從臨著黃浦江的上海市北外灘往下游看，眼底正是璀璨繁華的外灘和陸家嘴，那裡是台灣人圓夢的地方，也是台灣人夢碎的地方。四十歲的中國太平洋人壽資深顧問莊鴻俊，在北外灘的住處，娓娓道出一個台灣保險業中階主管赴大陸發展的故事。
半年前受到太平洋人壽來台招募吸引，赴上海工作的莊鴻俊，說出自已的感想：﹁和當初想的落差很大。﹂從兩岸保險業的狀況與發展模式，到當初公司合約的承諾，甚至是上海與台北之間的生活文化，都讓他覺得差距很大。
剛來到太平洋人壽擔任顧問，負責保險人員的培訓工作，莊鴻俊就發現自己的權利、義務和當初合約裡規定的不太一樣，雖然手中帶了一支十人團隊，但當地人只聽在地﹁領導﹂的話，他並沒有實權。只是領導不是很忙，就是常常不在公司裡，加上員工的態度是，只要和領導處得好就可以了，根本缺乏﹁今日事今日畢﹂的概念。
莊鴻俊漸漸發現，往往星期一早上開會交代的工作，員工到了星期五檢討會議才提出沒有達成的理由，他了解大陸人在保險專業性比較弱，但有十多年經驗的他提出辦法後，卻讓當地人有﹁為什麼要聽你的？﹂的排外心態。
大陸人並不重視出缺勤的問題，經常在正常上班時間，員工會突如其來地請假，掛著﹁諮詢顧問﹂頭銜的莊鴻俊卻無法置喙員工的出勤狀況，讓初來乍到的他感到相當困擾。在培訓保險人員時，他發現當地人個個可以上台講出一番道理，但實際觀察他們的做事態度，卻發現知行不一。
此外，莊鴻俊到任的第四個月才領到工資，第五個月的薪水則是到現在還沒有動靜，向公司反映時，領導雖然說：﹁他們怎麼可以這樣。﹂卻沒有解決誠意，上層更是以﹁我們還沒有準備好﹂來解釋薪水遲延的問題。
這些奇怪問題，莊鴻俊破釜沉舟赴大陸時即已考慮清楚，也和太平洋人壽董事長洪濤談過好幾個月，心裡早有準備，因此心理的衝擊並不大，後來，他也設法找出一套和大陸員工的相處之道。
首先，團隊中有兩個復旦大學畢業的高材生，對台灣人不太服氣又常打混，莊鴻俊先是告訴他們，雖然目前工作或許不讓他們滿意，但未來一定可以讓他們學到東西，尤其在語言、專業知識方面，莊鴻俊試著幫他們解決，並把訣竅教給他們，學到經驗和本事以後，他們的態度就有了明顯的改變，對他更尊重。不過莊鴻俊笑著說，他們外表所表現出來的行為，通常是心裡認為的兩倍，不過至少雙方的僵持已大有改善。
已決定今年底跳槽到新的中外合資保險公司，重新出發的莊鴻俊強調，在太平洋人壽，他看到了大陸保險人員最實際的一面，他的收穫絕對大於付出，但是他所執行的專業不能因公司的制度而打折，外資在用人方面很肯花錢，制度上也比較健全，對他來說未來在薪資、工作上都有更好的保障與發揮空間。
