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宏碁、聯想 在運動賽場打商戰 P.84

宏碁、聯想 在運動賽場打商戰 P.84

國際大型運動賽事的贊助商,一直以來都被視為廠商提高品牌能見度的最好舞台,而兩岸少數的科技品牌大廠開始將運動行銷視為拓展版圖的利器,運動場上使用的行銷策略可說是精采萬分。

尖銳的引擎聲,劃破了上海一級方程式賽車(F1)「上」賽道的天際,場中漆著藍底白字「ThinkPad」的威廉斯車隊,及有著「Acer」白色字樣的紅色法拉利車隊,正在賽道上奔馳,進行車輛的最後調校。

從商場蔓延到賽場的商戰

這是目前全球手提電腦(NB)品牌市占率,分別排名在第三與第四的宏碁與聯想,在電腦銷售排名爭奪戰外的另一個戰爭;雙方所使用的武器,則從爾虞我詐的購併案,轉為賽車上的品牌標誌,讓全球超過兩億名的賽車迷,對這兩家亞洲發跡的電腦公司更感親切。

將視線轉向歐洲,明基(BenQ)自二○○四年成為四年一度的歐洲盃足球賽贊助商。之後兩年,又拿下西班牙足球聯賽皇家馬德里隊的隊衣贊助,使明基西門子(BenQ-Siemens)的品牌,得以呈現在所有歐洲足球迷的眼前。

過去台灣與中國的科技廠商,採取的品牌行銷策略,往往都是使用傳統的街頭、電視或是平面廣告。但自○一年宏碁宣布開始贊助F1 Prost車隊後,此一現象逐漸起了化學變化,將品牌與運動結合的運動行銷概念,搖身一變成為提升品牌知名度的最佳策略,其中又以熱愛運動的歐美地區成效最為顯著。

「我們近五年在歐洲的NB銷售量,平均每年成長一倍以上。」宏碁全球品牌推廣處處長辛悅台說,從贊助F1開始,運動行銷無形中提高了Acer品牌知名度,更帶動近幾年歐洲地區產品銷量大幅成長,是一項非常有效的行銷策略。

其實不僅F1,一九九八年宏碁為曼谷亞運的大會贊助商後,一舉建立在亞太地區的品牌知名度。依據市調機構Gartner報告顯示,至去年為止,Acer的NB銷售量,在包含泰國在內的五個亞太國家中都是第一名,顯見運動行銷的威力。

也因為宏碁所操作的策略成功,讓聯想、明基等廠商紛紛群起效尤,開始採用運動行銷方式來增加品牌曝光度,其中又以聯想動作最為積極。除在○四年投下至少八千萬美元,成為○八年北京奧運的頂級贊助商外,今年年初又砸下至少四千萬美元贊助F1的AT&T威廉斯車隊,手筆之大,早已超越宏碁。

負責制定聯想全球奧運行銷策略的副總裁李嵐表示,儘管目前還沒有具體數據來說明投資報酬率,但就現階段來看,聯想採取運動行銷策略所帶來的效益,絕對遠高於電視或其他傳統廣告。「我們的著眼點,在於如何讓全世界認識Lenovo(聯想的英文名)。」

奧運讓Lenovo知名度大增

的確,在○四年以前,當時的聯想尚未收購IBM,只是一家在中國的地區性品牌;但在決定斥資巨款贊助奧運後,品牌知名度立即暴增。

據估計,從○四年到○六年的三年間,藉由運動行銷與購併IBM PC部門,讓聯想品牌價值從一千三百億元暴增為兩千六百億元以上,聯想另一名副總裁陳紹鵬就曾說:「奧運行銷絕對是主要關鍵。」

運動行銷為何具有如此大的投資效益,能迅速提升品牌的知名度?智林運動行銷執行長施宣麟表示,由於歐美地區運動風氣盛行,因此贊助運動賽事、選手,或是取得冠名權,就被視為基本的行銷工具;從各種運動收視群中,能掌握消費者客層,達成精準行銷目的。

施宣麟說,企業採取運動行銷,最主要著眼的利益有三處:形象轉移、提升品牌知名度,與增加銷售量,這也是最直接能獲得歐美各地消費者認同的方式。「在歐美,運動行銷對提升企業品牌知名度與形象的效果,是無可取代的。」

