出身傳播界的曹純鏗，既不是科技人，也沒有醫療背景，卻使用生產線概念設計出連日本人都願花錢買、IBM也驚豔不已的健診系統，目前美兆各處診所每年服務的人數，更是英、日同業龍頭的兩倍。
但是，這場電影，他們只看到上半場，下半場的劇情，卻更精采…….。
「看前面，不要忘記還要看後面。」智融創新顧問公司董事長陳五福觀察，台灣廠商擅長代工，從電子血壓器、溫度計，到主機板、液晶螢幕、平板電腦都可以生產。
升級 硬體要加上服務
但，這些產品門檻太低，難成氣候，「要促成產業，不能只有前面的硬體，服務業也要跟在後面，」陳五福強調，單賣產品跟販賣服務，兩者價值差異大，「台灣，有能力從硬體帶動服務。」
陳五福，曾被《富比士》（Forbes）雜誌選為全美國前一百名創投者，自八九年開始，創業與投資十多家通訊科技公司，平均都有一二○○％的投資報酬率，被譽為「創業之神」。習慣跑在前面的他，已經看到醫療電子的下半場精彩劇情。
陳五福帶領的智融創新顧問公司，目前正在醞釀年底成立健康管理公司，從宏 、緯創兩家企業開始做起，打造一套器材與系統，定時偵測員工的身體狀況，管理他們的健康。「這計畫，施振榮（宏 集團創辦人）可是花了兩年才點頭，」陳五福笑著說，「但是，要成功，還有長路要走。」
陳五福的夢，或許已被曹純鏗實現。
曹純鏗與哥哥曹純昌聯手打造的美兆集團，今年已經是第二十四個年頭，做的就是健康管理，診所範圍遍及台、中、港。
美兆健檢人數大勝英日龍頭
目前，美兆擁有五十萬名會員，累積健檢資料超過一百萬筆。根據美國病理學會的統計，美兆集團每年約八萬人參加健檢，比起英國BUPA、日本PL兩大健檢診所，每年各約四萬人來說，都足足多出一倍。台灣來的美兆，超越前兩名的英國、日本，堪稱世界第一。
美兆能成功，與高科技業的管理模式，脫離不了關係。美兆不是台灣第一家健檢診所；但是，目前擔任美兆集團總裁的曹純鏗，自己設計的「自動化健檢服務系統」，將診所裡面的器材與電腦中心連線，健診會員量測到的資料，立即輸入後端的管理平台，曹純鏗可以在電腦螢幕上，看到診所裡面的所有狀況。
用高科技業的術語來說，美兆在兩岸三地的健檢診所，都是用「生產線」的方式在管理。以台北健檢中心為例，六百坪的空間，擁有六條「生產線」，一條生產線每天能服務三十人，一天就有一百八十位會員，能夠接受健康檢查。
在「生產線」上的健檢會員，不像過往的健檢中心，以護士帶隊進行各站檢查；而是讓病人拿著一張磁卡，到每一站檢查下一站的檢查時間與號碼。
會員到下一站時，外面的跑馬燈上，已經顯現出會員的號碼。所有檢查，只需要四個小時就可進行完畢，並同時可拿到診斷報告，會員立即知道結果。以前，一套完整的健康檢查，需要三天兩夜。
簡單來說，這套系統管「生產線」上的三件事：人、訊息、時間。會員健診時，哪些醫師、護士、營養師曾參與，系統都有紀錄，一旦出問題，院方馬上知道找誰負責。會員健診完畢，馬上取得報告，所有文字、影像、數字等資訊，一目了然。
最後，會員花多少時間健診、用掉多少棉花球、拍了多少Ｘ光片，甚至超音波掃描時，護士用了多少傳導凝膠（Jelly），系統都會知道，當天就可以盤點。當天盤點，曹純鏗當天就知道，診所一天花費多少成本。
在美兆診所裡，健診一天後，符合標準用量的消耗品，只要在系統上按個鍵，就可以通過。所有消耗品，從進貨、入庫、送到中心、分發到每處、護士，都有紀錄，「我不控制正常，只對異常做管理。」曹純鏗充滿自信地說。
為了讓記者了解這套系統的價值，曹純鏗打開桌上的筆記型電腦，啟動模擬系統，一天一百八十位會員的健檢過程，只要花費二十二秒就可以模擬完畢。
他突然按下暫停鍵，表示已經有五十四位會員，在診所裡面開始檢查，「八號會員在抽血，下一站要去驗尿。」他指著螢幕說，電腦會自動分配，避免會員擠在某一站，同時，會員也會知道等候時間，健診時不慌不忙，「但電腦不能隨便分配，須有一套邏輯，這就是關鍵。」
這套系統，一九九四年上線，目前是第四代。經過曹純鏗的反覆實驗，規畫出一天一百八十人是最有效益、最節省人力成本與時間。「你是幾條線？」曹純鏗笑著強調，現在業界都用美兆的方式，規畫健檢診所的大小，「但是，你不要問我一百八十人是怎麼來的，這是祕密！」
日本人來取經 IBM稱奇
這套系統是美兆的核心，曹純鏗在台灣與中國都申請專利，日本聖祿加醫院更是遠渡重洋，跨海跟美兆購買。「以前，都是日本人輸出技術，現在，我們終於有機會，也能夠輸出技術至日本。」未來，曹純鏗想利用這套系統，從事健康管理顧問服務，販賣know-how。
為了讓系統架構更完整，美兆與商務系統軟體大廠鼎新合作一年多來，為其設計經營管理系統，定時追蹤會員。過去，鼎新主力市場是電子製造業，這是他們首次跨進醫療產業。
