低價、獨特的好商品不一定都能熱賣，但天上掉下來的流量可不能浪費。在「流量思維」下，KKday嘗試用最小力氣，打造出最大量的熱門商品。
具備獨特性和價格競爭力的好產品，是不是就等於熱賣商品？曾在國際服飾集團VF先後擔任Kipling和Timberland兩大品牌台灣區負責人，現任旅遊體驗電商平台KKday營銷長的黃昭瑛不完全認同。
從她的經驗來看，「接住天上掉下來的錢」是更有效率的作法。近來，迎接知名韓團BIGBANG隊長GD（G-Dragon，權志龍）退伍的行程，成為KKday站上新竄起的熱門商品，就是在這個思維下的成功案例。
「傳統品牌業有個迷思，他們一直覺得好的東西就一定賣得好。」然而在黃昭瑛看來，即便精準推薦的技術愈來愈強大，要從自己新開發出的「好商品」，去找到對的消費客群，然後再想辦法創造熱潮、刺激消費，其實是既耗資源又花力氣的反向繞遠路。
「我們的觀念是比較流量思維。」她說，「我覺得最有效的作法，是你先了解到底你自己握有的自有流量，跟你的會員喜歡的東西是什麼。」黃昭瑛舉例，當消費者一直在KKday的站上搜尋某個目的地或旅遊商品，卻沒有辦法吐出相關搜尋結果，這時就應該先想辦法滿足這些需求；或者，當自有內容已經在市場上搶得關鍵字流量，卻沒有相對應商品可提供，這樣的缺口同樣也可以列入優先開發標的。
另外像是Google搜尋熱字，以及各大社群網站，如Instagram熱門話題等等，從KKday的實際經驗來看，也都是命中率相當高的產品開發方向。如近期KKday推出迎接GD退伍的一日遊行程，就是從網路社群熱字得來的靈感。即便GD只會退伍一次，但未來當有其他韓星入伍、退伍，也都可以套用。
還有KKday藉由觀察到外國旅客在台中高鐵上車比例增加的趨勢，再搭配網紅打卡熱點，開出台中高美濕地、彩紅眷村一日遊等行程，也都相當成功。而且他們發現這些產品不只吸引國際旅客，也相當受到台灣人歡迎。以KKday今年到目前為止的成績來看，台灣人玩台灣的業績約成長了300%，外國人遊台灣也有倍增成長。
黃昭瑛形容，這些現成流量就像是一個個開關打開的水龍頭，過去因為沒有東西可以承接，流出來的水，就像是錢掉在地上。而這時只要能開發出與流量趨勢相對應商品，就像是有了可以把水接起來的容器，她說：「很好賺，超多的！」
當然，一波波熱潮有時來得快，去得也快，如何抓緊每一波熱潮的紅利期，而不是當在熱潮快消退時，產品才登場，對於開發速度也是一大考驗。
對此，KKday除了有大量供應商夥伴可以配合，以及因為持續開發自有專屬團，有自己的車和導遊可以快速應變。KKday台灣市場產品開發總監陳葦如表示，今年為了發展「台灣人玩台灣」，他們特別將BD（商業開發）和行銷組成一個專屬團隊，加速BD對流量變化的掌握，所以當他們看到趨勢時，「 BD可以很快在下周開出熱潮商品。」
