二○○一年夏天，台北鬧區街頭，隨處可見路人拿著手機有說有笑，旁若無人的景象；二○○二年夏天，台北街頭人手一機的盛況更為普及，但是，對著空氣高談闊論的景象不見了！愈來愈多人低頭不語盯著手機螢幕，拇指在鍵盤上迅速移動，一連串急促的滴答聲結束，他們也完成了「即時溝通」的需求，這群人就是無線通訊時代的新興族群－－拇指族。
「簡訊 is my life！不能發簡訊的日子，就覺得渾身不對勁。 」二十六歲、現就讀明新技術學院的卓志學表示，粗心的他，常常遺失手機，但是一遺失立刻買新機，至今他已換過四支手機了。
簡訊滿足了隨時隨地，雙向溝通的需求
如同之前的 BBS、ICQ 與網路聊天室引發的熱潮，對典型的年輕拇指族而言，收發簡訊如同呼吸、吃飯一樣自然，天天不可或缺。遠傳電信策略暨行銷事業部副總經理梁錦琳說，呼朋引伴分享有趣的訊息、此刻的心情是拇指族的特質，尤其是課堂上、圖書館與博物館裡、會議進行中等不方便開口說話的情境，簡訊滿足了隨時隨地、雙（多）向溝通的需求。
周天瑩的手機信箱裡，每天都塞滿了好友傳來的簡訊笑話與問候語，曾經，中元節前幾天，好友每天固定傳一則鬼故事給她，情人節前夕，她在兩個小時內收了近二十則的祝福簡訊，她也曾與朋友兩人在一個小時內互傳二十多則簡訊，「明明兩人都有空打電話，收到簡訊卻已習慣直接回傳。」周天瑩說，無故收到詐騙的簡訊內容，還會氣憤地回傳簡訊怒罵對方，今年初夏，各家系統業者密集舉辦簡訊問答活動，周天瑩與一干好友個個與獎無緣，卻也玩得不亦樂乎。
「在圖書館 K 書，有解不開的方程式就發簡訊問同學； 上課傳紙條容易被抓，死黨就約好一起進入簡訊聊天室。」卓志學說，一天下來，發送的簡訊少說也有三十則，為了提高中文輸入速度，他還買了迷你鍵盤，「兩隻手的拇指並用，就像打電動玩具一樣方便！」
哈啦與聯絡是簡訊存在的價值，周天瑩與卓志學每天固定發送簡訊給死黨與情人，單日手機簡訊發送量十多則，但是，年輕拇指族發送簡訊的對象僅限於同一世代，「父母只會收簡訊，不會回傳，又看不懂。」卓志學說，一則簡訊往返的時間約四分鐘，若等不到對方回應，傳簡訊就失去意義了。
熟悉手機操作介面 最愛即時分享
簡訊世界的魅力僅止於即時溝通？對年輕族群而言，簡訊平台等同於另一個創作空間。周天瑩說，她時常從網站上下載新奇有趣的罐頭訊息，予以增刪後才發送，好友生日當天，幾個死黨串通好，每人間隔十分鐘發一封簡訊給壽星。結果，該壽星當天總共收到八十多封，每篇長達數十字文情並茂的簡訊。
拇指神功再厲害，中文輸入的速度應該比不上電腦打字，這樣的論調早就被拇指族推翻。周天瑩纖細的拇指可在十五平方公分大的手機鍵盤上快速滑動，目不轉睛地盯著手機螢幕還能與旁人聊天，因為速度快，她還幫哥哥打情書簡訊，四百字的情書，八分鐘內輸入完畢。一則七十字的簡訊，卓志學最慢九十秒內搞定，他們的單指輸入速度，可能比某些人電腦打字的速度還快。
為什麼年輕人指上功夫這麼厲害？卓志學玩簡訊的資歷約三年，以往，他每天玩電腦的時間將近十小時； 周天瑩則有兩年簡訊資歷，之前，她也是校內 BBS 站的常客。這群從小接觸電腦、求學時優游於網際網路的族群，已習慣用鍵盤敲出文字的過程，加上小時候玩任天堂，長大後玩 PSI、PS2 的成長經驗，年輕人更加熟練拇指在遙控器上迅速移動。
熟悉手機的操作介面，喜歡即時分享，不喜歡等待的年輕拇指族，行動電話帳單金額也在不知不覺中增加。周天瑩的行動電話帳單單月消費金額約六成來自於簡訊，她最多曾繳過近九百元的簡訊費；卓志學每月花在簡訊傳輸的費用平均七百元，他們發現，收發簡訊的代價往往高出通話費一倍以上。
業者視拇指族如一座待開採的金礦
實際上，拇指族喜愛收發簡訊，並認為「傳簡訊比講電話便宜」的印象可以說是誤解。根據交通部電信總局統計，民國九十年度，行動通信費率每分鐘約三．六元，每則簡訊傳輸費率二．五至三元，發送兩則簡訊約等同二．四至二．八分鐘的通話時間，用戶只有在收到帳單後才會恍然大悟－－傳簡訊可不便宜！
簡訊雖貴，卻讓拇指族愛不釋手，該趨勢看在行動產業業者眼裡，猶如發現一座待開採的金礦。根據交通部電信總局統計，去年，我國行動電話平均通話分鐘數已從前年的八．五分鐘滑落為七．九分鐘，用戶貢獻度（ ARPU ）也出現成長趨緩，此時此刻，為了衝刺營業額，業者豈會放過淘金良機。
據諾基亞公司估計，二○○四年，來自簡訊服務所帶動的相關市場營收，將占通訊產業四○％。換句話說，簡訊的魅力在哪兒，商機就在那兒；簡訊的魅力有多大，商機就有多大。今年秋天，手機廠商、系統業者以至於內容供應者全員到齊，大肆鼓吹拇指運動，一場精采的簡訊市場行銷戰即將開打，多媒體訊息服務（MMS ）、彩色螢幕手機、簡訊贈獎活動等花樣百出，還沒加入拇指族的行動電話用戶，可得看緊荷包。
耳順楊明德姆指神功不輸E世代！
撰文：江煒琦
這年頭傳簡訊可不是年輕人的專利，在企業從 e 化邁向 M 化的現代社會，白領階級也可能加入姆指族的行列，遠東集團副董事長楊明德就是企業高階姆指族的代表。
行事低調的楊明德不僅是個網球迷，也是標準的姆指族，原以為，手機對於高階經理人楊明德而言，只不過是語音通訊的工具，沒想到，楊明德的隨身配備包括藍芽手機、Palm 與筆記型電腦， 而他「二年級（一九三六年生）」的出生背景絲毫不構成使用科技新品的障礙，平日，他連收發電子郵件都不假祕書之手，因此，楊明德早已習慣用手機收發公司業務訊息、而每天查看遠傳電信股價資訊更已成為例行公事，年過六旬的他，「姆指神功」比起年輕族群，一點也不遜色。
