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柔性管理帶動企業成長 p.76

柔性管理帶動企業成長 p.76

女性的工作力愈來愈受到重視,歐美國家的女性在政治和經濟方面都表現得可圈可點,連傳統的日本也逐漸跟上潮流,讓女性發揮所長,成為支撐國家和企業的重要力量。

日劇《派遣女王》,去年在日本和台灣播出時,在兩地都引起上班族的熱烈討論。專門當派遣員工的女主角大前春子,擁有二十八張證照和多種技能,時薪合台幣約一千元,她工作迅速確實,辭典裡沒有「不可能」也沒有「加班」,讓所有人——尤其是把女職員當作庶務小妹的男性職員,都對她的工作態度刮目相看。

不過,戲劇和現實往往反差極大。根據聯合開發計畫署(UNDP)公布的二○○七年性別權力測度(GEM),日本在全球一七八個國家中排名第五十五,而且女性占國會議員的比率排名一一三,占管理及經理人的比率排名第八十九,女性GDP占男性的平均比率更只排名一一九,顯示女性在日本的政治和經濟地位還有很大的成長空間。

只是趨勢已成,拜少子化和高齡化之賜,愈來愈勇於自我表達的日本女性,工作力已漸獲重視。三菱東京UFJ銀行,○六年在人事部門內增設女性活躍促進室,實施提供託兒津貼到小學三年級等措施,希望女性兼顧工作和家庭,並且公布有關雇用女性、女性主管比率的具體數值目標。日產汽車公司則在○四年成立多樣化發展處,不但聘用更多女性主管,還開發體貼女性的商品,日產因此得到促進女性職業發展的美國Catalyst機構肯定,今年獲頒Catalyst獎。

芬蘭推高階女性指數選擇權

有關「善用女性的經濟效益」,已有多項數據可以證明。日本經濟產業省男女共同策畫研究會,○三年發表的《女性活躍與企業業績》報告指出,女性管理職占所有管理職比率高於平均(四.六%)的企業,營業利益率為七.三%,女性管理職低於平均的企業營益率則只有五.四%。

麥肯錫公司的調查結果顯示,歐洲八十九家女性主管比率高的上市公司,○三年到○五年的股東權益報酬率(ROE)平均為一一.四%,高於整體平均的一○.三%,而息前稅前淨利(EBIT)則是一一.一%,也高於整體平均的五.八%。

此外,Catalyst機構針對美國《財星》五百大企業調查的結果也指出,○一年到○四年間女性董事比率高的企業,不論獲利和效率,都優於女性董事比率低的企業。

芬蘭Aalandsbanken和Tapiola銀行即看好女性的領導能力,今年一月宣布推出高階女性指數選擇權,成分包括女性董事占比達六成的雅芳公司,以及家樂氏、3M等女性高層人數多且獲利又高的歐美十五家企業。


最受投資人歡迎的女CEO

掌管國際知名企業的女性也愈來愈多,例如醫療技術業者Kinetics Concept公司CEO凱薩琳.波姿(Catherine Burzik),被美國《富比世》雜誌選為「最受投資人歡迎的十大女性CEO」第一名,該公司的年營收是十六.一億美元,年平均回報率為三七.六%,累積回報率為五○%。

eBay總裁兼CEO梅格.惠特曼(Meg Whitman)雖屈居第二,但她創造的年平均回報率為三二.五%,累積回報率高達一三○八%,讓人印象深刻。儘管矽谷以男性居多,她絲毫不讓鬚眉,一九九八年起致力擴張,將這家新創企業扶植成年營收超過七十億美元的大企業。今年三月底她即將卸任,未來動態令人矚目。

第十名的百事公司董事長兼CEO英德拉.諾伊(Indra Nooyi)也是不可多得的人才,印度裔的諾伊連續兩年被《財星》雜誌選為商界女強人第一名,而且是今年世界經濟論壇七位共同主席之一,可以說是美國企業的代表人物之一。

二○○七年被《財星》雜誌評為「最會賺錢的女人」的佐薇.克魯姿(Zoe Cruz),一九八二年進摩根士丹利公司,二○○六年當上共同總裁後,外界原本看好她會接掌該公司,成為華爾街第一位女性CEO,沒想到次級房貸風暴毀前程,去年十一月底黯然離去。

男女工作機會平等,同樣的,挫敗時男女遭受的待遇也完全平等。

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