美國那斯達克資本市場對企業對企業的(Business to Business，B2B)網路概念股熱潮持續一年不退，B2B網路概念代表性公司如commerceOne、Ariba、Broadvisio、VerticalNet……等等，紛紛在不久之前，創下空前的新高股價。 B2B網路概念股在資本市場一枝獨秀的一時熱潮現象，市場與輿論上，開始出現強烈質疑企業對消費者(B2C)，消費者對消費者(C2C)電子商務的各種聲音，最常見的幾種說法如下:
二、B2B電子商務背後具有強大的產業知識與企業實務流程為奧援，是真正有實體的，B2C大多是虛擬創造，容易泡沫化。
三、B2B電子商務將有扎實收入作為支持，B2C電子商務營業收入高度不確定，而且必須仰賴難以計數的行銷推廣支出，往往造成虧損累累，亞馬遜書店(Amazon.com)就是典型困境。
上述說法具備市場預測基礎，以及相當有力的實務邏輯支持，很自然地成為電子商務邁入較成熟化進程的主流聲音，因為這個時刻，所有產業已經認知到網際網路的迫切性，網路對既有產業與公司，已經不再只是理念與趨勢，而是實務與行動的必要。
諸多過去受困於網際網路發展的傳統業者，看到B2B電子商務的蓬勃現象，受到強烈的激勵鼓舞，紛紛從B2B新電子商務中，看到自身業務網路第二春的亢奮.廣泛的傳統業者挾著信心、興奮、資金與既有業務實力的推波助瀾下，展開一波波網路投資或投機熱潮。
從網路產業大演化的宏觀視野，來看當今的B2B電子商務熱潮，這是必經的進化現象，人類的知識經濟與網路新社會將因此而加速。但在微觀的細膩省思下，B2B電子商務投資熱潮已經出現一些不健康的看法與作為，這將足以使諸多投資者與創業者中箭落馬，可能淪為被潮流洗刷的籌碼，未必是的真正贏家。
其中，最常見的錯誤捷徑，就是將公司原有的採購部門e化獨立出來，宣稱將成立營業驚人的B2B電子商務網站，而稍上焉者，會再結合一些關聯業者，聘請某些網路經驗人士主持經營。這種錯誤的根本在於將公司應有的e-procurement或e-selling直接包裝成e-commerce，根本沒有創造出e-commerce應有的網路核心價值或附加性價值，最近某些上市上櫃頗具知名度公司的做法，都有此之嫌，這種捷徑做法，令人不得不聯想，是否與刺激股價有關，而非針對電子商務熱愛與深思之下的舉動。
其次，短線思考的盲點是，引進國外的B2B電子商務平台，著眼於創造網路上 的產業新電子市集，這種做法較第一種做法先進一些，因為已經先思考到網路市集的關鍵性，但卻不願放棄自己對該產業市集網站的主導性，其結果只是逼迫同行競爭者投身打造自家的網路市集，以求自保與自衛，終將使網路市集的效果失靈，因為各家打對台而相互抵銷，真正獲盡好處的只是國外的B2B電子商務平台而已。
另一個隨著B2B電子商務狂熱所點燃的新業者，是一批批新出爐的ASP (application service provider)，以滿足成群想要建立商務網站的業者之需，這些新ASP業者脫胎於產業公司的MIS部門或原有的軟體服務業者。這些業者較聰明，他們不用站在ASP電子商務競爭的慘烈火線上， 他們可以電子商戰的軍火提供者自居。不過，台灣這些新ASP業者往往來不及準備好專業領域知識(domain knowledge)與整體化服務平台，加上網站業者定位大多仍在摸索中，新ASP業者能提供真正服務的能力與環境十分薄弱。
企業內部進行資訊化這件事實，早已行諸有年，進而企業之間相互推動供應流之間連線，在資訊產業上下游之間，透過EDI已經臻至相當有效的串聯，這些都是網際網路盛行之前就已存在的事實，所以企業內部與企業之間的商務，已經或多或少逐步進行e化，網路的真正價值應該不只是加速催逼企業進行e化而已。
企業e化處在網際網路時代，應該屬於既有公司保衛既存價值的策略性自衛，並非積極締造新時代價值的創新，如果我們以這些認識為判準，如果企業將企業e化誇大為B2B電子商務，有些投資人誤將企業e化當作網路金礦開挖，最終將是網路市場經濟競爭下的遭汰者。
網際網路對商業最核心的價值在於，將創造一系列新的網路交易市集，即所謂的e-marketplace， WWW之父提姆伯納李(Tim Berners-Lee)，在他新著《Weaving the Web》(中文書名譯為一千零一網)直接指出，「全球資訊網就像是市場經濟一樣。人人需要的是一些所有人都同意的交易方式，人和人都可以與他人交易，不需要去市集交易」。e-marketplace是網網相連時代才可能誕生的新生物，至於企業e化不過是適應網路時代的必要調適而已。
但是一個e-marketplace成功絕非簡單，因為能創造出一些網路人都同意的交易方式，必須具足多種因緣與條件，才能建立一些不含糊的規律，才能指揮市集的實況運轉，並非將貨物商品一個個丟上網路上架，就可以讓e-marketplace開始循環運轉，所以無數的線上百貨商場嘗試失敗了，這樣的事實已經透露出，既有B2C等網站商業模式成功實在有其高度可貴之處。
就線上交易的次數與交易多樣性而言，無疑地，B2C遠較B2B複雜而且量大，單就B2C客戶資料庫規模與處理經驗複雜度，亦遠非交易量大但客戶量少的B2B交易市集能望其項背。我認為任何成功的網路市集無論任何形態，都極具價值，最近美國那斯達克的B2B網路股價開始明顯回軟，而B2C、C2B、C2C的知名網站股票如Aamazon、priceline、eBay紛紛走堅，甚至積極上揚，應該是這種價值被重新認定的一種徵候。
當今的證券交易所雖然尚未網際網路化，但證券交易卻早已能夠讓資本與投資安全地高速流動，並迅速方便地完成交易，這種市集的規範與模式，無疑是未來網路交易市集的一種最佳借鏡。將來的網路市集無論是商品市場或生產要素市場，或服務市集與知識情報交換，都可能向證券交易所運作的種基本原型看齊，再融合網路平台的巨大能量，開展出無限可能的新形態網路各種市集。
網路世界是一個無所不在的市集世界，市集之內與市集之間高度透明流動化，市場的自動調節機制淋漓盡致地發揮，人與人之間，機構之間的事與物交換合作，在人類智慧的推敲與整合之下，化為可靠、明確可信的文件與流程，彈指之間(one-click through)，合作與交易立即可成。這將是一個知識與市集混元合一的新境界，孰能在其中提供市集平台與相關解決方案者，都將是網路價值創造之佼佼者，也將是網路資本市場將大力表彰其價值的主力對象。
(陳金印為哈網創辦人，e-mail: jychen@haa.com.tw)
