蘋果 Apple手機的電池老舊，手機的系統會「調慢」速度，蘋果20日承認因「有利整體使用者經驗」才會如此設定，避免手機無故關機，道歉啟事並提到，會於 2018 年一整年期間，將更換電池的原價從 79 美元 (約 2400 台幣) 降至 29 美元 (約 900 台幣)。台灣蘋果也在官網發布聲明，指出Apple為需要更換電池的 iPhone 6 或後續機種使用者，降低更換已過保固期的 iPhone 電池價格，從 NT$2,590 降為 NT$890，降幅為 NT$1,700。自 2018 年 1 月底至 12 月，全球同步進行。
蘋果還提到，2018 年初將發布一項 iOS 軟體更新，其中的新功能可為使用者更清楚顯示 iPhone 電池的健康狀態，使用者可以自己看到電池的狀態是否影響效能。
蘋果表示，「最近，關於我們對配備舊款電池的 iPhone 在效能表現的處理，以及過程中的溝通方式，一直在聽取各方顧客的意見。有些顧客因此對 Apple 表示失望，我們在此表達誠摯的歉意。這次的事件存在諸多誤解，我們希望在此澄清誤會，並讓各位了解我們正在做出的一些改變」。
蘋果並強調，「首先，也是重要的一點：我們從未、也絕對不會以任何方式，故意縮短任何 Apple 產品的使用年限，或故意降低使用者體驗來促使顧客升級產品。一直以來，我們的目標就是要創造顧客喜愛的產品，而讓 iPhone 的使用年限盡可能延長，正是其中重要的一環」。
