「蕃薯藤槓上雅虎奇摩」，是這幾天網路圈的大事。蕃薯藤召開緊急記者會，指出雅虎奇摩的「新奇」頻道，涉嫌抄襲蕃薯藤「新站」內容，隨著雅虎奇摩台灣區總經理鄒開蓮已登門道歉，事件發展突然有了轉折。
「新奇」抄「新站」抄得很離譜
問：蕃薯藤是如何發現此抄襲事件？
答：蕃薯藤的「新站」，由兩名全職的員工負責，他們每天平均要看一、兩百個網站，再從中挑出六個來介紹給網友，工作量相當繁重。最早是在三月底，員工發現了雅虎奇摩「新奇」頻道好像有抄襲的嫌疑，但一直沒有向上反映。
觀察多日，這兩名員工發覺，雅虎奇摩「新奇」內容，有五成以上的用字與蕃薯藤的「新站」一樣，更誇張的是，雅虎奇摩只有每逢周六、日不抄襲，原因是「新奇」不提供服務，不像「新站」每天都有最新的資訊。
約在四月八日，這兩名員工向部門主管報告此事，蕃薯藤內部也就展開更周全地研究與蒐證。有趣的是，我們試著透過雅虎奇摩的搜尋引擎，去點選這些在「新奇」頻道介紹的網站，發現竟有一五％到二○％根本沒有登錄在其中，可見事有蹊蹺。
這件事情我們處理得很謹慎，一共找來三、四位律師，所有律師都說：「證據很完整」，不少人也對雅虎奇摩竟會「抄襲得如此離譜」，覺得非常訝異。因此，我們才決定將此事訴諸於公。
用直接控訴最有效
問：雅虎奇摩在蕃薯藤召開記者會後，就表示蕃薯藤未在記者會前與該公司聯絡，似有打擊雅虎奇摩的商譽之嫌，不知蕃薯藤是基於何種考量，執意召開記者會？
答：這次我們沒有告知雅虎奇摩的原因，主要有二。一是，從法律的角度來說，雅虎奇摩侵權，「我們沒有任何事先告知的義務」，其次，蕃薯藤必須懂得保護自身的權益，若事先告知，豈不是給了對方湮沒證據的機會，到時，蕃薯藤恐怕啞巴吃黃連，有苦說不出。
事實上，蕃薯藤之所以在四月十九日臨時決定召開記者會，就是因為當天我們發現雅虎奇摩「新奇」網頁改版，在時機點上，必須馬上將此事公諸於世，否則將來想告就沒機會了。
另外，從記者會下午四點召開，六點半雅虎奇摩「新奇」頻道上就立刻刪掉所有內容來看，對方的動作也很迅速，蕃薯藤自然要小心處理此事。
經過這件事，蕃薯藤還有個意外的收穫，就是原本也有兩家國外網站抄襲蕃薯藤內容，過去，我們以寄出存證信函的方式，希望對方能有所回應，但始終落得「不理不睬」的結果。
這次我們直接跳出來指控雅虎奇摩，這兩家國外網站似乎也有了警覺，其中一家已來函道歉，表示希望和解的態度，另一家可能也有後續的動作。這樣的結果顯示，「用直接的方式控訴比較有效」，寄發存證信函可能會石沉大海。
問：雅虎奇摩在蕃薯藤召開記者會後，就表示蕃薯藤未在記者會前與該公司聯絡，似有打擊雅虎奇摩的商譽之嫌，不知蕃薯藤是基於何種考量，執意召開記者會？
答：這次我們沒有告知雅虎奇摩的原因，主要有二。一是，從法律的角度來說，雅虎奇摩侵權，「我們沒有任何事先告知的義務」，其次，蕃薯藤必須懂得保護自身的權益，若事先告知，豈不是給了對方湮沒證據的機會，到時，蕃薯藤恐怕啞巴吃黃連，有苦說不出。
事實上，蕃薯藤之所以在四月十九日臨時決定召開記者會，就是因為當天我們發現雅虎奇摩「新奇」網頁改版，在時機點上，必須馬上將此事公諸於世，否則將來想告就沒機會了。
另外，從記者會下午四點召開，六點半雅虎奇摩「新奇」頻道上就立刻刪掉所有內容來看，對方的動作也很迅速，蕃薯藤自然要小心處理此事。
經過這件事，蕃薯藤還有個意外的收穫，就是原本也有兩家國外網站抄襲蕃薯藤內容，過去，我們以寄出存證信函的方式，希望對方能有所回應，但始終落得「不理不睬」的結果。
這次我們直接跳出來指控雅虎奇摩，這兩家國外網站似乎也有了警覺，其中一家已來函道歉，表示希望和解的態度，另一家可能也有後續的動作。這樣的結果顯示，「用直接的方式控訴比較有效」，寄發存證信函可能會石沉大海。
靜待雅虎奇摩合理的說明與補償
問：雅虎奇摩已來道過歉，是否意味此抄襲事件將「大事化小、小事化無」？
答：蕃薯藤召開記者會後，雅虎奇摩還一度對外表示「蕃薯藤在炒作新聞」，表示他們並不知道事情的嚴重程度。
