台灣時間3月22日凌晨，祖克柏（Mark Zuckerberg）針對臉書個資洩漏一事首次以執行長身份在臉書發出聲明。他說：「我們有責任保護您的個資，如果我們做不到，那麼我們就沒有資格為您服務。」
這份聲明包含事發至今，臉書已經採取的行動，以及未來將逐一實踐的計劃。首先，祖克柏強調保護用戶是臉書應盡的指責。「我們犯了錯，往後我們還有許多事要做，我們會逐一完成。」
另外，祖克柏也坦承臉書在這起事件中確實有錯，強調資料外洩一事自己已經掌握情況，並會確保這次的事不再發生。
臉書在2007年推出，願景是讓應用程式具有更多社交功能。例如：臉書內建的行事曆能夠讓用戶一覽朋友們的生日，從地圖上也能夠知道朋友住在何處。為了做到這些，臉書讓人們登入應用程式，並讓應用程式取得用戶與朋友們的相關資料。
「以當年平台的運作方式，的確會讓劍橋大學心理學家柯甘（Aleksandr Kogan）能夠獲取用戶們上千萬朋友們的資料。」祖克柏提到，柯甘2013年透過心理測驗應用程式取得用戶資料，以當時臉書的運作方式，柯甘的確有機會取得資訊。
