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聯相王修銘的「抓人心」管理學

聯相王修銘的「抓人心」管理學

林易萱

產業動態

攝影組

607期

2008-08-07 09:35

聯相光電總經理王修銘,是聯電集團進軍新事業時最佳的先鋒部隊。從購併日本聯日半導體、元砷連勇合併案,到聯電進軍太陽能產業,王修銘無役不與,靠的就是善於建立互信,和洞悉人心的整合能力。

身為「聯家軍」最新成員的聯相光電,全新的廠房在太陽底下閃閃發亮。新廠五月落成的時候,聯電榮譽董事長曹興誠、榮譽副董事長宣明智和聯相董事長洪嘉聰等聯電集團最重量級的大老,全都出席站台。

聯相是聯電集團進軍太陽能的代表作,又是全球第三家投產的薄膜太陽能電池廠,而這個重責大任,被交付到年僅四十六歲的聯相總經理王修銘手上,其洞悉人心和高度協調力的表現,讓他成為聯電集團拓展新事業時,先鋒部隊的最佳人選。

學航太出身的王修銘,當初因為同學一句「聯電美女如雲」,就被「拐」到聯電上班。原來,半導體產線的機台都很高,所以要進聯電,不論男女都要一六五公分以上,高挑的身材,讓在聯電工作的女生特別出眾;王修銘就這麼進了聯電,沒想到一待就是十八年。

 

只懂五十音就接手聯日

 

雖然不是電機電子本科出身,但王修銘的柔軟身段以及管理有方,卻成為他在聯電的另一種專業。一九九九年,聯電購併了虧損累累的日本新日鐵八吋廠,更名聯日半導體,在晶圓代工業聯電已是老手,但要磨合台、日間的文化差異,對聯電來說也是大姑娘上花轎,頭一遭。

 

「在聯電買下聯日的前一年,有一天我和宣董吃飯,那天只是聊到如果可以到日本學個語言,該有多好。」王修銘回憶和宣明智某次短暫交談,無意中透露小小願望,卻被宣明智放在心中。一年後,宣明智打電話給王修銘,要派他到日本,但可不只是學語文這麼簡單,王修銘得擔任廠長,管理生產線的大小事。

 

對話只知道「謝謝」和「你好」,幾乎不會說日文的王修銘,到了日本根本聽不懂同事或員工們說什麼。為了學好日文,王修銘每天回到家,就把電視機開著聽,就這麼開到天亮;下班後,他會跑到生意比較不好、客人不多的小酒館,找裡面的媽媽桑聊天,強迫自己開口說日文;周末假日,他還會一個人帶著小學課本,跑到咖啡館去背單字。

 

拚了命地苦讀,不到半年的時間,王修銘已經可以用日文溝通自如,管理起來也更得心應手。

 

克服語言問題後,接下來就是調整雙方的企業文化。比起注重速度的台灣科技業,一板一眼的日本企業可說是超級慢動作。台灣裝一個機台,七天搞定,日本得要兩個多月;王修銘曾要日本同仁交一篇簡單的報告,概要介紹聯日的運作就好,王修銘預期應該一個工作天就行了吧,沒想到三天後,一本四、五十頁的「書」被放在王修銘面前,讓他傻了眼,「從此我才知道,你不能問日本人開放式的大問題,要給他們清楚且精準的是非、填充或選擇題。」

 

讓日本老部長都流下眼淚

 

弄熟了語言,清楚了日本人的工作習慣,王修銘強調,最重要的是「搞懂人心」。對日本人來說,最重視的就是「自尊心」,曾經有一次,王修銘因為說了員工一句「笨蛋」,那位員工就離職了。此後,王修銘特別留心,用正面鼓勵代替負面教訓,一點一滴的累積,終於打動了日本員工的心,而不只是贏得表面的服從。

 

在王修銘要離開聯日前,每個部門都為他舉辦了歡送派對,整整持續了一個禮拜,「日本人都是鐵漢,可是老部長們卻都流下眼淚,那一刻我真的很感動。」

 

說服元砷九成的主管留下

 

有了聯日的成功經驗,後來當聯電轉投資的元砷光電經營階層出了問題,王修銘再度被聯電指派接任總經理。

 

當時,所有一級主管都要離職,為了穩定軍心,王修銘每天早上八點進公司,直到半夜十二點才下班。同一時間要進行三個會議,還得找要離職的主管們一一面談。最後,九成的人都留了下來,元砷也順利和連勇合併,後來還合併成為全台灣第一大LED磊晶廠「晶電」。

 

宣明智說,王修銘是那種努力做事、很少麻煩老闆、自己會解決問題的主管,而且派他去日本,很快就融入社會,與員工的相處也特別好,在他身上似乎看不到文化差異。

 

現在,王修銘再度被徵召進聯相,原因就是聯相有來自三路的團隊需要整合:第一個團隊是聯相的前身晶能科技,第二是出身聯電和元砷,準備創業進軍太陽能的高階經理人,最後是大豐能源的前薄膜電晶體團隊。

 

再一次,王修銘發揮他最拿手的整合力,不只讓團隊順利運作,還在半年內把廠蓋好、生產線架好,成為台灣第一、全球第三家投產的薄膜太陽能廠。

 

在聯相全新的大廳中,擺著一座巨大的銅雕,那是曹興誠的個人收藏(獅子與太陽),昂首天際的雄獅,擺出追逐烈日的姿態,象徵聯相未來要成為太陽能產業中的萬物之王。王修銘信心滿滿地說,一切準備就緒,要開始疾速奔馳了。

 

王修銘
出生:1960年
現職:聯相光電總經理
學歷:成功大學航空工程系、英國萊斯特大學MBA
經歷:元砷光電總經理、連勇科技董事長、京元電子副總經理、聯日半導體廠長

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