然而，隔天鄒開蓮不但帶著有總公司核可的聲明來蕃薯藤拜訪，態度也很正面，展現了相當的善意，這樣的處理方式，不愧為一個在美上市的跨國公司，處理危機的能力立即且善意。
熟知蕃薯藤的人都知道，蕃薯藤一向保守經營，不搞花俏的新聞，面對雅虎奇摩正面且積極的態度，我們也「樂見其成」，希望事件結果都能讓雙方滿意。
至於蕃薯藤還會不會再採取法律行動，必須等雅虎奇摩提出所謂的「合理的說明與補償，及相關的處理方式」，我們才會有進一步的後續動作。我們樂見彼此是站在良性的商業競爭上，有更多的較勁。
問：有人認為，這次事件蕃薯藤獲得空前的大勝利，您認為呢？
答：坦白說，我們很高興，經過這事件，蕃薯藤引起了很多正面的回響，更高興雅虎奇摩也有同樣正面的回應。
試想一下，如果雅虎奇摩死皮賴臉地不承認，接下來，蕃薯藤也可能不知道該如何收拾；萬一蕃薯藤證據不夠，不是搞得一身腥嗎？所以，類似這種抄襲事件，國內業者要想清楚，整個處理過程一定要盡量周延。
收費機制以後再說
老實講， 開記者會那天，光是 SNG 車就來了四、五部，記者更是來了一百多名，人數之多，場面之龐大，超乎我們想像，也讓我們嚇了一跳，沒想到有這麼多人關心這件事。
為了證明我們的指控為真，記者會現場，我們還公布了商業機密｜｜「新站」的製作流程，目的就是希望透過所謂的「第三人」，也就是媒體朋友們，幫我們做見證。
問：經此事件後，接下來蕃薯藤如何在入口網站之爭中，打一場勝利的仗？
答：根據最新的調查顯示，蕃薯藤去年和 Google 合作，提供強力的搜尋引擎後，流量已日漸回穩，上升三○％至四○％，現在第二、三名之間徘徊，我們還是會堅持提供最好的服務，也會設法創造營收，像是一樓出租成為咖啡廳、會議室讓民間業者承租辦活動，在承接 ASP 業務上，也會盡最大的努力。
至於目前一窩蜂流行的「收費機制」，經過考量，蕃薯藤覺得時機未成熟，尚不可行，可能只會打壞既有的客戶市場，所以，短期內絕不會跟進。
問：雅虎奇摩已來道過歉，是否意味此抄襲事件將「大事化小、小事化無」？
答：蕃薯藤召開記者會後，雅虎奇摩還一度對外表示「蕃薯藤在炒作新聞」，表示他們並不知道事情的嚴重程度。
然而，隔天鄒開蓮不但帶著有總公司核可的聲明來蕃薯藤拜訪，態度也很正面，展現了相當的善意，這樣的處理方式，不愧為一個在美上市的跨國公司，處理危機的能力立即且善意。
熟知蕃薯藤的人都知道，蕃薯藤一向保守經營，不搞花俏的新聞，面對雅虎奇摩正面且積極的態度，我們也「樂見其成」，希望事件結果都能讓雙方滿意。
至於蕃薯藤還會不會再採取法律行動，必須等雅虎奇摩提出所謂的「合理的說明與補償，及相關的處理方式」，我們才會有進一步的後續動作。我們樂見彼此是站在良性的商業競爭上，有更多的較勁。
問：有人認為，這次事件蕃薯藤獲得空前的大勝利，您認為呢？
答：坦白說，我們很高興，經過這事件，蕃薯藤引起了很多正面的回響，更高興雅虎奇摩也有同樣正面的回應。
試想一下，如果雅虎奇摩死皮賴臉地不承認，接下來，蕃薯藤也可能不知道該如何收拾；萬一蕃薯藤證據不夠，不是搞得一身腥嗎？所以，類似這種抄襲事件，國內業者要想清楚，整個處理過程一定要盡量周延。
收費機制以後再說
老實講， 開記者會那天，光是 SNG 車就來了四、五部，記者更是來了一百多名，人數之多，場面之龐大，超乎我們想像，也讓我們嚇了一跳，沒想到有這麼多人關心這件事。
為了證明我們的指控為真，記者會現場，我們還公布了商業機密｜｜「新站」的製作流程，目的就是希望透過所謂的「第三人」，也就是媒體朋友們，幫我們做見證。
問：經此事件後，接下來蕃薯藤如何在入口網站之爭中，打一場勝利的仗？
答：根據最新的調查顯示，蕃薯藤去年和 Google 合作，提供強力的搜尋引擎後，流量已日漸回穩，上升三○％至四○％，現在第二、三名之間徘徊，我們還是會堅持提供最好的服務，也會設法創造營收，像是一樓出租成為咖啡廳、會議室讓民間業者承租辦活動，在承接 ASP 業務上，也會盡最大的努力。
至於目前一窩蜂流行的「收費機制」，經過考量，蕃薯藤覺得時機未成熟，尚不可行，可能只會打壞既有的客戶市場，所以，短期內絕不會跟進。
