過程中,鮮度流失最少。

林雨鑫強調,今年易集網年菜的最大特色就是推出海鮮料理。光是蝦要用哪裡出產的,要用什麼品種,他都是試了十幾種才決定;在魚類方面,如何讓魚的肉質保持鮮美,且在解凍後,肉質吃起來不會「粉粉」的,也是一個很大的挑戰。易集網便想出了讓所用的食材──鮠魚、黃魚、石斑,模仿鰻魚的處理方式,在宰殺前先讓魚斷食幾天,以去除體內雜質,讓魚肉更純淨鮮美。「這些都是我們在這幾年的時間,用金錢和時間實驗得來的結果。」

易集網憑藉三年多來的經驗, 挑戰國內最大通路商 7-ELEVEn,林雨鑫自豪地說,「我們是全世界第一個發展出預購年菜的公司,事實也證明,三年前看上當時『未滿足需求』的年菜市場,一點都沒有錯。」


7-ELEVEn 打品牌 易集網以量制勝

最早搶下年菜市場的易集網,從強調「讓媽媽輕鬆過年」,到今年「會煮泡麵就會做年菜」,食材的選擇和處理,利用多家聯合統一生產,產生規模經濟節省成本的策略方向,是易集網可以在市場上不斷成長的優勢所在。以今年的情況來說,易集網聯合四家超商推出「世紀極品」國宴,在節省成本上就有很大的效益,。而 7-ELEVEn 以名廚為主所推出的四套年菜,採取的策略就和易集網有相當大的差異。

「雖然現在的競爭愈來愈激烈,我們還是很有把握。」 7-ELEVEn 商品部採購經理顏茂雄表示,雖然 7-ELEVEn 推出年菜才第二年,但因為去年一推出就銷售一空,顯示消費者對於 7-ELEVEn 的品牌還是非常有信心。「我們的商譽就是最好的競爭利器。」7-ELEVEn 公共事務部媒體公關關係經理林立莉說。

資本額近二億元的易集網,儘管進入預購年菜市場三年,就已做到光靠年菜營收就可達到一億六千萬元。「之前因為不懂,我們也付出了不少『學費』」,林雨鑫謙虛地表示,易集網因為過去賠太多,今年應該可以損益平衡。

「每個人都是在行進中整隊的」,雖然易集網逐漸做出了好成績,商品項目也不斷增強,除了坐月子套餐、減肥套餐,還把商品擴展到化妝品上。對林雨鑫而言,當年要熬過網路泡沫化的危機,而如今要如何和通路老大 7-ELEVEn 競爭,做年菜市場的第一品牌,「當解決了消費者的問題,成功和賺錢就是必然的結果。」林雨鑫認為,儘管今年年菜市場需求量大,但在競爭對手也日漸增多的情況下,「消費者才是每家公司的王牌。」

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