中央大學校內25坪大的7-11,天花板上安裝逾140支攝影機與光學雷達(LiDAR)。消費者只需在入口刷悠遊卡或iCash進店,系統便會自動擷取商品取放動作與動線,同步辨識取放的商品。選好商品後,走到自助機台即可確認品項並完成付款,整個過程,從入店到離店,全都能自助完成。
這是7-11智慧店型「X-STORE」第9代首店,門市導入工研院資通所研發的AI影像辨識技術,可即時掌握入店者樣貌、移動軌跡和商品取放動作,最快30秒內就能完成購物。
天花板鏡頭+LiDAR取代智慧貨架,支援6000品項與吊掛商品
工研院資通所技術部副經理楊耀欽表示,這一代X-STORE最大突破,是所有AI功能皆由天花板感測器完成,不再依賴裝有重量感測器的特殊智慧貨架,因而可沿用統一超既有標準貨架,店內可陳列的商品品類更多、坪效更高。統一超指出,目前AI辨識品項上看6000種,也首次支援「吊掛式商品」,如懸掛在貨架上的口香糖、文具、隨手包零食等。
統一超自2018年起以每年一店速度布局 X-STORE,看準Z世代「I人商機」需求,第九代店落腳中央大學,是繼世新、海洋大學、高雄科技大學、朝陽科技大學後的第五所大學店。隨著智慧貨架等 IoT元件不再是必需,單店硬體投資已明顯下降,若營運反饋良好,有望提高複製性並加速推廣。

全台首座微型倉進駐,機器手臂自動出庫免排隊找貨
除新一代未來超商外,統一亦同步推出全台首座「自動化門市取貨微型倉」,可容納約230件包裹。此設備以立體停車場概念為靈感,搭載工研院「微型倉智慧調度技術」,消費者只需輸入取貨代碼,包裹便由機器手臂自動出庫,無須排隊找櫃位,平均2到4分鐘即可完成取件。
對門市人力而言,自動化取貨艙可自動完成包裹掃描、分格與入庫作業,店員只需將包裹投入機台,每日可節省至少一成理貨時間。微型倉亦強調「小坪數、大容積」優勢,系統能依包裹高度動態調整儲格大小,約一坪空間即可存放逾100件包裹,坪效較市面機台高出一倍以上。
統一超指出,自2023年「X-STORE 7」首次與工研院合作「拿了就走智慧商店技術」開始,已累積超過30萬人次體驗「拿了就走」。不論是X-STORE第九代或是微型倉,先以顧客對新科技接受度高、學習力強的大學作為試點場域,預計待技術成熟後,將逐步擴展至一般門市、深入社區。