簡單來說，這套系統管「生產線」上的三件事：人、訊息、時間。會員健診時，哪些醫師、護士、營養師曾參與，系統都有紀錄，一旦出問題，院方馬上知道找誰負責。會員健診完畢，馬上取得報告，所有文字、影像、數字等資訊，一目了然。
最後，會員花多少時間健診、用掉多少棉花球、拍了多少Ｘ光片，甚至超音波掃描時，護士用了多少傳導凝膠（Jelly），系統都會知道，當天就可以盤點。當天盤點，曹純鏗當天就知道，診所一天花費多少成本。
在美兆診所裡，健診一天後，符合標準用量的消耗品，只要在系統上按個鍵，就可以通過。所有消耗品，從進貨、入庫、送到中心、分發到每處、護士，都有紀錄，「我不控制正常，只對異常做管理。」曹純鏗充滿自信地說。
為了讓記者了解這套系統的價值，曹純鏗打開桌上的筆記型電腦，啟動模擬系統，一天一百八十位會員的健檢過程，只要花費二十二秒就可以模擬完畢。
他突然按下暫停鍵，表示已經有五十四位會員，在診所裡面開始檢查，「八號會員在抽血，下一站要去驗尿。」他指著螢幕說，電腦會自動分配，避免會員擠在某一站，同時，會員也會知道等候時間，健診時不慌不忙，「但電腦不能隨便分配，須有一套邏輯，這就是關鍵。」
這套系統，一九九四年上線，目前是第四代。經過曹純鏗的反覆實驗，規畫出一天一百八十人是最有效益、最節省人力成本與時間。「你是幾條線？」曹純鏗笑著強調，現在業界都用美兆的方式，規畫健檢診所的大小，「但是，你不要問我一百八十人是怎麼來的，這是祕密！」
日本人來取經 IBM稱奇
這套系統是美兆的核心，曹純鏗在台灣與中國都申請專利，日本聖祿加醫院更是遠渡重洋，跨海跟美兆購買。「以前，都是日本人輸出技術，現在，我們終於有機會，也能夠輸出技術至日本。」未來，曹純鏗想利用這套系統，從事健康管理顧問服務，販賣know-how。
為了讓系統架構更完整，美兆與商務系統軟體大廠鼎新合作一年多來，為其設計經營管理系統，定時追蹤會員。過去，鼎新主力市場是電子製造業，這是他們首次跨進醫療產業。
「他們自己架設的系統，連我們都自嘆弗如。」與美兆合作一年多，鼎新技術總監訝異地說。
目前，美兆在北京、香港都成功複製「台北經驗」，設立健檢據點。美商中經合創投也看好美兆的前景，今年二月，旗下的第六號基金決定投資一五％，藉由旗下的資源，協助美兆拓展中國與海外市場。在北京簽約會場上，身為基金投資者的IBM，還從總部派兩位副總裁參與，「他們對美兆的系統，大為稱奇。」曹純鏗開心地說。
美商中經合董事總經理朱永光認為，美兆擁有絕佳技術，他們把健檢中心，當成高科技工廠管理，徹底實現標準化和模組化的作業流程。
目前美兆在台、中、港共有六間健檢診所，員工六百人。其中專業人員（醫生、護士、營養師等）占三百八十八人，中經合加入後，美兆有意以海外控股的名義，赴香港或美國上市。
「健康管理，是二十一世紀明星產業。」曹純鏗強調。從高雄起家的美兆，走過前三年的篳路藍縷，在幾乎燒光六千萬元創業資金的情況下，以直銷模式，重新站穩腳步。
曹純鏗，他不但沒醫療產業的背景，也是電子業的門外漢；但是學傳播的他，就是有本事將兩者結合，創造美兆的「健康管理」王國。
/小檔案/
曹純鏗
出生：1951年 現職：美兆集團總裁
學歷：世新大學公共關係系
經歷：國際健診學會（IHEPA）理事、
美兆集團以及美兆健檢機構董事長
目前，美兆在北京、香港都成功複製「台北經驗」，設立健檢據點。美商中經合創投也看好美兆的前景，今年二月，旗下的第六號基金決定投資一五％，藉由旗下的資源，協助美兆拓展中國與海外市場。在北京簽約會場上，身為基金投資者的IBM，還從總部派兩位副總裁參與，「他們對美兆的系統，大為稱奇。」曹純鏗開心地說。
美商中經合董事總經理朱永光認為，美兆擁有絕佳技術，他們把健檢中心，當成高科技工廠管理，徹底實現標準化和模組化的作業流程。
目前美兆在台、中、港共有六間健檢診所，員工六百人。其中專業人員（醫生、護士、營養師等）占三百八十八人，中經合加入後，美兆有意以海外控股的名義，赴香港或美國上市。
「健康管理，是二十一世紀明星產業。」曹純鏗強調。從高雄起家的美兆，走過前三年的篳路藍縷，在幾乎燒光六千萬元創業資金的情況下，以直銷模式，重新站穩腳步。
曹純鏗，他不但沒醫療產業的背景，也是電子業的門外漢；但是學傳播的他，就是有本事將兩者結合，創造美兆的「健康管理」王國。
/小檔案/
曹純鏗
出生：1951年 現職：美兆集團總裁
學歷：世新大學公共關係系
經歷：國際健診學會（IHEPA）理事、
美兆集團以及美兆健檢機構董事長
