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世界華人高峰e論壇熱烈開講 P.98

世界華人高峰e論壇熱烈開講 P.98

「網災」不斷蔓延,網路公司的裁員風、倒閉風持續擴大當中。在此網路產業的嚴冬中,自許成為全球最大華人內容網站的世界華人網 www.w - wc.com,已於十二月十二日正式開站。

網路世界變化迅速,華人在 e 世代中, 究竟可以扮演什麼樣的角色,為中國人尋求一條出路?而台灣中小企業在面臨 e 化時, 又可能遭遇什麼樣的陣痛?世界華人網特地和本刊合作,在開站當天,邀請了社會各賢達人士,在「世界華人高峰 e 論壇」中,各自發表高見,以下為論壇的精華摘要。

戴勝通(三勝製帽企業集團董事長暨中小企業協會理事長):二十世紀末,網路魅力無法擋,傳統產業都必須依賴網路,才不至於故步自封,早在三年前,我就已深刻體會到 EDI (電子資料交換系統, Electronic Data Interchange )的重要,將工廠、倉庫、業務部與財務部等,全都透過電腦連結,成為一個系統,建立了電子商務的架構。

我常比喻傳統產業的演進是,以前靠人工,像練拳,練好就出師,到了自動化階段,就像練刀,比較能掌控技術與品質,但仍不盡完善,無法掌握到每一個細節, 直到 e 化後,就像練槍,不但比刀更精準,此後還可以暢行全球,真正達到疆域無國界的目的。

由此看來,e 化對傳統產業的助益實在非常大,從管理上來說,可使內部獲得統籌,傳輸功能也從最早的電傳,演變為傳真,再演進到目前的電子郵件,既快速又準確,對公司的行銷能力而言,自是加分不少,再加上 B2B、B2C 等功能,在在幫助產業升級升。

因此, 我認為企業想要提升競爭力,首要步驟就是先進行 e 化,如果企業能夠徹底網路化,相信在產值上,一定會有更亮麗的表現。

放棄本位主義


嚴長壽(亞都麗緻大飯店總裁、台灣觀光協會會長):根據一項非正式的統計調查,全球華人上網人口約三千萬人次,預估到了二○○三年,將躍升為九千萬人次,另一份調查則顯示,二十一世紀,華文將成為英文體系之外的第二大國際語言,雖然網路無國界,但語言的隔閡仍是一大障礙,如何突破目前三千萬華人上網人數的關口,正是當務之急。

其實,在網路世界中,不僅中文挑戰英文,中文裡的繁體和簡體之間,也需要進一步統合,才更有利於華文網站。如何去整合繁、簡體,值得全球華人齊心討論。

無論最後結果為何,最重要的是,必須站在「國際觀」的前提下,才能有強而有力的立足點。像是目前國內的觀光事業,就有很明顯的「本位主義」現象,致使觀光事業無法向前突破。

以簽證為例,國人到澳門觀光,免簽證三十天,到新加坡也有免簽證十五天的優惠,然而,外國人來台觀光,卻仍需繁瑣的簽證手續,若政府單位能夠重視這個問題,重新思考華人世界「合作、團結」的利基點,相信能開創更美好的華人新世界。

再舉一個例子。國內某家班機空服人員在進行簡介時,先說國語、台語、客家語之後,接下來才是英語上場,如此雖是「立足台灣」的強烈表現,但卻稍嫌不夠「放眼國際」,試想一個外國人必須聽過三種不懂的語言,才輪得到能聽得懂的語言,換成是我們,能接受嗎?

我個人認為,這無非是另一種意識形態在作祟,在強調全球華人大團結的此刻,我們應盡量擺脫這類意識形態,才能創造「多贏」的勝利局面,而不是關起門來,獨自竊喜。

應建立網站分級制度


顏聖冠(台北市議員):網路的傳遞是無遠弗屆的,想當年,我留學美國時,因時差的關係,無法天天和家人聯絡,此時,便想到藉由電子郵件和家人聯絡感情,最後,不但省去了大筆的越洋電話費用,父母也因必須回我的電子郵件,而學會了使用長輩眼中的高科技產品。

在求學的過程當中,我也常常利用網路和電子郵件,來傳遞美國與國際相關政治新知,好和我遠在台灣的師長們交換訊息,雙方並進一步展開意見交流,使得我們的視野不會局限在某一個地區,而是可以關懷全球。

網路雖然在這幾年興起,但多數年長人對網路與電腦仍處一知半解的局面,為了縮小知識鴻溝,讓老年人也有學習的機會,我認為有計畫地教導中、老年人學習電腦與網路,是刻不容緩的事。

在推動全民上網的同時,我還要呼籲,有關單位必須嚴格把關網路上充斥的色情資訊。我曾在今年四月進行一份調查,發現目前校園中的電腦網路並無設立防火牆,使得學生可以輕易透過校園網路系統,連結至色情與充滿暴力行為的網站,近四成學生中更表示曾進入這類網站,如何能不叫人憂心忡忡?

所以,如何建立網站分級制度,讓網路資訊內容的取得,能因不同年齡而有所區隔,是目前政府應極力規畫的問題。

網路革命就是觀念革命


鍾小平(台北市議員):美國麻省理工學院教授曾指出,網路革命是第三次工業革命的先驅,可以媲美十八世紀末從農業時代轉入工業時代,以及十九世紀末電力的出現,網路,真的從頭到腳徹底地改變了人們的生活。

我認為,傳統代表一個記憶,從四書五經到中華文化,從五四運動到六四天安門,人們不斷向傳統挑戰,但同時也被未來挑戰。觀念的形成與改變,就像電子一樣快速。

然而,無論科技再進步,新發明不斷產生,最重要的是,如何讓電腦為人所役,而不是受到電腦所牽制,如何讓資訊科技更人性化,而不是發明了一堆奇奇怪怪的新產品來擾亂大家的生活。

因此,網路的革命,我認為不只是科技、機器、技術、軟體或速度的革命,最關鍵的還是觀念的革命。在傳統與現代資訊科技之間,在變與不變之間,我們的態度到底是什麼,是以不變應萬變呢?還是不加思考就隨波逐流?這真是值得深思的問題。

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