在今天看見明天
熱門: 0056 0050 00881 00878 00900

愛國東路婚紗業 強打幸福商機

愛國東路婚紗業  強打幸福商機

廖怡景

傳產

shutterstock

602期

2008-07-03 09:49

開放陸客來台之後,八月八日,台灣婚紗業者,將在台灣接下大陸近百對人士來台拍攝婚紗的商機,「摩拳擦掌」是針對台灣目前婚紗業者最真實的寫照。婚紗業者均表示,這只是探路石,如果能掌握好「服務流程」,未來肯定商機無限。

儘管開放陸客來台政策要等到今年七月四日才上路,但對台灣婚紗業而言,這場商業戰爭自今年初就已經緊鑼密鼓地開始準備了。「我們早已開過數十個大小會議。」愛國東路婚紗街發展協會理事長伍珮綺說,由於台灣出生率一路走低,且單身趨勢愈來愈明顯,婚紗業景氣近六年來持續走下坡,「因為營收成長一定要靠『外力』,所以大家才會這麼積極地要搶下陸客來台的商機。」

話雖如此,賺錢的生意人人要做,一旦錢流來了,台灣婚紗業要如何做,才能掌握到這波商機?


從一對多到一對一

 

今年五月,觀光局就舉辦過陸客來台婚紗拍攝。香榭大道婚紗公司副總廖苑筑說,雖有一百對情侶或夫妻來台拍攝婚紗,但到了一個景點之後,攝影師就定位,陸客須依序到景點拍照;造形也是一樣,造形師在定點,陸客排隊來做造形。「由於是採攝影師、造形師一對多的服務方式進行,混亂是難免的。」廖苑筑中肯地分析。

「但是八月份這次會有所改善了,如果預估的一百對陸客都可來台拍攝,就會以分組的方式進行。例如挑選婚紗,同樣是將禮服拿到飯店讓陸客挑選,但會事先做好分組,一百對分成五個廳,一個廳二十組,就比較不會有混亂的情況。」廖苑筑表示,除此之外,協會計畫採用一對一的方式進行拍攝,也就是讓一位攝影師和造形師服務一對陸客,「這樣比較能符合各別消費者的要求,也不會有大家拍出來都很像的情形產生。」

 

「最重要的還是服務流程的控制。」伍珮綺認為,「目前會選擇來台拍攝婚紗的陸客,大多數是在大陸有一定消費能力的有錢人,這類型的陸客特別在意被服務的過程。」愛國東路婚紗街發展協會總幹事周台鳳表示,「到八月陸客來台之前,我們會有一系列的教育訓練課程,包括應對陸客的禮儀。如一開始要如何和陸客接觸?以及陸客的消費習慣與嗜好等,我們都會為員工事先上課,做好萬全的準備。」

 

以流程掌控提高品質

 

為了避免拍攝時的混亂,伍珮綺表示,事前做好準備的功課很重要。因此,愛國東路婚紗街發展協會的店家會先和旅行社接洽,「先拿到拍攝陸客的資料,如身高、職業、年齡、嗜好等,事先調查好顧客喜歡的婚紗風格,做好準備分類,等到陸客來時,就可以減少很多溝通的時間。」

 

由於愛國東路位於台灣民主紀念館周圍,有提供大型遊覽車停車的空間,伍珮綺認為,這對陸客有很大的吸引力,「對於愛國東路婚紗業者而言,這是很大的利基。」她解釋,把婚紗拿到飯店去給陸客挑選,雖然是克服團進團出限制的方法之一,但能拿去的婚紗樣式和數量都有限,「總不可能把整間的婚紗都搬到飯店裡去吧!」因此,伍珮綺才計畫利用愛國東路地利的優勢,提出「到店挑選婚紗」的服務,因為店內就有修改師,可以針對陸客的要求直接做修改,避免產生疏失。此外,挑好婚紗後,還可以到台灣民主紀念館參觀,順便看看第二天要拍攝的場景。

 

搶得先機  建立品牌

 

伍珮綺認為,「目前,國內婚紗業者最大的問題是太過心急了,量多很有可能會造成服務的疏失,這對口碑會有很大的影響。」伍珮綺分析,一個店家同時接待三到五對新人是最剛好的量,愛國東路婚紗街發展協會採取的方法是當陸客遊覽車開來後,十三家店,每家店分三到五對,這樣對品質比較好控制。

 

廖苑筑表示,這次台灣婚紗業者對陸客來台十分重視,因為這是建立品牌最好的機會,「就像四年前,香港開始舉辦香港婚紗大展,當年去參展的台灣婚紗公司,現在都賺翻了。」

 

廖苑筑解釋,以香港的例子來說,港客每次拍攝婚紗照,一次都可以選到上百張照片,利潤明顯就高出很多,但現在不是人人都可以做到港客生意,因為香港人很重視品牌,所以當年赴港建立出口碑的婚紗公司,現在就很吃香。

 

不過,對於這波陸客商機,台中LaFee婚紗副總石美蘭則提醒,「未來,在利潤成本的控制上,必須很謹慎。」她解釋,台灣為了接陸客生意,往往把價格壓得很低。

 

「這是有些大型婚紗業者沒有在第一時間搶單的重要原因。如果成本不控制,到最後,都是品質比較不好的店家在接大陸團的生意,對未來的發展,不是件好事。」在婚紗重鎮台中服務多年的石美蘭,對於婚紗業現在一片「瘋」陸客的氣氛,提出了陸客來台之後,台灣婚紗業將面臨的隱憂。

 

愛國東路

婚紗街發展協會

推手:伍珮綺理事長

特色:強調服務流程,從陸客上門的迎賓開始做起

商機:婚紗街(13家店家)的年營業額增加6500萬元以上

延伸閱讀

後疫情時代,想像力能帶你到任何地方!辛普森遊艇總經理陳永通談海上生活新型態

2022-01-04

「好幾個夜裡我們一起抱頭痛哭…」朱芯儀乳癌轉移淋巴、頭髮掉光 兒:媽媽就算沒頭髮,還是最漂亮的

2022-03-09

房貸4千萬每月多4千8,小老百姓怎麼辦?升息謬誤:有實力買5千萬房的人才不需要你替他擔心

2022-03-28

【友情星期二】友誼不需要標題﹐我和你就是最好的證明

2022-05-20