在台灣有近四十年歷史的南山人壽，外資的血統、本土色彩濃厚，七年前選了一位花蓮人、跑業務出身的林文英擔任總經理，成為國內壽險業中第一位由業務員出身的總經理。
屏東農專畢業當過老師、賣過大理石
身為美國 AIG 壽險集團的一份子，南山人壽的業績在 AIG 全球轉投資事業中名列前茅，AIG 的投資報酬率也相當驚人，三十年前 AIG 僅投入一百萬美元， 買下南山經營權，九十年三月底南山的總資產高達四千一百三十億元，約一百二十一億美元。
做過老師、種過鳳梨、經營過大理石工廠及經銷過清潔劑，林文英是一個勇於嘗試，為自己創造一番作為的人，經過各種不同的工作之後，才發現保險業務員最適合他。不過，曾經教了十年書的林文英說：「教書在我的生命也是很重要的一段歷程。」
二十五歲當完兵後，林文英的第一個工作就是教職，教過一年高中、三年的美崙國中、七年的花蓮高農，當過學校的管理組長，也當過導師，林文英一談起當老師的歲月，話匣子就打開了。
在學校，林文英實施恩威並施的教育，打過學生，也陪學生玩、露營、還介紹學生工作。只要當導師，第一件事就是要學生交出家裡的地圖，只要每天少一個學生來上課或參加降旗，他都會親自跑到學生家去。
有位女同學家裡窮，他就讓她當班長挽回自信心，甚至這位同學高職畢業後還拜託在銀行上班的父親為她安插工作，另有位同學的父親不讓她升學，要她留在家裡學理髮，林文英去說服她父親讓她考高中，豈料聯考放榜後這位同學僅差○．一分沒上花蓮女中，他還跑去跟在花蓮女中教書的同事「關說」，讓這位女同學得以到花蓮女中念書，不過這位同學在高二時，還是被捉回去學理髮。
一個有愛心、有責任的人最先要有保險
在教書的生涯裡，林文英專收別人不要的問題學生，也是問題學生的剋星，只要學生蹺課，他就去學生家等。前幾年，一位以前教過的問題學生在花蓮的百貨司遇到他，趕緊叫太太過來介紹「林老師」：「當年假如沒有林老師，我現早在當流氓了」。
林文英最自豪的是，雖然是屏東農專畢業，但在國中教理化，當時聽他上課的學生高達一百二十多個，比師大畢業的老師多了三、四倍，還教出一位師大物理系畢業的花蓮高中的王牌物理老師。
林文英會進入保險界是因為妹妹的關係。妹妹交了一位從事壽險業的男朋友，也就是現任南山花蓮分公司負責人張光榮，因為職業的關係，全家反對他們交往，這個男孩子偷偷約了林文英到外面談，但不是要說服他同意他倆交往，而是跟他談什麼是保險，林文英說：「他告訴我，一個有愛心、有責任的人最先要有保險。」
林文英回去後說服父母親讓他們交往，這位仁兄天天到林文英家跟他講保險，三個月後，林文英就開始教書兼作保險，民國六十三年他乾脆辭去教職，全心投入保險業，林文英從此踏上了保險業務員這條不歸路，張光榮之後也成為他的妹婿。
世界上最遠的距離是將錢從你的口袋到我的口袋
進入保險業，林文英證明他天生就是業務人才，有人說他「驍勇善戰」，民國十八年，他的年收入高達二百多萬元，是當年收入最高的南山業務員，當時花蓮的業績輝煌，常占南山整體業績的一三％，南山第一筆自有大樓也是在花蓮，林文英把花蓮這個常常被遺忘的縣市，經營得沒法取代，一度被稱為「花蓮傳奇」。
壽險界挖角風氣相當興盛，業績優異的林文英當然也被挖角過，最有名的例子就是在八十三年，擔任業務副總經理的林文英被前宏福人壽老闆、現任北市議員陳政忠大力邀請擔任宏福總經理，讓董事長謝仕榮從香港飛到台灣強力慰留，最後林文英留下來，同時也升任總經理。
林文英的人際關係良好，他也熱中參與社團活動，不僅做過花蓮青商會會長，還曾經在民國七十年時，一度在花蓮地方人士的簇擁下參選花蓮市長，在報紙上連登三天競選文宣，後來因國民黨部的勸退而作罷！
南山人壽有「壽險業的人才訓練所」之稱，安泰人壽的總經理石寶忠、副總陶孟華都是來自於南山，國華、宏泰、新光的業務員都有南山的影子。即使是離開的員工、或是其他保險公司的業務員只要一見到林文英，都要問他業務問題。
林文英做業務員祕訣是，先克服自己的心理障礙，針對客戶需要，並不斷從書上加強信心。有一回，他找了一位老同事，只講了兩句話他就買了，「你這麼愛小孩給她學鋼琴，但是一旦沒有你，他們怎麼辦？」就這樣，他又賣了一張保險。
「世界上最遠的距離不是南極到北極，而是將錢從你的口袋到我的口袋。」林文英說，人往往都是在最需要的時候沒有錢，家屬重病時籌不出錢來，是常有的事，所以保險真的很重要。林文英開玩笑地說：「如果怕親友來借錢，叫他買保險；如果怕連累親友，自己就要買保險。」
