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王振堂嗆聲 面子裡子全都要 P.70

王振堂嗆聲  面子裡子全都要 P.70

「只要有機可乘,就狠狠咬一口!」宏碁總經理王振堂一字一句斬釘截鐵,關心宏碁的投資人精神也抖擻起來。只是,王振堂的目標真的做得到嗎?

在歐洲,平均每四到五個購買筆記型電腦的人當中,就有一個選擇acer品牌,消費者熱烈青睞已經讓宏碁第一季市場占有率晉升到第一名,一舉超越合併康柏之後的美商惠普(HP)、日商東芝(Toshiba)、直銷龍頭戴爾(Dell)、日商和歐商合併的富士通西門子(Fujitsu-Siemens)、美國老牌大廠IBM和日本創意十足的新力(Sony)。

光是聽到「華人品牌在歐洲拿第一名」,就夠叫人眼睛一亮!如果再說得清楚一點,歐洲是全球第二大電腦市場,而筆記型電腦全球市場成長率又幾乎是桌上型電腦成長率的三倍,那麼,宏碁摘下歐洲筆記型電腦市場品牌后冠的意義就更加非同小可。

所以,宏碁總經理王振堂敢在幾天前的法人說明會拍胸脯說:「今年宏碁要在全球個人電腦市場擠進前五名,一年後進第四名,然後再一、兩年,就可以進入前三名。」不僅市場排名步步往前推進,獲利也保持在二%左右的淨利率,絕不縮水,面子、裡子全部要。

王振堂用充滿戰鬥力的眼神和口吻對眾多媒體和法人勾勒攻城掠地的大計畫,一想起美日大廠虎視眈眈、四處盤踞的偌大江山,他更咬著牙說:「只要有機可乘,就狠狠咬一口!」一字一句斬釘截鐵,聽得在場法人也精神抖擻起來。

不過,還是有人竊竊私語:「王振堂的口氣好大!」也有人說:「哎喲,算了吧,宏碁董事長施振榮、還有後來管品牌的一些高層老早在六、七年前就畫過大餅,最後還不是有一大段時間做不起來。」

充滿信心和抱持質疑,兩極化的反應各有各的理由。但,宏碁改組前後的時間、空間、人都已改變,要想談論、研判今天和未來的宏碁,應該要換上新背景,用王振堂接任總經理之後的實戰成績和中長程策略布局,才更能貼近事實。

專業準則:獲利第一/迅速處理虧損戰場

二○○一年初王振堂接下宏碁總經理職務,當時切割為品牌專業廠商的新宏碁處於虧損狀態,淨利大約是負一.五%,對於像他這麼一位務實派的專業經理人來說,做生意賠錢是犯了頭號大忌,絕不能原諒!所以上任後就扣緊「獲利第一」的大原則,第一件事是把所有的虧損補起來,哪一個市場虧損、哪一項產品賣不好,或者哪個人不適任,全部點出來檢討,清清楚楚,不准任何一個死角打迷糊仗。

經過全盤檢視後,王振堂第一件事是重整經營團隊,把宏碁品牌事業區分為兩大塊,一塊專門管產品,主要是負責產品定位、委外代工事務,另一塊就專門管銷售,分別由泛歐地區總經理蘭奇(Gianfranco Lanci)、大中華區總經理林顯郎、泛美區總經理林森楠帶隊作戰,他本人則在總部統籌指揮,不定期到設在汐止辦公大樓的八樓戰情指揮室,透過視訊會議跟各區域負責人隔空討論事情,大約每隔一季,還會隨同施振榮,和大家相約在特定地點碰面召開「經營管理委員會」,檢討各地戰情,因為很多供應商在大陸設廠,所以,大陸成了按季聚會最頻繁的地方。

四月中旬,宏碁各地負責人才剛剛在深圳開過會,王振堂彙整所有戰果之後,對宏碁的未來更加篤定。他深信「數字會說話」,攤開成績單,今年第一季宏碁合併營收達到新台幣四九四億餘元,比去年同期成長六三%,超過原本設定的四○%到五○%成長目標,而且淨利率延續去年第四季的水準,維持在二%,如果用區域來分,歐洲市場第一季營收較去年同期成長一一四%、泛美地區成長二九%、亞太地區成長六二%、大中華地區成長一六%,成長幅度全部比去年第四季大。

宏碁自己好還不夠,更重要的是,宏碁的狀況也比競爭對手好。論排名,宏碁今年第一季在全球個人電腦市場跟日商東芝並列第五,市占率三.三%,跟戴爾的一八.六%、惠普的一五.五%都還有一大段距離;不過,在王振堂眼裡,只有戴爾是對手,因為戴爾是直銷大廠,獲利率高達八%,龍頭地位難以撼動,宏碁真心敬佩,但提起惠普就毫不客氣批評,他說,惠普剛購併康柏時,兩家公司加起來的市場占有率超過三○%,卻一年半後掉到一五%,為了雪恥,去年第四季來個大反擊,拚命把貨塞到通路上,因為貨只要出了惠普的手,就算是惠普的業績,果然,去年第四季惠普市場占有率達一六.七%,超越戴爾成為全球冠軍,但塞貨終究會造成日後的負擔,今年第一季市占率大滑一.二個百分點,而且「還不知道有沒有賺錢呢!」

行銷戰術:堅定不移/見縫插針廣納夥伴

王振堂敢放言嗆聲,是因為宏碁連續八個月賺錢,而且淨利率穩定成長,在全球電腦市場前十名裡頭,只有戴爾和大陸聯想也賺錢,但,聯想市場占有率連續三季往下掉,就連在自家大陸市場的氣勢也大不如前;宏碁賺錢是因為很多品牌大廠看戴爾賺錢,都想跟著走直銷模式,這兩年一直在經銷與直銷之間擺盪,惹得經銷商老大不高興,而宏碁見縫插針,硬是堅定的採取經銷模式,將被知名品牌遺棄的經銷商納為夥伴,而且用「新經銷模式」,在宏碁和消費者之間只留一層經銷商,省去層層剝削,經銷商有錢賺,對宏碁自是忠心效勞。

王振堂唯一擔心的是,排在宏碁前面的知名大廠突然覺醒,也跟宏碁採取同樣的營運模式,不過他也說了,改革需要時間,宏碁已經起步,別人要跟得更費力,所以他很篤定:「放眼全球,只有戴爾是宏碁的競爭對手。」(本文轉載自386期今周刊)

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