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飛雅科技在府城生根 P.90

飛雅科技在府城生根 P.90

當外界對南台灣的印象還留在傳統製造及重工業時,軟體工業卻已經在南台灣悄悄茁壯,除了普揚、智冠及網虎等高雄業者已經闖出名號外,在府城台南,飛雅科技早已經以收銀機 POS 系統,吃遍台中以南的流通市場。

飛雅科技成立於民國七十七年,是由總經理黃益煌與他台南一中的高中同學一起創業成立的,包括副總李宗良、軟體事業處副總翁泳聰、流通事業經理邱文斌、商軟事業經理李進興等,都是他昔日的同窗好友。記得草創時候,飛雅只有二十個員工,大夥窩在小小的工作室裡,如今已發展至二百四十名員工的規模,而且坐擁全府城最具規模的辦公大樓中,明年還要掛牌上櫃,在當地業界,已經博得「軟體南霸天」的稱號。

北上開疆闢土 打響名號


南部一向以製造業為主,以製造業為主要客戶的競爭者自然不少,黃益煌說,當初為了不與這些競爭者正面交鋒,飛雅才會以流通業為主要對象,以所有店面都需要的收銀系統 POS 起家,現在, 包括台中以南的民營超市、軍公教福利中心,全省美華泰、寶雅、名佳美等女用精品店,以及全省客喜康與部分真鍋咖啡等流通業,都是飛雅的客戶。

近幾年隨著台灣人愈來愈重視休閒,飛雅逐漸投入飯店休旅管理系統、遊樂區管理系統的研發,包括全省福華、高雄凱撒飯店、六福客棧、劍湖山等,都是飛雅的老主顧。黃益煌說,如今台灣的製造業嚴重外移,未來留在台灣的就剩下知識經濟,然而知識經濟必須靠「人」,有人在的地方,就有流通及休閒,當精緻流通、餐飲及休閒愈來愈多,飛雅的利基也就愈來愈大。

由於發跡於台南,目前飛雅的業務量有近八成來自台南及高雄,其中又以高雄約占四成的營業額比率最高,不過,自從去年在台北成立分公司後,愈來愈多案子都在台北促成,預計今年的營業比重就會與台南的二五%一樣,可見得北部市場已經漸漸認同這家來自府城的小霸王。

南部人才穩定挖角不為所動

高科技人才的短缺,不論地區,都是軟體業者相當頭痛的問題,而飛雅因為在台南的招牌響亮,比較容易吸引有意留在南部發展的人才。飛雅大部分的軟體人員都養在台南,黃益煌說,南部唯一的好處就是人才穩定,「或許因為同學創業之故,幾年下來感情歷練愈來愈深厚,所以人事上的流動率幾乎是零」。

當初,精業要到台南設立 coding center 時, 曾對飛雅的員工發動攻勢,幾乎每位非管理職的員工都收到挖角信,「當時精業以多兩成的薪水挖角,可是大家都不為所動,笑笑地把信撕掉了。」

雖然資訊人員搶手,但黃益煌對漫天要價的現象也頗不以為然,因為剛畢業的學生,最快也要訓練半年才能上手,為了杜絕這個現象,飛雅乾脆主動與附近的成功、靜宜大學、長榮管理學院、遠東技術學院等校合作。以靜宜大學為例,該校觀光系學生皆使用飛雅的產品,學生使用後提供的意見,就成為飛雅修改產品的基礎,而表現不錯的學生,畢業後也會被飛雅延攬,到該公司擔任使用顧問。

綜觀飛雅整個高階團隊,唯一與大家不是同學出身的,應該是董事長郭進山。在南部建築界頗具知名度的郭進山,是在四年前才加入飛雅科技,他為人海派、交際廣闊,對財務管理也相當有一套。郭進山說,當時他看好飛雅的潛力,進而投資該公司並且成為董事長,「董事長只管理財務,他利用豐沛的經營經驗,健全飛雅的財務與資金結構;至於研發與經營,依舊由原來的經營團隊負責,我們在無後顧之憂下,在各地擴張版圖。」

一路走來 喝軟五奶水長大


飛雅擴展國際市場手腳也不慢,針對餐飲、旅遊業所自行研發的軟體產品,也開始外銷國外。由於顧問服務的成本相當高,國內應用軟體出口的比率很低,一般常出口的產品,多半以電玩等娛樂產品為大宗,而飛雅倒是少數幾家以應用軟體出口的廠商之一。

飛雅在上海成立了分公司,廣州目前有十八家連鎖飯店,使用飛雅的飯店管理系統。至於美東、美西及新加坡,也與代理商布好了點,今年十一、十二月,飛雅的軟體也會在新加坡最大飯店集團同步上線,黃益煌說,今年飛雅國外事業的營收貢獻約一千萬元,雖然只占整體營業額的二%,「但明年就有四千五百萬元的進帳,未來每年的成長相當可觀。」

和大部分小型軟體公司一樣,飛雅也經歷過多次經營上的困難,但能化險為夷,「還是要感謝軟五的輔導」,黃益煌說,民國八十六年飛雅遇上經營困境時,主動接受工業局軟體五年工作計畫的輔導,當時軟五為公司的經營策略、產品規畫、人才問題做了良好的體質改善,飛雅才能朝向企業化經營,「飛雅可說是喝軟五的奶水長大的。」

扎根了十二年後,最近飛雅的備查函終於通過,明年上半年計畫要上櫃。不過,上櫃後又是另一番局面,南霸天要如何變成一個全省通吃、甚至在國際間喊得出名號的企業,就要考驗這群經營者的智慧了。

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