在今天看見明天
熱門: 台積電 兆豐金 勞退 特斯拉 航運股

拚龍頭!谷歌猛開三槍 專攻臉書弱點

拚龍頭!谷歌猛開三槍  專攻臉書弱點
谷歌創辦人佩吉(右)重掌谷歌,準備和臉書一拚高下。

翁書婷

科技線上

AP

761期

2011-07-21 14:47

這是一場谷歌挑起的戰爭,瞄準社群網站龍頭臉書。過去三年谷歌網路龍頭地位被臉書撼動,廣告收益遭其分食,重掌執行長的創辦人佩吉不再默不出聲,他要靠著Google+奪回網路龍頭!

「你有Google+了嗎?」這是近一個月來網路業界裡最熱門的話題,每個人都在問,「你有Google+邀請函嗎?」

六月二十八日,Google+悄悄上線,有一群隨機取樣的幸運兒,在第一時間收到了谷歌邀請函,希望他們能夠一同試用谷歌推出的新玩意──社群服務Google+測試版。

當晚,Google+就因為湧入過多使用者,不得不暫時關閉邀請功能,就連敵營臉書(Facebook)的創辦人馬克.佐克伯(Mark Zuckerberg),也在第一時間深入敵營,親自跑到Google+上註冊帳號,吸引十六萬名粉絲瘋狂追隨,成了Google+人氣最高的人,即使是谷歌創辦人拉理.佩吉(Larry Page),也只能屈居其下。

 

google
 

推Google+反擊近期股價漲幅達二三%


Google+有多風靡全球?就在谷歌第二季線上財報會議裡,佩吉首度揭露,Google+用戶已超過一千萬人,甚至還有人在拍賣網站eBay販賣Google+邀請函。不僅如此,連谷歌投資人也跟著瘋狂,自Google+推出後,谷歌股價從四八二美元,一路飆上五九五美元,漲幅高達二三%。

谷歌大動作跨入社群服務,一場社群大戰的廝殺戰才正要開打。

「社群已經是人們生活的一部分,帶來的商機更是難以數計,如果谷歌不做,我才覺得奇怪。」資策會MIC產業分析師王秀芬說,谷歌知名度高,光是搜尋引擎、電子郵件、地圖等服務,就積累出上億使用者,要跨入社群網站並非難事。

過去這十年來,谷歌推Gmail、購併影音網站Youtube,就為坐穩網路業霸主的位置,然而,谷歌一統江山的局面,卻在這兩年出現鬆動。市調機構尼爾森(Nielsen)統計,臉書使用者每月的停留時間達七小時,遠超過雅虎(Yahoo!)的兩小時,而谷歌卻僅有一.五小時。

臉書的出現成了谷歌的最大威脅,它的使用人數急速激增逾七億人,全球只有中國與印度的總人口數比臉書多,瞬間,臉書成了全球「第三大國」。

除了龐大使用人數,更讓谷歌芒刺在背的是,高達七億的臉書使用者所創造的資料庫,並無法透過谷歌搜尋到,換句話說,這些資料都握在臉書手上,這對搜尋引擎龍頭的谷歌來說,顯然不是一個好消息。

但更糟的還在後頭,貢獻谷歌九五%營收的金雞母──廣告收益,正逐漸被臉書吞食。根據市調機構eMarketer統計顯示,臉書今年在美國的網路廣告市占率,將超越雅虎,成為美國網路廣告的新龍頭,達一七%,然而,排行第三的谷歌,其網路廣告市占率僅九%,只有臉書的一半。

這些資訊在在指出,谷歌過去十年忽略社群服務,可能成為它最大致命傷,甚至是壯大其頭號敵人臉書的養分。

 

臉書成頭號勁敵廣告被分食、人才被挖走


其實,社群服務背後的可觀獲利,谷歌一直都知道,這十年來都一直在發展社群服務,只是都沒做出好成績。像是谷歌在二○○四年買下Orkut,卻僅在印度與巴西盛行;○七年谷歌又買下與推特(Twitter)相似的jaiku,人氣卻始終無法追上推特;○九年,谷歌信心滿滿地發表Google Wave,卻沒什麼人知道,隔年黯然停用;連去年興致匆匆推出內建在Gmail 裡的Buzz,在推出沒多久後,因洩漏太多隱私,遭使用者唾棄。

屋漏偏逢連夜雨,不只谷歌的廣告收益遭到臉書搶食,就連谷歌一手栽培的優秀老將,谷歌地圖共同創辦人Lars Rasmussen、Android資深產品經理Erick Tseng、廣告部門主管David Fischer,紛紛被臉書挖走,被外界譏為谷歌都在幫臉書培養人才,逼得谷歌今年趕快幫全球二萬三千名員工加薪一○%。

