資訊業打滾將近三十年,尹彬對於資訊業的狂熱,似乎沒有隨著年紀的增長而稍有衰退,目標反而越來越大,以總經理的身分帶領光寶匯才資訊服務(簡稱光寶匯才)勇闖兩岸委外業務( Outsourcing )市場。 去年二月才成立的光寶匯才,今年營業目標訂在二‧九五億元,但開年第一個月就拿到一‧五億元訂單,達成年營業目標的一半。
年紀不到一歲的光寶匯才是光寶集團的子公司,主要股東有光寶電子、源興、建興、旭麗。 尹彬回憶,光寶匯才的成立還是「託」達康熱潮(.com )的福,在網際網路燒得火熱的後半段, 光寶集團打算集資五十億元成立 e 事業集團,抱著現金,現任光寶 e 事業集團執行長的李良猶, 碰上充滿理想的尹彬,兩人一拍即合,光寶匯才從此誕生,專攻委外業務市場。
不過,一般人對於委外業務並不了解,常常以為委外就是系統整合,尹彬解釋,系統整合與委外的不同之處是與客戶之間的關係,簡單地說,系統整合比較強調搶標案、接專案,而光寶匯才鎖定的目標則是利用資訊、網路技術協助客戶營運,一個合約往往代表著五到十年的合作關係。
光寶八家子公司交給尹彬統合
為了更清楚地解釋什麼叫做委外,尹彬還舉了個例子:「二十幾年前,報紙上的徵人廣告常常會出現這樣的字樣︱︱徵小弟,自備機車駕照。但現在很少人在徵這種自備機車當外務的小弟了, 因為大家都用 DHL 或快遞公司來送件、送貨。而將原本自己請小弟送貨轉變成直接叫快遞公司的行為,就是委外。」
快遞業務可以委外,電腦中心、網路業務其實也可以委外讓專業公司處理,所以光寶匯才的第一項業務,就是承接光寶集團旗下八家公司的網路、電腦管理委外業務, 項目包括電話、數據網路管理、網路中心( Data Center )的建置與管理,以及電腦系統維修工作。
尹彬分析,本來光寶集團的八家公司都有自己的網路、電腦中心,也都是自己請人管理,現在全部委外給光寶匯才,好處是將集團內所有資源集中起來,讓管理更有系統、更安全,當然也會有更大的議價能力。
以電話線路為例,光寶集團的固定電話總共有八百線,工務用手機也有兩百支,尹彬說,集合這一千支電話線跟電信公司談,絕對可以拿到比單一一家公司更好的價格。對於光寶集團來說,委外不僅讓公司省下雇用人力的成本,得到更穩定的網路系統,最重要的是節省了大筆的通訊、電話費用。
除了網路管理之外,光寶匯才也接下了光寶集團網路中心的建置與管理。去年十一月才蓋好,位於廣東的網路中心,負責光寶集團廣東地區十幾個工廠的資訊交換、處理業務,就是由光寶匯才負責營運、管理的,而這個網路中心在光寶匯才的推動下,已經和美國、台北的網路中心連成一氣,成為全球化的資料交換網路。
開發新客戶 上海市政府是關鍵
此外,光寶匯才希望能在上海再建一個網路中心,原因無他,因為上海在大陸的銷售戰略地位實在太重要了,配合與上海市政府積極洽談的合作案,光寶匯才正積極布局大陸地區的委外業務。
尹彬表示,和上海市政府的合作是光寶匯才今年最主要的業務之一,除了說服上海市政府接受最新的委外概念,承接上海市政府網路、電腦系統管理的委外業務外,光寶集團也不排除用合資的方式,與上海市政府合作成立網路中心,成為大陸地區的數據資料集散地。目前,這項合作案正積極洽談中,尹彬表示,如果洽商順利,以上海市政府加上光寶集團的實力,整個大陸地區包括台商的委外商機,將是非常驚人。
開拓上海、深耕廣州,是光寶匯才擬定的大陸戰略,今年一月起,光寶匯才還針對光寶廣東園區內的公司, 提供 MDS ( Manage Desktop Service )電腦管理與維修服務,一口氣管理及維修一千三百套個人電腦系統,尹彬預估,年底前將增加到五千套,兩年內整個光寶集團一萬五千套個人電腦都會在光寶匯才的管理與維修下運作。
尹彬表示,超過上萬套的電腦系統管理資源,就是光寶匯才出門做生意最大的本錢,有實際的管理經驗,還創造了經濟效益,對於其他客戶的說服力當然加倍。
隨著委外業務的逐漸擴展,加上開年第一個月就達成全年業績的五成,尹彬表示,依照目前的狀況推估,二○○二年光寶匯才稅前盈利率將在一三%至一六%之間,今年可能有不錯的獲利,在一片不景氣中,光寶匯才的成績可說是十分耀眼。做出成績的尹彬更被集團高層投以關愛的眼神,頻頻要求光寶匯才準備上櫃上市申請的計畫,「壓力很大喔。」尹彬愉快又很含蓄地說。
在競爭激烈的資訊業經營了三十年,待過中華航空、王安電腦、金朋資訊,尹彬深深體會到,一個正確的營運模式,是企業成功最重要的因素。對於客戶來說,能夠節省成本、獲得最大營運保障的委外業務,是一個被證實且成功的營運模式,光寶匯才希望能站穩這個利基,積極努力地成為兩岸委外市場第一人。