中國當前被國營企業所掌控的服務部門，必須重新思考商務模式，以滿足客戶的真正需求為出發點，這將會帶給企業大變革，包括資產、管理方式、融資規畫，甚至是法律架構。
《今周刊》問（以下簡稱問）：你預測中國經濟在二○○三到一○年的這幾年中， 能否持續維繫強勁的成長動能？這段期間中國的平均國內生產毛額（ GDP ）成長率能否達到八％？如果無法達到此一高水平，你預測成長率將會是多少？
華強森答（以下簡稱答）：麥肯錫公司不會針對 GDP 成長率進行預測， 多數經濟學家預測此一成長率約落在五％到七％之間，假定中國持續維持高儲蓄與投資率，加上生產力增長的助力，此一預估成長區間理應能夠達成。
改變匯率水平 無法為經濟復甦的保證
問：國際貨幣基金稍早指出，「亞洲透過干預來壓抑幣值，將使全球經濟復甦失衡，並導致未來幾年的潛在風險。」你是否同意此一觀點？
答：站在個人觀點，若說維持當前的人民幣兌美元匯率，將會危及全球經濟的穩定性，我很難認同此一觀點。中國在全球貿易體系中，僅占有相對偏低的比重，占全球資金流動的比率甚至更低；同時，改變匯率水平無法作為經濟復甦的保證，日本就是個很好的例子。
問：你如何看「讓人民幣自由浮動」這項主張？你是否認為這只是美、中之間的政治角力議題？
答：目前對所謂人民幣「適當」匯率水平的爭議，顯然大部分是來自美國內部的政治議題，美國製造部門已流失的工作機會，並不會再回到美國，即便中國讓人民幣升值，這些工作機會也只會流向其他國家，譬如印度、孟加拉、越南等。而更值得關注的是，中國對美國金融資產的投資，就經濟上來看，其價值遠勝於中國所造成的貿易赤字問題；並且別忘了，中國對美出超，有利於美國消費者。
讓人民幣自由浮動牽涉的層面相當複雜，各界均認為，中國現階段不會開放。通常脆弱的國內金融體系會導致大量資金外逃，加重貨幣進一步貶值的壓力，此狀況有可能牽動所有人都不樂見的新一波亞洲金融危機。
中國對鄰國的新機會 更勝於衝擊
問：巴菲特今年大舉投資中國石油公司，你如何看這項投資決策？身為投資人，未來幾年中哪一類的投資機會，是你絕對不願錯過的？
答：我們不評論特定企業，但一般來說，當市場上天然資源產出短缺之際，投資大宗商品有其道理。就中國來看，透過公開上市的過程，當地企業管理的品質與能力均已大幅改善。站在投資人的觀點，我將探尋擁有清楚、可計量資產的公司，以利於市場與管理工作能有可供驗證的傳統評量基準，譬如可左右股價的營運績效利多。
問：快速崛起的中國，是否為亞洲地區的一大威脅？
答：不。中國給周鄰國家創造出的新機會，更勝於對這些國家的衝擊。衝擊面主要在於中國占亞洲地區與整體新興市場的出口比重升高，日本就是相對來說的大輸家，因為日本一如美國，同樣有製造部門大舉移往海外的問題。隨著中國興起成為大市場，該地區的企業將可獲取前所未見的規模經濟，譬如來自台灣的康師父。
而中國低成本的大量製造能力，會讓其他亞洲國家在區域性的供應鏈中找到比以前更多的機會，譬如本田汽車最近在廣州設立汽車組裝廠，目標對準出口市場，但其大部分的零組件卻是從印尼、泰國與菲律賓等地進口。
問：你認為，對中國而言，未來三到五年最主要的風險為何？
答：中國的挑戰在於政府與企業領袖必須持續施壓改善效能，創造出更具競爭力的商業環境。若政商領袖未能做到此點，系統欠缺效率的問題將會攀高，投資也無法獲得良好的回報， 中國已屬相對不具效率的投資者，其投資占 GDP 比重達四○％， 卻僅繳出七％至八％的成長率，反觀印度投資占 GDP 比重僅二五％，卻有五％的成長率。
推動中國持續前進的動力在於，投資必須創造出兩位數的生產力增長率，然後促成經濟持續解除管制與提高競爭，政府必須持續清除妨礙競爭的障礙，企業需要挺住接踵而來的挑戰，才能維持成長。
經濟整合是必然過程 台灣應聚焦在專長領域
問：你在《麥肯錫中國投資報告》一書中提到：「中國經濟正面臨劇烈的變動過程，傳統企業將倒閉，服務部門則必須重新改造。」在此劇變過程中，企業領袖如何妥適因應？而何種新契機將在此趨勢中浮現？
答：中國服務部門當前通常被國營企業所掌控，提供「一廂情願」式的服務。這些傳統服務業必須重新思考商務模式，以滿足客戶的真正需求為出發點，這將會帶給企業大變革，包括資產、管理方式、融資規畫，甚至是法律架構。現在中國的百貨公司通常是對所有人提供全面的商品服務，未來應該要有個性化，針對特殊客層百貨店（如青少年用品專賣店），店面設計、地點也應重新調整。
再就媒體來看，現在的中國媒體多屬官方喉舌，未來消費者會要求更豐富的內容選擇，惟有能提供最適合終端市場需求的媒體，才能贏得贊助與廣告收入。
問：對亞洲國家來說，中國同時帶來機會與風險，你認為就台灣而言，要與中國經濟一同成長，又要兼顧經濟自主性的最佳策略為何？
答：在有關中國的經濟事務上，台灣企業應該把心力聚焦在他們所能做到最好的領域，經濟整合是必然的過程。台灣企業一方面要與已開發國家市場維持原有的緊密連繫，另一方面也要在中國尋求他們的競爭優勢，一如他們在台灣的模式一般，能在全球成長最快的市場中享有強勁的競爭優勢，這對台灣的經濟成長絕對是有益的。
問：你認為台灣與中國三通，進行全面往來，屬利或弊？
答：若不參與中國的經濟發展，台灣將喪失其投資機會，而此一機會是有助於台灣的經濟成長表現。麥肯錫不會對台灣的國安決策提出評論，這類決策並非基於經濟考量。但從紀錄來看，台灣在晶圓製造產業的規模經濟、現有資源基礎與全球性的領導地位，即便解除登陸管制，中國在此一領域也極不可能超越台灣。
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華強森小檔案
出生：1965年
學歷：南卡羅萊納大學政治學博士，專攻中國國際政治經濟學。
經歷：任職於麥肯錫達十八年，為麥肯錫公司上海辦公室的共同創辦人。現職為麥肯錫大中華區資深董事兼中國企業金融事務部門負責人。
重要著作：《中國的經濟開放》、《麥肯錫中國投資報告》
家庭狀況：已婚，育有一子一女。目前舉家居住於上海。
