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成王敗寇的數位電視之戰 P.80

成王敗寇的數位電視之戰 P.80

你是否曾經因為下班後趕不及回家,錯過了連續劇完結篇而懊惱不已?你是否也常常是手上的遙控器按呀按,始終找不著好看的頻道?這些困擾,在電視數位化之後,都能解決。

數位電視是把節目訊號以數位的方式傳送到機上盒( STB ), 再傳送至電視機,它的影音品質優於類比電視,又能傳送大量資料,而頻寬經數位壓縮後,所容納的頻道數不但是原來的五倍,還可提供互動服務; 當你在收看 NBA 籃球賽時,只要按個按鈕,就可挑選觀看的角度,想了解姚明,按個按鈕就能看到他的個人資料;來不及看實況轉播?沒關係,也只要按個按鈕,就能透過隨選視訊功能,在任何時段觀賞賽事。

電視數位化不僅更能符合觀眾的收視需求,也替業者帶來新商機。目前,在這波數位媒體浪潮下,共有三股勢力企圖爭食市場大餅||有線電視系統業者、中華電信與無線電視台,在相關法令尚未通過前,業者初期的總投資金額已超過四十億元,從去年第三季市場角力戰開打至今,連局外人都能嗅出濃濃煙硝味。


私接戶漏掉的七十億元大餅 可以透過數位電視收到帳

為什麼業者急於推廣數位電視?除了配合政府政策外,更為了找尋新的營收來源。

據行政院統計資料顯示,台灣的人口總戶數約為六百五十萬戶,電視收視戶為六百萬戶,有線電視普及率為八成,也就是說,全台有線電視收視戶應有四百九十二萬戶,年市場規模少說也有三百五十四億元;但事實上,其中有兩成至兩成五是私接戶。

對有線電視系統業者而言,國內有線電視戶數已飽和,又面臨私接戶及月租費無法調漲的問題。目前全省有線電視訂戶約有三百九十三萬戶,即實際的年規模才二百八十三億四千萬元,若改為發展數位電視,日後沒有裝機上盒的用戶便無法收看節目,業者每年「漏掉」的七十多億元營收就能收到帳了。

有線電視系統中,以東森媒體科技與中嘉網路最為積極,他們投資數位電視的關鍵時機都在前年。 中嘉網路是由和信與衛星電視( Star TV )合資成立,太電旗下的太平洋衛視則合併東森的東豐衛星, 改成立卜樂視( TV Plus )國際媒體;從那個時候起,台灣的衛星與有線兩種系統的界線開始模糊,並且朝數位化發展。

無線電視台則是面臨廣告逐年萎縮,通路又被有線電視系統業者把持的困境,根據潤利二○○二年台灣地區有效廣告量統計,前年,電子媒體廣告總量為二百七十七億元,無線四台市占率四成,到了去年,電子媒體廣告總量成長到三百二十二億元,四家無線電視台的市占率只剩三成,對他們而言,電視數位化是救亡圖存的契機。


 無線電台投資緩慢謹慎 中華電信以 ADSL 優勢切入

無線電視頻道經數位化壓縮後,頻道數可達二十五個,老三台與民視、公視就能自成頻道家族與有線頻道抗衡,再透過行動接收與室內接收的通路策略突破營運瓶頸。不過連年的虧損導致無線台的數位化投資進度緩慢,也讓他們對這股數位趨勢抱持十分謹慎的態度。

有趣的是,在這場數位媒體卡位戰裡,赫然冒出電信巨人︱︱中華電信的身影。中華電信打算以 ADSL 的通路優勢,另接一條分機線連接機上盒與電視機,將多媒體隨選視訊( MOD )服務放上用戶的電視螢幕, 開拓電腦之外的另一個加值服務平台。

其實,中華電信在五年多前開始推廣 ADSL 業務時,就針對數百位用戶試驗以寬頻播放影片的技術; 去年,ADSL 破百萬戶,中華電信有意以既有網路基礎發展加值服務, 正巧, 影片代理商也上門洽談寬頻影音服務的合作,因而催生 MOD業務的規畫。

數位列車剛啟動,業者都是「人人有希望,個個沒把握」,由於國外經營數位電視成功獲利的業者少之又少,國內業者如果將其視為有線電視市場的洗牌機會,成功了,產值至少有三百億元,但若敗了呢?正像某位有線電視系統業者所言:大家都不用玩了。


香港小超人鎩羽而歸 國外成功模式相當少

千禧年, 香港盈科數碼動力( PCCW )的互動電視服務 iTV 風光開台,用戶數卻由初期的九萬戶掉到不足五千戶,前年裁員三百四十人,去年九月慘賠收場,向港政府放棄收費電視執照,也讓企圖整合電視與網路媒體,提供付費服務的香港電訊盈科主席李澤楷遭受打擊。究其原因,除了網路泡沫化,當時香港上網與電子商務未普及,所提供的購物頻道,商品項選擇有限,節目不夠本土化,以及採購與製作數位節目的成本過高所致。 「 iTV 耗費過多人力自製與重製節目,但內容重複使用的機率又太小。 」曾參訪過 iTV 的媒體中心,中華電信北區電信分公司互動式多媒體處長嚴劍琴表示即使國外還是有成功案例,但若選錯時機,國內業者依樣畫葫蘆也不管用。

