近年最熱門的關鍵字之一區塊鏈，被喻為繼網際網路後的第二波數位革命，已有新創公司應用區塊鏈結合保險、教育與行動支付，推出創新商業模式。
區塊鏈（Blockchain）是金融科技（FinTech）的關鍵核心技術之一，更是近幾年金融業的新顯學，舉凡牽涉到中間交易的行為、以信任為基礎的產業，都將受到區塊鏈技術的衝擊。
看好度 金融服務業第一 信任問題成為最大阻礙
資誠聯合會計師事務所近日公布《二○一八全球區塊鏈調查報告》指出，區塊鏈加速全球開放的機會，包括降低成本、提高速度、提高透明度和可追溯性，全球已有近三分之一企業正在開發區塊鏈，因為企業擔心自己跟不上區塊鏈的腳步，而喪失競爭力。
目前發展區塊鏈最先進的國家是美國、中國和澳洲。然而，資誠針對全球逾六百位精通區塊鏈的企業高階主管調查發現，四六％的受訪者認為，金融服務業是未來三至五年內，運用區塊鏈最具有潛力的產業，其次是能源和公用事業（十二％）、工業製造業（十二％）、醫療保健（十一％）等。
資誠金融產業服務副營運長郭柏如指出，區塊鏈的最大優勢是可透過共享的產業平台來開發和提供，但資誠調查也發現，各產業的特定企業（包括競爭對手）必須同意共同的標準並共同營運，才能產生共享的產業平台，將區塊鏈的優勢發揮到最大程度。
不過，也有四五％受訪者認為，「信任」是區塊鏈應用的最大阻礙之一。資誠金融產業服務副營運長及金融科技負責人李潤之表示，區塊鏈必須克服信任問題，但實際上，企業在導入數位科技的過程中，幾乎都曾遭遇過信任問題。因而建議企業需要投入更多精力來設計區塊鏈項目，以解決信任和監管問題。
