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疫情衝擊下,企業該如何數位轉型? AMT亞太行銷數位轉型聯盟協會成立 幫助企業建立傑出品牌

疫情衝擊下,企業該如何數位轉型? AMT亞太行銷數位轉型聯盟協會成立 幫助企業建立傑出品牌

數位內容部

產業動態

2021-01-21 15:46

全球經濟面臨新冠肺炎疫情衝擊,企業數位轉型成為當前解決困境的當務之急,但往往B2C企業與數位科技間存在巨大落差,現今各企業領導人的思維、企業數位人才及行銷科技,已無法滿足消費者需求。

因此,臺灣第一個由民間發起的企業數位力促進團體、並以加速企業數位轉型提升競爭力的「亞太行銷數位轉型聯盟協會(Asia-pacific MarTech Transformation Alliance Association,簡稱AMT)」,在今(21)日成立。

 

AMT成立大會上,行政院政務委員唐鳳特別錄製一段影片表達祝賀。唐鳳表示,數位要成功必須跨部門相互合作,也就是所謂的4P(People、Public、Private、Partnership),透過快速有效的迭代,提供即時有效的服務,但需在過程中考慮數位落差,因為不是每個人都能在第一時間取得最新數位服務資源技術或心理準備。

 

因此,如AMT這種由民間自主發起的組織就格外重要,不僅能在企業之間形成聚落,還可以產生綜效,成為促進跨界、跨領域、跨場域、跨世代對話,並凝聚共識的最佳組織者。

 

AMT是跨界平台 媒合B2C企業、行銷科技業者

 

對於協會組成的目的,第一屆亞太行銷數位轉型聯盟協會理事長高端訓博士指出,一般協會都由單方組成,但AMT是個跨界平台,媒合B2C企業及行銷科技業者,結合學術研究機構及專家顧問,滿足企業行銷數位轉型的需求。

 

未來協會將側重行銷面及業務面,透過顧客體驗的轉型牽動全公司的數位轉型。

 

▲第一屆亞太行銷數位轉型聯盟協會理事長高端訓博士。

 

臺大管理學院教授郭瑞祥認為,行銷科技是建立行銷業第二曲線的利器,無論個人或企業,都應在第一條曲線未走下坡前,開創第二成長曲線,這也稱之為贏的策略。

 

AMT結合了產業跟學術界的產學合作契機,因產業界有顧客需求、有資料、有驗證的場域;學術界有理論、工具發展、課程與教育訓練等。雙方合作可產生更多行銷科技人才,也帶來更多商業創新,再加上官方政策支持,可助攻產業轉型與創新。

 

AMT協會在成立大會上,也發表臺灣第一個行銷科技地圖(MarTech Landscape)、企業行銷數位轉型新五力量表(DQI)、行銷數位轉型種子師資課程地圖(TTT)。

 

AMT發表行銷地圖 助企業找到行銷工具


AMT協會共同創辦人、智策慧品牌顧問公司執行長陳茂鴻提到,行銷科技地圖是企業行銷數位轉型很重要的指引羅盤,能引導凝業快速找到適合自己行銷應用工具。

 

若善用這些數位化工具,就能在網路上跟客戶建立關係、做生意,也能優化顧客體驗路徑,造成良好互動循環,促進品牌成長。

 

同為協會共同創辦人的國際廣告協會台北分會理事長黃燕玲則說,企業要能駕馭這些商業創新工具,最重要的就是人才,所以數位力種子菁英培育為首要任務。

 

最後,AMT協會指出,成立宗旨是期望加速台灣產業行銷數位轉型,希望結合亞太區的人才及資源,從數位科技,尤其是面對消費端的行銷科技的辨識、確認、推廣、應用,協助B2C企業培訓數位轉型人才,客服企業數位落差,對接行銷科技廠商,導入行銷工具應用,幫助企業建立傑出品牌,從1.0加速轉型到4.0商業運作。

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