手機通路除了店面實體外，網站直銷網不但滲透力十足，而且在省下實體店租下，獲利也都不錯，目前行動電話直銷網以安瑟、摩比家最具代表性。
的確，標榜著「安瑟線上不打烊、行動電話直銷網」的安瑟數位公司，從草創期三名股東，擠在二十坪小辦公室的窘境，成長至今已有四十五名員工，辦公室面積擴大為七十坪，營業額每月創新高，去年不但小賺，二月更寫下一千四百萬元的漂亮成績，連台灣工業銀行都看好，投資八．五％股權；此刻，安瑟絕對有能力許一個美麗的未來。
四月，安瑟就要遷移至兩百坪的新辦公廳，並將資本額由四千萬元擴充至一億元，在宏碁集團服務十年才出來闖天下的林志隆，眼光直視前方，斬釘截鐵地說：「一定要達成今年三億元的業績目標，並成為台灣行動電話電子商務的第一。」
砲火集中絕不浪費子彈
安瑟打破「搞電子商務短期內鐵定賠錢」的刻板印象，林志隆自剖，有幾個成功條件。一是率先「卡位」，拿下台灣第一家行動電話專業網站的寶座，打響名氣，二是公司小而美，應變能力強，上自董事長下至小妹，人人熟稔，一有決策，可以馬上付諸行動，不必透過層層關卡，再者，販售的商品只集中在通訊產品，砲火集中，不浪費多餘子彈。
對消費者而言，偶爾上上安瑟網站，總有驚喜。各種抽獎活動、各式有價格競爭力的手機促銷、線上申請門號、每周兩期的免費電子報，及安瑟自豪的「郵購訂貨後，只要兩個工作天，就可收到貨」的快速物流運送。林志隆不諱言：「我們賺得很辛苦，往往一支手機，只有一百到三百元的利潤。」薄利多銷，成了安瑟的最大武器。
也因此，每當各種促銷方案一貼上網站，安瑟就有接不完的詢問電話，「一天五、六百通電話是常有的事」，年輕的業務經理才來安瑟八天，卻已習慣安瑟超重的業務量。安瑟和純粹的電子商務公司最大不同處，就在於除了線上購物外，還擁有門市，習慣眼見為憑的顧客，可以親至門市選購，並讓業務人員發揮舌粲蓮花的功力，締造業績。
目前，安瑟線上訂購約六、七成，男性顧客多於女性，這也成了外界批評安瑟並非「百分之百純電子商務公司」的源頭。但安瑟不以為意，認為公司本應靈活運轉，下半年，還將到大陸上海設立據點，並不排除到北美設分公司，或跨足其他產品線的可能。
安瑟明年股票上櫃
去年安瑟能小有盈餘，全因創業維艱，三位大股東勒緊荷包，薪水都只領一半，今年起，管銷成本增加，林志隆不敢拍胸脯保證能有多少賺頭，只含蓄地說：「希望二○○二年能真正獲利。」
由於電信業者預估，今年通訊市場總營業額約有五百億元，使得行動電話電子務市場，成了各家的必爭之地。目前檯面上除了安瑟外，去年五月成立的摩比家，是第二家 B2C 公司。
已聞到戰火味的林志隆，心中已有一番定見：「全虹的野戰能力很強，負責電子商務的不過幾個人，已來向我們取過經；而震旦行的管銷成本過高，公司組織龐大，相對行動較為遲緩，像是隻巨大的恐龍，若產品價格 down (降)到和我們一樣低，他們的門市怎麼活？」
林志隆最後下了個結論：「透過網路買東西，絕對物美價廉。」最近，安瑟電子報的訂戶超過五萬名，讓他更相信這個市場的潛力，並計畫明年底將股票上櫃，只是，他也做好心理準備：「安瑟一定要成長得更快，以全力迎戰大型連鎖店的入侵。」
事實上，安瑟除了要隨時注意大型連鎖店的動作，後起的摩比家企圖心雄厚，也不可小覷。
有別於安瑟「結合電子商務和傳統門市」的中間路線，摩比家強調的是「只走全的電子商務之路」，對於眼前八五％的線上訂購，他們毫不自滿，董事長項紹良直說：「要做到百分之百的 on-line (線上交易)。 」也因此，初入市場，摩比家走得較為艱辛。
管理出問題注定要賠錢
儘管今年一月創下一千零三萬元的單月最高營業額，二月也有九百九十四萬元，但去年八個月內，卻共虧損了一千七百萬元，和偌大的辦公室內高雅的原木地板裝潢，似乎不太相稱。項紹良不改宏亮的聲音解釋：「我們是計畫性地賠錢，只不過，原本預計賠一千三百萬元，現在多賠了四百萬元。」
項紹良的意思是，踏入電子商務的頭幾年，注定要賠錢，「可能三、四年後才開始賺錢，」至於多賠的四百萬元，他承認是「管理上出了問題」，所以近期內調整了人事，新聘了兩名採購專家與顧問，原任總經理也離職，由他暫代總經理一職。
截至今年二月，摩比家的電子報訂閱人數已高達八萬三千人，會員人數也超過六萬一千名，和去年五月開市第一個月，僅有八十七萬的營業額相比下，確實逐月在成長，而員工人數也從初期的大股東兩人，快速擴充為三十六人。
只是專做線上交易，仍有不少需要克服的地方。像是習於在門市選購的消費者，即使遠道來到摩比家公司，希望當場買貨、付款，仍會被工作人員婉拒，並被苦口婆心地拜託：「請您直接在線上交易，再到提貨點領貨。」惹得不領情的顧客埋怨。
不過，摩比家有自己的堅持：「為了使股票順利上櫃，希望未來證期會在審核時，看到的獲利盈餘全來自線上交易，而非其他管道。」所以，在項紹良的眼中，「任何人、任何企業都和我們無關，我們也不跟別的企業比，只和證期會比。」
摩比家歡迎大家一起玩
對於外界批評的「燒錢」行動，說摩比家花了五、六百萬元去架設網站，不懂得控管，就連促銷方案也是大筆砸錢，卻事倍功半，項紹良表示：「『燒錢』是不對的，股東也不認同，公司已在做調整。」
摩比家從一千四百萬元起家，增資至五千五百萬元後，短期內將再增至八千八百萬元，年底則增至一億兩千萬元，現有不少法人表示有興趣入股，項紹良樂見其成地說：「歡迎大家一起來玩一玩。」
有了去年慘痛的經驗，今年摩比家將營業目標保守估計為兩億元，對於同業動作頻頻，不斷向海外擴展據點，項紹良並不心急，表示年底前會和大陸接觸，但不慮馬上設點，因為當務之急是「先把馬步蹲穩比較重要」，否則，「這裡的小朋友(指摩比家員工)每個人都投資了二、三十萬元，我怎能對不起他們？」
對項紹良而言，摩比家和其他因想賣手機而做電子商務的公司不同，摩比家是因電子商務而賣手機，未來，會加強通訊產品的深度和廣度，讓消費者一上摩比家網站，彷若進入專業的 Shopping Area (購物區)， 「逛累了，還有笑話可以看。」
正如項紹良所說：「做 Internet 很苦！」無論是安瑟、摩比家，還是磨刀霍霍、準備大軍壓境的大型連鎖店，行動電話的電子商務戰，恐怕正一觸即發。
