針對電腦系統管理， IBM 不斷推廣「整體擁有成本」（ TCO: Total Cost ofOwnership ）的概念， 希望藉由有效率的 IBM 系統管理工具以及硬體設計，降低隱含在暗處的資訊管理成本黑洞。這些針對 TCO 提出的解決方案，包括 Wakeon LAN、Alert on LAN、LCCM、SMART Reaction、Asset ID ……等， 都是讓企業體降低營運成本的新技術。
為此， IBM 在一九九六年發表了 Wake on LAN 技術，它是一套網路管理的基本架構，同時也是 Intel/IBM 所創立的「先進系統管理技術聯盟」（ AMA ），能讓資訊系統維護人員在個人電腦完全關機的狀態下，由遠端規畫並執行許多沈悶又耗時的全面性系統管理工作。這項設計使得資訊人員無須實際到每部電腦所之處，進行電腦系統的維護和軟體更新，因此可以降低大量的人力成本，同時讓企業內部 PC 得以在正常運作下，維持最高的處理效率。
Alert on LAN 是──套由 IBM 與 Intel 共同研發的新軟硬體機制， 並將於一九九九年成為 IBM 個人電腦產品所支援的標準之一。 在系統關機的狀態下，若有人試圖打開系統機殼，或拔去電源與網路插頭， Alert on LAN 的設計可藉發警報來幫助保護電腦設備， 同時傳送警告訊息通知網路管理員或相關人員。Alert on LAN 同時也可以在系統操作發生錯誤或產生危險狀況時， 快速地反應狀況給相關人員。
Asset ID：手持式的電腦資產盤點利器。每到年中或年底的企業資產盤點，所耗費的人力時間，仍是電腦系統管理難以輕忽的成本， 在 IBM 個人電腦針對降低企業電腦資源整體擁有成本的解決方案中， Asset ID 將可協助企業輕鬆地清點電腦資產。
Asset ID 是一種無線電頻率的技術，預計於一九九九年中旬全面支援 IBM 個人電腦產品。當 Asset ID 與一種相容的無線電頻率安全保護系統結合時，可以防止物品在未經許可下由建築物內搬走。 此外，Asset ID 的無線電頻率識別技巧將淘汰許多當今昂貴、費時的人工操作，讓企業能準確的做系統和附屬零件的點，而不必找尋標籤或打開機殼，只要將手握式裝置靠近紙箱或電腦，它就能讀出系統資料，如型號、序號、處理器速度和記憶容量，以及任何其他選擇要記錄的終端使用者資料。
有別於傳統的資訊成本計算概念，IBM 從整體擁有成本的考量出發，設計許多更有效的管理工具，協助企業在新世代的電腦網路環境中，進行更有效率之系統管理，從整體的功能應用、服務支援等各方面著手，幫助企業減低投注於電腦網路系統發展與維護工作上的預算，同時避免不必要的額外支出。（本文由 IBM 提供）
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