IBM近年來已轉型為雲端平台企業，將認知解決方案應用在醫療、財經、環境
等領域，帶來新的科技變革。
IBM以銷售電腦硬體及軟體起家，2004年出售電腦部門後，逐步轉型為管理服務公司。2013年，收購美國雲端運算公司SoftLayer Technologies後，IBM再次轉型，成為一家提供認知解決方案和雲端平台的企業。
在雲端平台發展各類商用服務
在大數據蔚為風潮的今日，資料成為新的天然資源，但假若電腦無法判讀非結構化資料，儲存再多資料都沒用。據IBM估計，這類電腦「看不見」的資料高達 80%。有鑑於此，IBM將核心AI引擎、資料收集平臺，以及提供運算能量的IaaS，三位一體形成一套AI基礎架構模型，利用公有雲Softlayer上獨家運作的人工智慧引擎Watson為基礎，發展各類商用服務。像是物聯網平臺Watson IoT可根據企業布建在各地的物聯網感測器所收集的資訊，判斷當前營運設備的運作狀況；Watson Assistant則是結合人工智慧、雲端服務與物聯網的智能企業助理，可應用到汽車、飯店房間、零售商店與會議室等空間，連結使用者及位置與時間等相關因素，預測使用者需求並在生活、工作、旅行等方面提出建議。Watson for Oncology可為腫瘤科醫師針對各種不同治療方案、用藥和給藥指示提供洞察與資訊。
在醫療、財經、環境領域合作
Robert-Josef Simmeth任職IBM之前，曾長年在西班牙電信公司英國公司（Telefonica o2）服務，主要負責科技創新服務領域，現派駐北京，專營太中華區認知解決方案業務。整個團隊致力經營下，IBM在醫療、財經、環境領域有了各種合作。例如與杭州認知結合21家醫院引入Watson腫瘤解決方案；與神思電子在專業知識庫和歷史資訊的支援下，提供病人諮詢、健康風險提示、保健提議等服務。IBM還將「綠色地平線」計畫導入中國，利用領先的大資料分析和認知計算技術助力中國的環境污染治理。目前，該計畫已成功拓展到南非約翰尼斯堡、印度德里、韓國首爾等全球客戶。
Robert-Josef Simmeth表示，「認知運算就是要在科技和人性之間搭起一座橋梁。」或許未來，科技不只來自於人性，甚至能像人類般思考。9/27-9/28 Robert Josef Simmeth即將抵台參加2018 DATE Summit 數位商務大趨勢國際匯壇。
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