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韓星GD退伍行程大賣!KKday用「流量思維」規劃商品驚呼:很好賺,超多的

何佩珊

產業動態

唐紹航

2019-09-06 14:02

低價、獨特的好商品不一定都能熱賣,但天上掉下來的流量可不能浪費。在「流量思維」下,KKday嘗試用最小力氣,打造出最大量的熱門商品。

具備獨特性和價格競爭力的好產品,是不是就等於熱賣商品?曾在國際服飾集團VF先後擔任Kipling和Timberland兩大品牌台灣區負責人,現任旅遊體驗電商平台KKday營銷長的黃昭瑛不完全認同。

 

從她的經驗來看,「接住天上掉下來的錢」是更有效率的作法。近來,迎接知名韓團BIGBANG隊長GD(G-Dragon,權志龍)退伍的行程,成為KKday站上新竄起的熱門商品,就是在這個思維下的成功案例。

 

「傳統品牌業有個迷思,他們一直覺得好的東西就一定賣得好。」然而在黃昭瑛看來,即便精準推薦的技術愈來愈強大,要從自己新開發出的「好商品」,去找到對的消費客群,然後再想辦法創造熱潮、刺激消費,其實是既耗資源又花力氣的反向繞遠路。

 

「我們的觀念是比較流量思維。」她說,「我覺得最有效的作法,是你先了解到底你自己握有的自有流量,跟你的會員喜歡的東西是什麼。」黃昭瑛舉例,當消費者一直在KKday的站上搜尋某個目的地或旅遊商品,卻沒有辦法吐出相關搜尋結果,這時就應該先想辦法滿足這些需求;或者,當自有內容已經在市場上搶得關鍵字流量,卻沒有相對應商品可提供,這樣的缺口同樣也可以列入優先開發標的。

 

另外像是Google搜尋熱字,以及各大社群網站,如Instagram熱門話題等等,從KKday的實際經驗來看,也都是命中率相當高的產品開發方向。如近期KKday推出迎接GD退伍的一日遊行程,就是從網路社群熱字得來的靈感。即便GD只會退伍一次,但未來當有其他韓星入伍、退伍,也都可以套用。

 

還有KKday藉由觀察到外國旅客在台中高鐵上車比例增加的趨勢,再搭配網紅打卡熱點,開出台中高美濕地、彩紅眷村一日遊等行程,也都相當成功。而且他們發現這些產品不只吸引國際旅客,也相當受到台灣人歡迎。以KKday今年到目前為止的成績來看,台灣人玩台灣的業績約成長了300%,外國人遊台灣也有倍增成長。

 

黃昭瑛形容,這些現成流量就像是一個個開關打開的水龍頭,過去因為沒有東西可以承接,流出來的水,就像是錢掉在地上。而這時只要能開發出與流量趨勢相對應商品,就像是有了可以把水接起來的容器,她說:「很好賺,超多的!」 

 

當然,一波波熱潮有時來得快,去得也快,如何抓緊每一波熱潮的紅利期,而不是當在熱潮快消退時,產品才登場,對於開發速度也是一大考驗。

 

對此,KKday除了有大量供應商夥伴可以配合,以及因為持續開發自有專屬團,有自己的車和導遊可以快速應變。KKday台灣市場產品開發總監陳葦如表示,今年為了發展「台灣人玩台灣」,他們特別將BD(商業開發)和行銷組成一個專屬團隊,加速BD對流量變化的掌握,所以當他們看到趨勢時,「 BD可以很快在下周開出熱潮商品。」

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