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用減法 飛利浦專注醫療產業 P.58

用減法 飛利浦專注醫療產業 P.58

有百年歷史的飛利浦,近年來處分不少台積電及韓國LPL的持股,同時間也花大錢收購醫療相關的企業,勇敢地以「減法」為自己找出新的方向,也逐步擺脫過去僅有燈泡與刮鬍刀的形象。

十一月底,波士頓的氣溫降到五度,讓人直打哆嗦。距離波士頓以西二十哩外的佛朗明罕市(Framingham),飄著濛濛的小雨,讓這個不到二十萬人口的山間小鎮,景色更見蕭瑟。

從市中心拐個彎往郊區,不高的山丘上,有著「Lifeline」藍色大字的兩棟四層辦公樓,一左一右出現眼前。走上二樓,這裡是「Lifeline」的心臟地帶──服務中心(Call Center),上百位的工作人員坐在這裡,熟練地接聽每一通緊急電話。

這些電話的彼端,都是急待救援的老人家,他們可能住在美國或加拿大的偏遠小鎮,突然在家裡摔倒,或心臟病發作。這些生命陷入危急的老人家,只要按下掛在脖子的呼叫器按鈕,就能利用安裝在家裡的高感度對講機,跟這群遠在數百哩外專業人員通上電話,並立即獲得幫助。

「Lifeline」,北美最大的個人緊急求救廠商,專攻老人市場超過三十年,市占超過四○%,會員數突破五十萬人。每天,上百位訓練有素的工作人員,總共要接聽一萬多通的老人求救電話。他們每個月要付三十到四十美元,才能獲得這些服務。因會員數持續增加,去年Lifeline的營收創下一億五千萬美元新高。


從醫院設備進軍家庭醫療

今年一月,飛利浦(Philips)出手,用六億九千萬美元買下它。這項交易,被飛利浦執行長柯慈雷(Gerard Kleisterlee)視為重大勝利,也被飛利浦視為從醫院大型醫療設備進軍家庭醫療(home healthcare)的關鍵。

然而,這件購案併只是八分之一。過去一年,飛利浦共投資三十五億歐元(約為新台幣一千五百億元),進行八次購併,主要是在醫療系統、照明、消費者保健等領域,目前已帶進近十億歐元收入,並吸收超過五千名員工。飛利浦要告訴世人,他們正在轉型。

二○○一年前,飛利浦擁有數十個部門,每個部門領域天差地遠,幾乎什麼都做,奉行「垂直整合」的歐洲企業教條。不過,也因家大業大,在科技業快速變動時,齒輪間無法順利轉動,雖然飛利浦依舊打著「Let's make life better」的口號,但似乎沒有在自己身上發生作用。○二、○三年飛利浦虧損五十七億歐元(約合新台幣二千四百五十億元),是這家百年企業有史以來,最嚴重的虧損金額。

出生於德國的柯慈雷,有著務實的日耳曼個性。進入飛利浦超過三十年的他,○一年接任執行長後,打破過去「人文精神」的經營理念,以績效為導向,大刀闊斧進行改革;一年內裁撤五萬五千名員工,全球工廠刪減一半,公司組織更只剩下四大事業群——醫療、消費性電子、小家電、照明。「要獲利,就要讓組織變小,做更簡單的事情。」柯慈雷堅定地表示,品牌與研發,是飛利浦百年來最重要的資產。


賣非核心事業變現轉進

企業想要能「擁抱變遷」與「快速變遷」,首要之務,就是讓企業的體格變得輕盈。前年,飛利浦將PC顯示器、平面顯示器以三.五億美元的價格,賣給監視器製造大廠冠捷;去年,又將電子紙、行動顯示器部門賣給台灣面板廠元太以及統寶,從此,飛利浦正式和「面板製造」說拜拜。

今年,柯慈雷斬斷非核心事業的決心更大,而這次,目標是放在半導體事業上。雖然,飛利浦半導體部門盤據世界前十大,前年和去年的盈餘超過七億美元,但之前三年約虧損十五億美元,時好時壞的獲利,讓飛利浦的前景,變得非常難以預測。為擺脫困擾,八月,柯慈雷決定將半導體部門獨立為NXP,由私募基金接手,總交易金額達一○六億美元,是全球最大的半導體交易案。

同時,在這宗交易中獲利高達八十三億美元的飛利浦,也對外明確表示,將逐漸淡出台積電與韓國樂金飛利浦(LG Philips)的投資關係,降低持股比重。對柯慈雷來說,利用出售晶片、液晶部門所得來的現金,未來都會投資核心事業。

一九九八年以來,飛利浦花在購併醫療科技公司的費用超過五十億美元,二○○○年,出手買下安捷倫(Agilent)旗下的醫療事業,甚為關鍵。經過六年的磨合,當初安捷倫體系的高階主管,也逐漸成為飛利浦醫療事業的操盤手。目前,醫療系統事業的營收占飛利浦集團二一%,年營業額達到八十億美元。


醫療設備台灣占有率第一

飛利浦投入醫療超過一百年,藉由購併安捷倫、聖德(Stentor)後,陸續取得超音波、IT(診斷資訊系統)與CT(電腦斷層掃描)技術,在大型醫療設備市場上,足以跟奇異(GE)、西門子(Siemens)一較高下。飛利浦在台灣醫院的市占率,甚至高居三家第一。

此外,從飛利浦今年的購併案來看,他們的目標已轉向家庭醫療保健,打造遠距病患照護電視平台——Motiva。Motiva 讓家庭裡的電視,轉化為一種全新的工具,利用安裝於家中的無線器材,每日監測高度嚴重病患的生命跡象。同時,這套系統會隨時監測每名病人的健康狀態與使用方式,並定期詢問病人在知識、動機與信心方面的變化,護士可據此調整照護計畫,並評估對長期行為的影響。Motiva使用者介面簡單,病患僅需操作遙控器上的幾個按鈕,即可使用。但飛利浦醫療系統資深副總裁史密特(Paul Smit)也坦言,目前處於系統整合的挑戰中,希望能在全球找到合作夥伴。

不過飛利浦大手筆的購併,卻讓分析師與投資人擔心飛利浦成了冤大頭,荷銀資產管理公司分析師魏斯特林克(Hugo Westerink)就表示,「如果想切入醫療部門,現在顯然不是購併良機,許多公司的股價並不便宜。」未來三年,是飛利浦購併成果能否展現的關鍵期。

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