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「毛主席」用力拿第一 P.88

「毛主席」用力拿第一 P.88

到底誰才是行動通訊業界「正港」的大哥大,中華電信和台灣大哥大對決的第一回合。

目前已經暫時分出勝負,台灣大哥大盤踞已久的龍頭寶座,終於被中華電信擠下, 不但在用戶數量上重新奪回暌違多時的冠軍地位,ADSL 用戶也突破六十萬,中華電信董事長毛治國已在民營化過程中,奠定寬頻與行動電話雙邊優勢。


中華電信的第一名是「摳」出來的


去年臨危受命接掌中華電信的毛治國,在上任「周年慶」時,交出一張漂亮成績單,這次重回市場第一的大動作,毛治國確實是讓恐龍重新站起來的不二功臣,向來精於成本控制的「毛主席」,更被不少員工私下開玩笑,中華電信的第一名是「摳」出來的。

經常被人開玩笑稱作「毛主席」的毛治國,過去一年讓中華電信改變很多,從公務員轉任的他,最愛說自己在學習怎樣做「商人」,為了改變中華電信國營事業的先天體質,不但帶動員工積極拓展業務,在公司形象上,嚴肅的毛治國也變得俏皮起來。

像推出國際電話廣告時,毛治國自己下海構思廣告詞,喊出:「毛主席說,今天打大陸,明天打美國,單打雙也打」。雖然最後未獲採用,但是已經讓很多人感受到中華電信真的變了。

另一方面,毛治國也把企業經營的成本觀念帶進這家老公司,難怪有不少人覺得中華電信不再像過去出手大方,因為毛治國除了對廣宣費用大手筆外,其他能省則省。


台灣大哥大取消補貼用戶數成長趨緩

像是辦公室在夏天一面開冷氣,也要一面搭配電風扇使用,為的就是降低電費支出,另外,在慶祝會上找來的女歌手不是別人,正是中華電信長途語音部門的自家員工,連藝人動輒六位數的通告費都給省了下來,可說是將開源節流的概念發揮得淋漓盡致。

除了毛治國勵精圖治,業界也普遍認為,中華電信之所以能上演「王子復仇記」,主要是因為台灣大哥大從七月起宣布,不再補貼通路門市的手機佣金,使得兩個月來的用戶數,呈現負成長的停滯期,而這段空檔正好給了中華電信衝刺的良機,方便全力在用戶數上大作文章。

去年年底台灣大哥大宣布用戶數突破五百萬後,六月底的累積用戶數則是五百六十萬戶,而中華電信則是在五百四十七萬上下打轉,雙方差距十三萬戶,不過七月開始為了防堵國內不肖業者「洗手機」,導致套裝手機水貨猖獗,台灣大哥大因而取消補貼政策,使得用戶數呈現停滯狀態,成長明顯趨緩。

同一時間,中華電信則是靠著促銷案和手機補貼雙軌持續進行,大幅拉近雙方的用戶數量,由於全體動員賣門號,平均每個月以六千名新用戶的淨增數增加中,光是七月的用戶數就成長三十萬戶,達到五百七十六萬戶規模,正式超越台灣大哥大的五百六十萬戶。

各家用戶每月平均貢獻度都下滑 

不過台灣大哥大的認知卻不盡相同,對於用戶數之爭的算法,台灣大方面認為依照國際慣例,在購併泛亞電信後,台灣大哥大的用戶數應該包括泛亞的用戶數,因此加上泛亞的七十三萬戶後,應該為六百三十八萬戶以上,台灣大的行動電話用戶數仍然高居第一。

但是中華電信卻認為台灣大哥大的說法不公平,由於泛亞和台灣大,目前仍是兩家各自營運的獨立公司,用戶數合併計算並不合理,雙方各執一詞。

用戶數雖然重要,但更關鍵的是新增用戶對公司的營收表現有沒有意義,中華電信為了避免不肖業者趁機洗手機,促銷案都只限於在中華電信自有的營業窗口受理,保障用戶數的可靠度。

除了靠著新增用戶拿回第一外,中華電信的用戶每月平均貢獻度︵ARPU︶,更是各業者關心的重要議題。由於今年經濟不景氣,各家用戶貢獻度明顯下滑,無法和去年普遍維持在一千元相比,中華電信自行粗估在九百元左右,台灣大哥大則在七百至八百元之間,想要領先同業應該不成問題。


兩強捉對廝殺局面確立

另外兩家公司在營收方面,中華電信也是出現面子、裡子雙贏的結果,台灣大哥大不僅在用戶數上被比了下去,行動電話業務的營收數字也不如中華電信。

台灣大哥大上半年營收為二百四十五億元,較去年同期成長一六%,稅後淨利七十八億元,每股盈餘二.一四元,是上櫃企業中的獲利冠軍;而中華電信上半年營收則高達九百二十四億元,稅後淨利約在一百七十億元上下,財測達成率五○%,是今年上半年全體上市公司中,最會賺錢的企業。

但在行動通訊方面,中華電信平均月營收為四十五億三千萬元,已經連續三個月超越台灣大哥大,目前的獲利表現略勝一籌,不過由於台灣大哥大停止補貼政策後,雖然短期對新增用戶數不利,但是單月業績卻可以提升兩成。

加上陸續將旗下的客服、帳務等部門獨立出去,人員也由兩千多名精簡到七百名,在人事成本大幅降低下,今年台灣大的每股稅後盈餘,應該有機會挑戰五元。

展望未來,由於語音傳輸普及率已達九成,成長空間和新增用戶數量都將非常有限,與其比用戶數,還不如把重心放在對營收挹注較大的加值服務上頭來得保險。但可以確定的是,行動電話雙強並立的態勢大致底定,其他業者很難成為對手,電信市場無疑將是中華電信和台灣大哥大捉對廝殺的局面,

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