以F1賽車為例,包含戴爾電腦(DELL)、英特爾(Intel)、超微(AMD)與伏得風(Vodafone)等多家科技與電信大廠,幾乎都是主要贊助商,每年贊助金額都超過數千萬美元,目的就在於鞏固或提升品牌知名度。

「的確有越來越多科技廠商成為F1贊助者。」AT&T威廉斯車隊營運總監伯恩斯(Alex Burns)表示,由於賽車是由許多高科技技術所累計出來的,科技廠商除了金錢上的贊助外,更提供各種技術、電腦設備與系統來幫助車隊。因此科技廠商所扮演的角色非常關鍵。

科技廠商花大錢贊助,除了台面上靠著運動場上的品牌商標提升品牌知名度外,拉近與合作夥伴和客戶的距離,更是能夠迅速取得雙方互信的最佳方法。

在歐美地區,各種運動競賽都相當興盛,觀看比賽也成為一種社交形式。辛悅台表示,宏碁招待客戶到包廂看比賽,雖然通常都不是為談生意,卻無形中與客戶建立起良好關係,對日後拓展市場的效益,早已超過當初贊助所投下的金額。

當然,賽車運動畢竟被歸類為「貴族運動」,觀眾人數遠不如足球、籃球等大眾容易接受的運動;更別說四年一度的奧運,動輒有四十億觀眾收看電視轉播。爭取奧運、世界盃足球賽這類大型賽事的贊助權,也成為目前台灣與中國科技廠商的重點運動行銷策略。

在兩岸的科技品牌中,華碩近年來崛起速度很快,不過一向很少贊助運動賽事;至於明基則是最早贊助歐洲足球賽事的廠商,○四年以超過千萬美元的金額贊助歐洲盃足球賽,隔年更以超過一億歐元(約合新台幣四十六.二億元)的價格,與當時擁有貝克漢等知名球星的西班牙甲組球隊名門皇家馬德里,簽下五年贊助合約,去年皇馬的球衣上正是印著「BenQ-Siemens」。

在○四年贊助歐洲盃足球賽後,隔年十月市調機構Forrester Research做了一份調查,「BenQ」成為歐洲知名品牌的第二十九名,更是兩岸惟一一家上榜的廠商,充分顯示出贊助成效。

雖然去年明基宣布放棄西門子後,贊助皇馬的合約已被迫提前中止,今年分家後,所有運動贊助也全部暫停,但近兩年明基品牌的確在歐洲闖出名號,成為知名品牌之一。而宏碁在今年也跟隨明基過去的腳步,贊助西甲另一支豪門球隊F.C.巴塞隆納,希望拓展更多的客層。

同樣贊助 風格各不相同

李嵐表示,無論是聯想贊助奧運,或是其他廠商贊助足球、籃球運動,其實都是著眼於讓公司國際化;只要鎖定各地區最受歡迎的主要運動,就能精確掌握住觀眾與消費者,順利提升品牌知名度。

不過,儘管運動行銷能迅速帶來品牌的高知名度,但各家廠商對於投入金額與操作手法則不盡相同。例如宏碁是以保守的分項、小金額方式來獲取最大利益,而聯想則是豪邁地投入大部分的行銷費用在奧運、F1與NBA三個主要運動上,準備一口氣拉高全球知名度。

辛悅台表示,宏碁在採取每項運動行銷策略前,一定要評估是否能夠回收,並且以每半年作為觀察期,務必達到預期目標。他說:「宏碁是目前全球少數能夠從運動贊助中,直接從產品獲得利潤的廠商。」

的確,由於宏碁贊助法拉利車隊時,也一併獲得可以發行法拉利系列相關電腦產品的權利——每年都可推出兩款新樣式的NB與液晶顯示器。此類商品的毛利高於一般產品,是宏碁能夠從中獲利的主因。

至於聯想,從○四年至今已投資超過一億兩千萬美元在運動行銷,而且在○八年奧運之前,很難立即看到回收,外界也認為這是聯想的一場豪賭。

但李嵐表示,儘管運動行銷金額相當龐大,卻是從既有的行銷經費中,調整各行銷費用比率而來,並不是額外增加的費用,因此不會有外傳豪賭的情況發生。「運動行銷絕對有正面而且顯著性的效果,我們一點都不擔心。」

不過無論是宏碁的細水長流,或聯想的霸氣十足,運動行銷能否成功,須深入了解各地區的文化屬性,選定目標、持續投資,才是成功的重要關鍵。

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