過去的成功，讓威盛的王雪紅與陳文琦，乃至上下員工都過度膨脹。而在經過連番的挫折與打擊之後，或許可以讓威盛有痛定思痛重新出發的契機。
在這個最接近聖靈的年底時刻，威盛電子公司兩位虔誠的基督徒董事長王雪紅與總經理陳文琦夫妻，此刻卻是心緒雜亂。這家曾經如此輝煌耀眼的成功企業，此刻正印證了一個千古不變的真理，人一旦不夠謙虛，太成功的經驗，反而是阻礙進步的絆腳石！
近來威盛電子可說是多事之秋，除了爆發震驚國內外的友訊科技商業間諜案，日前疑似離職員工對《壹週刊》爆料的攻擊事件，與股王聯發科技的訴訟仍在未定之天，再加上威盛的本業營運績效仍然未見起色，這些壓力同時降臨，讓陳文琦在十二月六日的記者會數度哽咽。
接近陳文琦的人說，最近陳文琦不僅對外要一肩挑起營運責任、出面說明，對內更要自我心理建設，還得安撫聞訊在十二月六日從中國緊急返台的妻子王雪紅。最近幾天，陳文琦的話少了、精神很緊繃。一位威盛員工說，「我從來沒有看過陳文琦壓力這麼大、這麼沮喪過。」
然而，就像中文的「危機」同時隱含著「危險」與「轉機」一樣，這時候，也該是陳文琦與王雪紅兩人靜下心來想一想，威盛到底是哪裡出了問題？
膨脹過速 難免志得意滿
要討論威盛的問題，得從一九九九年下半，與英特爾（Intel）在 PC133 晶片組產品一戰成名說起。或者是幸運、或者是獨到的產業眼光，威盛以 PC133 晶片組崛起於國際半導體舞台，二○○○年股價更衝高到六百多元，成為當時的股王。威盛更大舉購併新瑞仕（ Cyrix ）、IDT 等公司，成為國內外的媒體寵兒，當時確實是好不風光。
但就在此時，公司氣氛與經營團隊的心態改變了。主機板客戶開始用「高傲」來形容威盛的業務單位，「似乎只有在威盛有求於人時，才會看到威盛的人出現。」
另外，陳文琦或許是過於忙碌，也或許還有其他因素，讓許多朋友與同學都覺得他改變不少。當時的陳文琦，不僅撂下狠話要取代英特爾成為晶片組龍頭、拿下全球五成晶片組市場，去年初威盛更對聯發科下戰帖，宣示今年要取代聯發科成為光儲存業龍頭。
然則，對照今日，威盛在全球晶片組市占率僅有兩成（根據資策會市場情報中心MIC 十一月的數據），明顯落在英特爾與矽統之後，若單獨計算美商超微（AMD）公司的平台，也被 NVIDIA 拿走約三成的市場。至於聯發科目前更是以全球市占率五成以上，穩居光儲存龍頭地位。整個威盛集團，目前僅有從事網路晶片的威瀚確定今年全年可以獲利，由光儲存晶片部門獨立的威騰，以及耕耘多年的微處理器、Via Telecom （無線通訊）、Via S3 （繪圖晶片），都要到明年以後才有機會獲利。
外鬥消耗過多戰力 無暇顧及內部控管
從九九年到現在，威盛經營階層一方面要面對英特爾的訴訟車輪戰，一方面更親自幫新產品線「跑業務」，好長一段時間，威盛都以「頭號處理器業務代表」暱稱王雪紅。不過，經營公司不只是創造營運績效，隱身其後最重要的還是內部控管，尤其是像威盛這種曾經風光過的企業，員工在經歷了從雲霄墜落谷底時的心情，更需要主管當局花心思進行溝通。
威盛員工從九八年的近五百人成長到目前的二千多人，業務也不斷擴增。在這段期間內，陳文琦與王雪紅個人的工作負擔愈來愈重、溝通管道卻相對減少，中層幹部又少有與公司同等速率成長，內部管理自然亂成一團。反映出來的，則是包括分紅不均、效率低落、內部管理疏失不斷，再加上主管太強調信仰，以及大小訴訟不斷等問題，都成為威盛的致命傷。
在分紅不均上就有許多案例。一位曾在二○○○年前後於威盛任職的業務人員，工作兩年只分得五百股員工分紅，一氣之下憤而轉往外商就職。這種故事在威盛時有所聞，也因此讓威盛員工一直感覺主管實在太「小氣」。
