「我是大華證券總經理王慎,在這變化急速的網際網路 e 世紀, 我們是您可以信賴的金融服務團隊。」這是大華證券在電台播出的廣告,總經理王慎首度在電台「獻聲」,擔任公司的代言人。
不過,讓她「順服」的原因是信仰和先生的支持,王慎說,剛開始,她每天禱告,請上帝不要讓她接這個位子,因為比她適合的人很多,可是,越禱告,事情卻不像她想的那樣,因為要她接受的人越來越多,後來,跟任職菁英創投總經理的先生朱平商量,取得先生的支持後,她才接下總經理任務。
「黨營」色彩對市場面有幫助
王慎說,如果當初朱平不同意,她不可能會接這個位子,因為她很重視家庭,尤其是先生意見,因為,如果她是在先生不同意下上任,將來工作上有委屈,她回家會沒有傾吐的對象,現在經過先生同意,工作上的不如意,她就可以理直氣壯地發洩。
大華證券由於國民黨建華投資持股二四‧六九%,一向讓外界歸類為「黨營」事業,尤其高階經理人事,國民黨主導力強,外界一提起「大華」,立刻聯想到黨營事業,專業能力常被忽略,有好成績外界會歸因於「黨」,績效不佳,外界又會投以異樣眼光,大華的總經理很不好當。
針對這個「包袱」,王慎不以為忤,她說,她在大華十二年,從來沒有感覺到這是一家黨營事業,因為開放競爭的市場,根本沒有特權可言,以她過去擔任債券部主管的經驗來看,黨營事業光華投資的案子,他們還拿不到。
大股東是黨營事業,在行情比較差的時候,反而因為有黨資,投資人會認為「不會倒」,比較有信心,對市場面有幫助,不過,王慎認為,除了有黨資、曾經有過一位擔任過黨職的董事長張清德以外,大華跟其他證券商一樣,要面對市場優勝劣敗的挑戰,不會因為黨資而有什麼不同。
張孝威、宋學仁、張立秋各有專長
至於過去幾任總經理,國民黨主導十分明顯,王慎說,這是因為黨營事業是最大股東的關係。不過,過去幾任總經理專業能力都十分強。王慎分析,像第一任總經理張孝威,現任台積電副總經理,負責財務,張孝威的專長是承銷。
第二任總經理宋學仁,現任高盛證券台北分公司總經理,專長在債券、利率、國際市場,大華在公司債方面表現傑出跟宋學仁早期的耕耘有關。第三任張立秋,從證管會轉任,目前是元大證券總經理,張立秋在經紀、自營業務方面投入很大心力。
王慎是大華第一位從基層培養出來的總經理,她在大華證券成立時參與,是公司元老,十二年前她跟交通銀行的主管張孝威一起跳槽,離開十四年的公務員生涯,王慎說,當時她對從安定的銀行界,轉換跑道到證券公司工作,意願不高,尤其十年以前,國內證券市場剛開放設立,完全不知道會變成什麼模樣,踏出這一步是風險很大的一步。
歷任交銀國外部、國際金融業務分行( OBU ),當過外匯交易員, 是國內少數早期開始接觸外匯、債券、利率等金融商品的王慎,在張孝威鍥而不捨、緊迫釘人下,決定「投降」,理由是朱平當時在大通銀行,有一份很穩定的工作,能夠容許王慎「創業」,即使失敗風險也不大,就這樣,王慎放棄交銀的公務員生涯,跳進證券市場。
從不將對人的關懷藏在心底
到了大華,王慎一口氣就待了十幾年,沒有再換過工作,從財務部、債券部、新金融商品等,都在她手上從無到有,現在升任總經理,一路走來,成了國內證券市場的見證人;反而是朱平,離開大通銀行後,幾年下來換了很多工作,現在則轉到熱門的創投業。
這麼多年來下來,王慎說,最讓她印象深刻的是看到國內債券市場的發展,大華債券部從她一個人,到現在的規模,債券業務成了大華最出名的業務之一,另外,債券標售制度的建立,讓債券市場跨出一大步,一點一滴地突破,是王慎這群在債券市場篳路藍縷時代開始參與的人,多年來努力的結果。
除了債券之外,早期證券市場經紀業務掛帥,那時候,只要成交量一突破,各證券商都會慶祝,情況類似現在櫃檯買賣中心,市場從幾十億元,到幾百億元,再到千億元,每一個關卡的突破,都讓這群參與者留下記憶,回想創業的過程,王慎說:「創業真的很辛苦。」
王慎說,網路的發展,會讓證券商經營的形態改變,因此,她目前積極推動營業員全方位的訓練,透過經紀部門的客戶,形成行銷網路,每位營業員將來都是一位行銷專員,所以,營業員必須轉型,從過去賣單一產品,未來必須能夠賣多樣產品,而且,走向專業化的理財專員。至於目前銀行、證券商幾乎每家都積極推動理財專員,同質性極高,王慎說,大家都做沒錯,但要看怎麼做,重點是員工心態的調整。
大華過去承銷、債券等投資銀行業務比重較高,將來會往消費金融方向發展,不過,王慎認為每一個部門都很重要,因為任何一個部門都有客源,有客源就有生意做,「隨時保持彈性」是面對激變社會的不二法門。
當了一年多的總經理,身為一個管理者,王慎認為,每一位管理者的特質都不同,管理者不一定什麼業務都要會,但是,一定要對人有興趣,她自己的特質是喜歡關心人,她從來不會把對人的關懷藏在心裡。
/小檔案/
王慎小檔案:
1952 年 2 月 8 日生
學歷:輔仁大學企業管理學系畢業經歷:
1. 交通銀行襄理
2. 大華證券財務部經理、債券部經理、協理、副總經理、總經理
3. 證券商高級業務員
現任:大華證券總經理、金融人員研訓中心講師