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快速轉虧為盈 贏得「矽谷軟體業艾科卡」名號 P.90

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創立於一九八四年、總公司位於美國加州 Emeryville 的賽貝斯( Sybase ),是全球獨立軟體公司之一,該公司能在競爭激烈的軟體市場崛起,主要是提供企業資料庫管理系統,進而替客戶規畫整體性的網路資訊平台,過去十年來,十分受客戶的青睞。

十幾年來,賽貝斯累積的金融業客戶,有六十八家排名全球前一百大銀行、二十家人壽保險公司以及全球三五○家大型醫療單位,而全球七○%的無線交換機和四○%的網路交換機,也是採用賽貝斯的資料庫技術為運作基礎,客戶橫跨金融、壽險、醫療與電信產業。

在十幾年前,軟體公司的競爭者少,資料庫市場需求也有限,賽貝斯要維持優勢不是那麼困難,但隨著近年高科技大行其道,除了產業普遍了解資料庫以及資訊網路的重要性外,在競爭者例如微軟及甲骨文( Oracle )等的夾擊下,賽貝斯的經營不僅遇到瓶頸,甚至連獲利都出現紅字。

為了力挽狂瀾, 一九九七年賽貝斯執行長 Mitchell E.Kertzman, 力邀西門子Nixdorf 的華裔總裁程守宗( John Chen )來擔任賽貝斯的總裁及營運長, 才短短一年,業績已經從一九九八年虧損一千五百萬美元,爬升至九九年的二千六百萬美元盈餘,轉變速度之快,跌破不少華爾街分析師的眼鏡。

出身上海的程守宗,畢業於美國布朗大學電機系,也是加州理工學院的電機碩士,一畢業後,馬上投身於產業中。今年不過四十五歲的程守宗,在高科技產業的資歷卻相當豐富,他曾任多家公司的總裁,還有多次把經營不善的公司起死回生的紀錄。

早先程守宗在 Unisys 有長達十三年的經驗。他曾經在 Unix 系統以及 RISC 作業平台兩部門擔任副總裁及總經理,替 Unisys 帶來不少獲利。離開 Unisys 後,程守宗加入 Pyramid Technology 軟體公司,並且在一九九三年擔任該公司的總裁,可是就在上台之際,Pyramid 因為驟然流失了 AT&T 這個大客戶,整個營業額暴跌,為了挽救公司,程守宗策略一轉,轉而進攻正在起飛的歐洲市場,在擴大營收基地下, Pyramid 的營收數字一下子由紅轉黑,而 Pyramid 也因為現不錯, 一九九五年轉而被西門子旗下的電腦公司 Nixdorf 收購,並且繼續擔任 Nixdorf 的總裁。

有鑑於程守宗在矽谷響噹噹的表現,當賽貝斯正在焦頭爛額之際,賽貝斯執行長Mitchell E.Kertzman 才會力邀程守宗加入,共同挽救這個已經十數年的企業。可是當時的資料庫市場,有三至五成已經是甲骨文的天下,所以在程守宗加入賽貝斯之前,好友甲骨文執行長艾力森( Lawrence Ellison )甚至還這麼說:「這場遊戲已經結束,甲骨文早就是資料庫的代名詞。」可是程守宗卻覺得,依賽貝斯的產品來看,「絕對還有啟發動能的空間!」

由於企業愈來愈要求簡單好用的商業應用方案,可是賽貝斯卻過分著重技術鑽研,與市場脫節,因而當程守宗走馬上任後,隨即大刀闊斧裁員六百人以增進賽貝斯的競爭力,並且把公司的軟體業務分成四個領域,以方便各個擊破、拓展業務。

如今賽貝斯的業務蒸蒸日上,再次為程守宗的「力挽狂瀾」添上一筆紀錄,也讓他得來「矽谷軟體業的艾科卡」之稱,而傑出的表現再加上華裔的背景,也讓他成為美籍華人團體「百人會( Committee of 100 )」的成員,一起和馬友友、貝聿銘及田長霖等人並列為傑出華裔人士。縱使台灣讀者對程守宗頗為陌生,但從種種紀錄來看,不難發現他在美國的成就,要大喊佩服、佩服了。

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