威盛公司主管強調，董監事會成員包括陳文琦與王雪紅等，去年與今年都停止參與員工分紅配股，兩人並決定配股的層級只到資深副總與副總，其下的各階層到一般員工則由其頂頭上司決定。不過，整個公司配股側重研發，相當部分的威盛主管不是配股原則不一，就是配股之後沒有與下屬善盡溝通之職，時間久了，不是造成人員含怨離職，就是在公司各處埋下地雷。
效率低落 研發團隊不知為何而戰
在效率低落的部分，也可由威盛的研發成果看出來。威盛與英特爾在今年四月和解，在英特爾平台上晶片組的量產時間不僅較預期晚，媒體測試超頻評比也輸給矽統與宇力電子（前揚智系統晶片組部門），在所有競爭者中敬陪末座。對此，陳文琦也很認真地反省，他說，「和解前研發團隊不知為何而戰，產品做出來不知道賣給誰。」
不過，威盛至今已與英特爾和解近八個月，訴訟期間威盛新產品也沒有斷過，威盛研發團隊就算需要重整，也該是展現成果的時候了。業界正密切觀察威盛PT880 與最關鍵的 PT890 進度，後者預定一月送交樣本、四月量產；如果這些產品未來無法如期完成，恐怕威盛將會兵敗如山倒，很難東山再起。
至於在管理疏失的部分，以最近爆發與友訊的商業間諜案分析，被友訊指控的前市場部經理張至皓在二○○○年四至六月，溢領威盛三個月薪資且未被及時追回，這種疏忽在任何公司都是很難被原諒的，另外旗下客戶服務網站幾近無人管理、上傳與下載資料無跡可循等，小則為管理疏失、大則為案件中解釋不清、令人起疑的疑雲。而在威盛內部，可能還有其他更多沒有爆炸的管理疏失地雷，深埋其中。
王雪紅與陳文琦的虔誠信仰，原本對個人及公司應該都屬正面，但是，就在內部管理出現諸多漏洞的同時，王雪紅與陳文琦宣揚福音的善意舉動，卻意外收到反效果。員工受到懲處、升遷待遇未如預期，想到的不是自己到底有沒有錯，而是「一定是因為我沒有信教、不上教堂。」外界對陳文琦將營運成果全歸諸於神的旨意，也是負面評價多過於正面。某家投資法人還開玩笑說：「威盛的晶片只要做一版就好，也不必除錯（debug）了，反正能不能用，神早就決定好了。」
過多的訴訟，也讓威盛團隊無法專心致力於本業。威盛從一九九九年遭英特爾控訴，分別獲得和解或不起訴收場後，對於「訴訟」畏懼的程度遠低於其他廠商。因為即使面對英特爾，威盛都從未輸過，雖然是「以和為貴」，但內部不畏訴訟的氣氛常讓外界感覺威盛是「好戰分子」。去年分割的威騰與聯發科訴訟纏身、威瀚又在近日遭友訊控訴，兩家新公司若沒有這些訴訟干擾，或許可以活得更健康。
風雨飄搖 鳳凰自當重生
多事之秋，撻伐威盛者自然不少，不過也有一批威盛的員工，仍高度期待這是威盛化「危機」為「轉機」的好時刻。他們認為，陳文琦近日不只一次坦承內部控管的疏失，雖然實際行動還在醞釀當中，但過去因考量太多、多所忌諱的決策與改革，或許因而能強制啟動。許多員工也感覺到最近整個公司的溝通機制正在建立運作，就連王雪紅都歡迎員工有問題可以直接安排與她討論。
再者，近日的難關不僅讓陳文琦與王雪紅痛定思痛，也讓過去有隔閡的內部組織重新形成新的團結力量，抵禦外界的攻擊。而陳文琦經歷了英特爾訴訟對營運的實際衝擊、近日外界的無情指責，態度也謙遜許多。過去任意對競爭對手下戰帖的狀況不再，評斷事件的態度也保守許多。
雖然如此，陳文琦還是立定了明年處理器、光儲存、通訊、繪圖等部門獲利的目標。在日前威盛公開聲明沒有涉及商業間諜的記者會中，陳文琦也表示「過去撒下的種子，明年都會結果」，現在整個業界都在等著看陳文琦的這張支票，到時候會不會再跳票。
