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發現Web2.0新商機 P.64

發現Web2.0新商機 P.64

許多人在問,Web2.0的商機到底在哪?上傳分享的概念真能化為現金嗎?其實,無論是把實體世界的交易模式如標會、團購移植網路,或是將線上影音做創意應用,新一波電子商務大戰已經展開。

據資策會市場情報中心估計,台灣二○○六年電子商務市場規模超過千億元,○七年更將挑戰一千五百億元,電子商務前景似乎一片光明,但這些營收屢創新高且能獲利的公司,幾乎都是大型的Web1.0概念網站,在強調上傳分享精神的Web2.0概念中,是否有新商機出現?

過去台灣電子商務模式,大多由廠商與賣家單方面提供產品,買家相對較為弱勢,但隨著網路使用者的自主意識提高,「由使用者本身決定產品」的商業形態逐漸成形,傳統電子商務模式很快就將面臨挑戰。

國內最具代表性的Web1.0網站104人力銀行董事長楊基寬表示,從YouTube、無名小站到維基百科(wikipedia),都是讓使用者參與後才創造出Web2.0的價值。這是一個友善的改變,現階段雖然只有Web1.0網站才能真正賺錢,但已逐漸走向「User is king」的時代,使用者才是一切。


影音魅力無限 成為網路商店銷售利器

此外,在YouTube網站席捲全球後,網路影音分享已成為趨勢,將具備聲光效果的影片,結合文字部落格產生的影音部落格(Vlog),更是全球各大網站正積極推動的策略。年代數位旗下的我視傳媒(I'm TV)○五年就已推出影音部落格,○六年更推出影音商店「叫賣王」網站,成為國內最早將影片與購物結合的網站。

事實上,國內很早就出現房仲業設置影音網站,讓消費者在網路上預先瀏覽房子的情況,而目前這樣的運用愈來愈增加,也逐步擴展到各種產品線上。我視傳媒營運長徐人強表示,使用者透過影片所帶來的解釋能力與感性訴求,是傳統網路拍賣的文字敘述方式所無法比擬的,就拿國外暢銷商品搔癢艾摩娃娃(T.M.X. Elmo)來說,再生動的文字描述,還是比不上一段短短十秒鐘的娃娃大笑翻滾影片來得有說服力,這就是網路影音在電子商務模式上所帶來的新革命。

許多在雅虎奇摩網拍的賣家或商店城的店家,在叫賣王成立後,也悄悄地將觸角伸向影音拍賣市場,希望能藉由全新的銷售模式,創造出更高營業額。

原本在雅虎奇摩設有店鋪的網路女性保養品商店「MOMUS」,過去平均每個月營收都將近一五○萬元,但去年十二月下旬接受我視傳媒建議,在叫賣王網站設置影音商店後,大約兩個星期就快速增加二十萬元以上營收,「這遠遠超過了我們當初的預期。」「MOMUS」店長黃韋凱說。

黃韋凱表示,他以原本加入雅虎奇摩網拍的經驗推估,前幾個月的銷售狀況應該只會在數千元上下,沒想到半個月就有二十萬元收入,更強化他使用影音商店的信心。

「YouTube能以十六.五億美元賣給Google,就是網路影音價值的最好證明。」徐人強表示,I'm TV的核心價值就在影音,而Vlog更是最重要的業務,只要關於任何網路影音的應用服務,都將是未來發展重點,也是獲利所在。


社群就是力量 團購也可以是一門生意

另一種由Web2.0概念衍生出的新形態電子商務概念,網友可透過網路結合傳統團購、標會作法,讓購買商品與借貸更為方便,並藉由群體力量改變廠商或銀行強勢主導一切的模式。

您是否曾在瀏覽網頁時,看到許多精美商品,但所在國家或地區卻沒有進口,網路上又苦無購買窗口呢?去年中國出現一個以團購方式幫網友購買商品的網站「好得寶」,可以輕鬆解決此問題。

某日大陸網友小草(網路上暱稱)在網路上看到任天堂的新主機Wii,被充滿動感性的遊戲方式深深吸引,她很想立刻買回家玩,可是,找遍了中國的購物網站,除了任意哄抬售價的賣家外,小草找不到其他可用正常價格買到Wii的網站,而且任天堂規畫下半年才會在中國正式上市,讓她非常苦惱。

大陸近幾年雖已成為全球商品製造工廠,但仍有許多網友跟小草一樣,許多商品都是「看得到、買不到」,而上海寶隆國際貿易投資的「好得寶」看準這塊市場,以協助網友購買國外商品來收取服務費的經營模式,形成一種新的電子商務概念,也成為去年中國Web2.0十大創新品牌網站之一。

簡單來說,網友在任何網頁上看到喜愛商品時,可將它加入「好得寶書籤」中,並簡介物品,此時網站會出現此人推薦的商品,等待其他有意購買者加入,累積到一定數量後,網站就會主動幫網友們購買,然後收取約一成服務費。