谷歌前執行長施密特(Eric Schmidt)也坦承,「當初小看了臉書的實力,所以我搞砸了。」谷歌顏面無光,讓重任執行長的佩吉,回鍋首要任務就是針對臉書而來。

今年四月,佩吉發了一封信給全體員工,強調今年公司獎金將有二五%,取決於谷歌在社群領域的業績一戰,希望谷歌人上下一心,參與產品測試,提供回饋,打贏這場與臉書之間的大戰。

 

馬克.佐克伯為了捍衛臉書的地位,馬上推出策略反擊谷歌。

馬克.佐克伯為了捍衛臉書的地位,馬上推出策略反擊谷歌。(圖/Top Photo)
 

站在巨人肩上改善臉書被批評處 然後反攻


不到兩個月的時間,佩吉火速重整旗鼓,更以迅雷不及掩耳的速度,推出Google+,不論是運作模式、介面設計,都專挑臉書弱點襲擊,就是希望扳回一成。

第一槍,佩吉就瞄準了臉書最為人詬病的隱私問題。臉書雖然成為現代人最便利的社交工具,但因為沒有分類,多數資訊未經使用者同意就被揭露,讓臉書幾乎成為最沒有隱私的網站,「當你的臉書中有太多的朋友時,你反而都不想說私事。」谷歌產品管理部門副總裁賀羅維茲(Bradley Horowitz)說。

於是,谷歌在設計Google+時,首要考慮的就是隱私權。「我們就是要設計讓使用者可以大聲說,同時也可以講悄悄話的產品。」賀羅維茲說,Google+將免去這些困擾,Google+使用者可以將所有朋友進行分類,「就不會發生想讓朋友看的訊息,也被爸媽看光光。」

谷歌緊接著補了第二槍,對準臉書爆炸式的資訊供應。很多使用臉書的人都有過類似困擾,不管是無止境的遊戲邀請,或是不熟的朋友到了哪裡用餐,其實這些都是使用者不需要的資訊,臉書卻爆炸式的全面供應,讓使用者不免有資訊疲乏。所以,Google+透過「小圈圈(circle)」設計,過濾掉這些無意義的資訊,讓使用者讀「他想讀的」。

第三槍,Google+還推出十人視訊會議功能hangout。佩吉這一槍很明確,他要Google+不只是挑臉書弱點下手,臉書沒有的功能,Google+也要一次齊備。

這一戰,谷歌是有備而來。谷歌更將Google+整合進搜尋引擎、Gmail、日曆、閱讀器等工具列,企圖結合谷歌龐大的後台,以及現有的上億使用者。佩吉的意圖很明顯,他要從戰爭一開始,就讓谷歌立於戰略高點。這也難怪Google+幕後推手、工程師Joseph Smarr會得意地說:「我們是站在巨人的肩膀上。」意謂可以向臉書和推特的發展經驗學習。

 

臉書不甘示弱反擊嗆聲谷歌只是在分散精力


谷歌擂鼓鳴金,社群服務廝殺戰山雨欲來,讓臉書上上下下無不繃緊神經,因為翻開谷歌過去戰史,不乏輝煌紀錄,像是谷歌搜尋引擎的出現,讓雅虎不得不退出搜尋引擎業務,谷歌近兩年推出的Android 平台,更一舉打贏蘋果(Apple)的iOS。

面對谷歌來勢洶洶,臉書也不甘示弱反擊。佐克伯在第一時間就申請加入Google+,還立即阻止網友透過谷歌提供的小工具「Facebook Friend Exporter」,把臉書的所有朋友搬到 Google+ 。甚至臉書也不讓Google+視訊會議功能專美於前,一周後,臉書馬上與Skype合作,推出一對一的視訊對話服務。

佐克伯還公開解釋「Google+不會贏臉書的四個理由」,嗆聲谷歌,「專攻只做一件事的公司,總會比做百萬件事情的公司好。」佐克伯話說得酸,就是在暗諷谷歌事業做很大,反而分散資源和精力。

他甚至挑剔Google+的「小圈圈」新功能,「分類人脈根本就是在浪費時間!」再且,臉書已有逾七億名使用者,這些使用者的社交網絡都建置完善,家人朋友都在其中,假如Google+未能發揮共鳴效應,谷歌想要搬動使用者的整個交友圈,實在很難。

谷歌跟臉書的龍頭爭霸戰,最後誰會勝出?曾任谷歌中國總裁,現為創新工廠執行長的李開復說,「使用者有了更多的選擇,而facebook很可能會因此開放原本封閉的系統,因此若一定要我挑出個贏家,那會是使用者。」

 

google

▲點擊圖片放大

延伸閱讀

想韭菜變高手? 買股票/ETF必知的「7大網站」 不藏私全告訴你!

2022-03-14

一場新材料研發計劃 如何在未來掀起革命? 太陽能板、輕軌列車、紡織全有「它」的身影 

2022-03-08

全家推APP訂便當!單店1天可賣70個 董座曝「這麼做」就不怕超商飽和

2022-03-31

房市出現拋售潮?全台28萬待售物件、這縣市賣壓最重!「幾乎等同雙北總量」

2022-05-04