當年,太設集團旗下的太平洋聯網科技複製國外衛星業者的營運模式,最後宣告失敗,即是因為當時國內市場已有八成是有線電視的天下,「衛星電視業者月租費與頻道數都拚不過有線電視系統業者。」經濟部數位視訊工業發展推動小組顧問邢定首說。

工研院電通所視訊與光通訊技術組長鄭聖慶也認為,電視機從黑白到彩色,花了六年,現在,國人固定收看的頻道數在二十台之內,「不是你要賣服務,用戶就會接受。」他預估電視從類比進入數位的時代至少需要五年,之後才能談及互動服務的階段,初期應是娛樂與情色類節目較具獲利潛力。

事實上,業者也明白,提供更多的頻道對用戶已不具意義,頻道增加對業者真正的意義在於播放節目之外的運用,即付費服務,而這才是商機所在。


先把機上盒放到用戶家裡 好的節目內容是最大誘因

只是,電視數位化的投資風險高,現在的時機點適合嗎?現在機上盒成本已從一萬多元降到五千元,而業者也認為,唯有先建立平台,才有更多空間讓內容提供者揮灑創意,產業才能形成良性循環,「先把盒子放到用戶家裡,才能建立看電視之外的關係,推廣多樣化的服務。」中嘉網路數位節目部副總經理蔡俊榮表示。簡言之,哪家業者的機上盒市占率大,將來誰的賺錢機會就多。

要搶占機上盒市場, 必須以好的節目內容為誘因, 初期中華電信仍以提供 MOD服務為主,有線電視系統業者則把重心放在付費頻道,頂多再推出簡單的互動功能,像是讓用戶可以在電視上做英語問答測驗,體驗互動服務的感覺;但是在這兩項業務尚未有起色之前,業者不會大軍揮進互動服務的戰場。此外,由於節目內容購入成本高,業者都傾向與內容提供者拆帳的模式。

華晶創投( Crystal Venture )執行合夥人曾煥哲認為, 無論東森或是中華電信的服務,強調的都是隨選視訊( VOD ),「 VOD 是項令人興奮的應用服務,應該可以賺很多錢,但即使技術與人才皆有,市場卻未出現,台灣的業者現在投入,風險很高。」四年前,曾煥哲在美國就接觸有意募資的業者,但最後提案都一一被他拒絕,即使是最懂行銷的美國,當時成立的公司後來沒有一家存活下來。


美國花五年建立使用習慣 市場要進入大眾化才算成功

曾煥哲表示, 美國業者的做法是先提出先鋒計畫( PILOT PROGRAM ),找幾個一千戶規模的社區試辦,了解觀眾的價格容忍度與收視習慣,兩至三年後才推出服務。美國的家庭戶數約一億戶,直到去年,美國隨選視訊的市場才稍有起色,達到九億美元的規模,而網路服務使用者的付費習慣也是花了五年多才建立,美國在經典名片、體育賽事等節目內容的豐富性也沒話說,「台灣不可能略過這些過程就賺到錢。」

「任何創新都要進入大眾市場才算成功。」曾煥哲表示,MOD 的影像與聲音傳輸難度最高,觀眾在家看影片,當畫面出現馬賽克或延遲現象時,他的容忍度不會像上網或觀賞有線電視頻道,等訊號再傳過來就沒事,而是會捨棄該業者;因此,MOD 需要的技術層次更高。

即便如此,中華電信的加入,仍舊讓有線電視業者措手不及,而法治面尚未整合,是有線電視業者反彈的主因,「電信恐龍的力量發揮起來可是兇悍的很,但是我不怕,只要政府給我配套措拖。」東森媒體科技執行長吳中立說,MOD 服務費率沒人審,有線電視的費率要被審,中華電信與東森不論在資本額、網路覆蓋率或用戶數方面都相差懸殊,政府不能未解除有線電視系統業者的限制,還准許中華電信跨業經營。


大巨人不受規範 有線無線電視業者大大反彈

「政府不能打開大門,放個巨人進來踩死我們。」蔡俊榮說,中華電信經營有線電視,就得受有線電視法約束,「不然大家都別想玩了,讓中華電信一家去玩。」兩年來,中嘉網路在數位電視的投資金額已逾九億元,法令與市場接受度將嚴重影響業者的投資進度與規畫。

中華電信被有線電視業者視為天敵,但是電信業者的特性是保守可靠的,媒體卻是講求創意與彈性的行業,中華電信要分食媒體市場,也非一蹴可及。

不過,有線電視系統業者先別高興得太早,目前,觀眾對有線電視的收視品質還不滿意,除了蓋台與收訊問題,每回頻道與系統業者簽約,又是另一次收視折磨,如何要求觀眾再付錢使用新服務?  春末夏初,天氣陰晴不定,數位電視大戰也是戰雲密佈,即將上場的數位好戲,勢必精采可期。




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