台灣目前雖然尚未出現類似「好得寶」此種B2C模式的團購網站,但其實國內最大的電子布告欄系統(BBS)PTT,早已有「團購版」(BuyTogether)存在,網友可發起商品團購活動,統計數量後由發起人負責購買商品,是一種C2C概念。

只可惜,BBS是一九九七年網路開始盛行時的社群系統,使用方式較現今網頁來得麻煩,成為使用者的進入障礙,加上大多數使用BBS的族群皆為學生或年輕人,網路團購版只是其中一個社群,也沒有完善的制度。

當然,國內的Web2.0網站不是沒有注意到「shopping2.0」的新商機,著名的書籤分享網站「黑米數位」(HEMiDEMi)就已經開始著手開發相關購物機制,黑米創辦人林建宏表示,由網友決定商品的交易模式已成形,且藉由團購力量也可改變過往廠商強勢的態度,這些都是Web2.0概念下電子商務所衍生的現象。


媒合借貸兩方 標會平台低利挑戰銀行

「未來使用者將從過去分享網頁的模式,逐步轉為商品分享。」林建宏說,黑米數位最初概念是網友在逛網路時,看到不錯的網頁和文章就可加到共享書籤中與他人分享,現在只是將文章變成商品,未來網站只要提供一個服務機制即可。

林建宏認為,團購概念網站初期經營模式應還是以提供服務平台、收取成交手續費為主。一旦機制穩固後,將吸引更多使用客群增加流量,廣告收入也會隨之增加,但確切的營運模式,還是要等機制建立後才能確定。

除了團購概念外,二○○五年英國出現一個用標會概念為經營模式的網站「Zapo」,它提供平台媒合借貸雙方,顛覆過去貸款只能透過利息高得嚇人的銀行或高利貸模式,更被CNN旗下的《Business2.0》雜誌評為新躥起的破壞性商業方法。

「Zapo」採取的方法,是讓所有有興趣參與借貸者,先經由嚴格的審核程序,評鑑出個人信用評等後才能成為會員,然後平台會整合借貸雙方所開出的利息、償還日期,進行配對動作。

當然,借貸金額越高的會員,必須具備更高的信用評等,一旦成交,就向雙方各收取○‧五%的手續費。

由於人與人之間借貸還是會有風險,所以「Zapo」研發出一套系統,將出借方的金額平均分為五十份,並同時借給五十名不同的借貸者,而且同一人不可能同時拿到兩筆金錢,未來還款時就算有某些人拖延,對出借方的影響也因分散風險而降低。

由於Zapo會員大多都是市井小民,開出的利率條件通常都比銀行好,加上審核嚴謹,網站開張沒多久,會員數就衝破十萬大關,類似網站也不斷出現,例如美國的《Prosper》也是在開張後沒多久就吸引了大批會員加入。

二○○六年底,Google終於在台灣推出網路廣告分紅機制「Adsense」的繁體中文版,這代表未來加入Adsense機制的台灣網站,都有機會從當今最強大的網路巨人Google手中分得一杯羹。

Google Adsense是一種會自動抓取網頁內容的技術,它會自動判斷網頁中出現最多次的關鍵字,然後依照網頁與關鍵字屬性,顯示與網頁內容相關的Google廣告,最後會按廣告點選次數分紅。


Adsense機制 開啟網路廣告新紀元

國外靠著Google Adsense賺大錢的網站不勝枚舉,例如美國以介紹網路新知的部落格「Digg」,由於在網頁上都有相對應的Google關鍵字廣告,讓網友能夠直接點選,因此每個月都能從Google分到二十五萬美元的收入。

至於在台灣,是否出現用相同模式賺錢的網站呢?答案是肯定的,報導科技新知的網站「Engadget Chinese」目前每個月可靠著圖片型的Adsense廣告分得七萬元,應是台灣分紅最高的網站。

「Adsense切割出一個與過去網路廣告完全不同的市場。」「Engadget Chinese」編輯吳顯二表示,因為Adsense會針對網頁內容出現相關廣告,使用者也會有較高意願去點擊廣告,精準率高於過去傳統橫幅式廣告。他以iPhone推出時,美國「Engadget」網站流量高達一千萬人次來換算,推估當日就可賺進五十萬美元,完全呈現出Google Adsense的威力。

其實,分眾市場愈明確的網站,使用Google Adsense的效果愈好。像「Engadget」這類吸引三C迷瀏覽的部落格,相關廣告的點擊率就相對來得高。

同樣是網路巨擘的Yahoo!二○○五年也推出與Google Adsense相同功能的YPN(雅虎發行商網路)計畫,不過目前還沒打算引進台灣,主因在於雅虎奇摩尚無法控制點選品質,為避免有惡意點擊或其他狀況產生,因此暫不考慮在國內實施YPN。

其實,Google在推動Adsense之前,就已設計出一套可監控廣告點擊狀況的系統,只要有網站站長點擊自己的廣告,或是相同網路位址(IP)重複大量點擊,該帳號將立即被停權,而且也分不到半毛錢,此系統應足以讓雅虎奇摩做為借鏡。

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