PLM(產品生命周期管理)正引發全球產品研發新革命,從產品設計、工程到製造及場區服務,其針對產品各個層面都有改善的工具可供應用。
為讓這種橫跨太平洋的協同工作能夠順利運轉,公司工程部主任傅雷克特別花了逾一百萬美元購買兩套軟體,一套是協同線上設計流程,另一套是監控產品的研發成本。對於營業額不到於四億美元的土星公司而言,此次投資稱得上是大手筆,但傅雷克有其盤算,他預計這套向浩翔(Agile Software Corp.)購買的新軟體可為公司節省成本及創造新業務,一年半就可將這筆投資全數回收。
土星公司是時下中型製造業瘋於採買PLM(產品生命周期管理)的眾多例子之一。PLM正引發產品研發新革命,從產品設計、工程到製造及場區服務,甚至連廢棄品的處理,PLM針對產品各層面都有改善的工具可供應用。市場研究業者CIMdate公司預估,PLM今年全球銷售額可達近一百五十億美元,一路可成長至二○○八年的破兩百億美元。
九○年代,PLM僅用於汽車及航太大廠,早期版本軟體為整套出售,價格相當昂貴,但現在的PLM業者已提供分開的套裝軟體,就如同土星公司所買的兩套軟體。
潛力無限
提供新營收創造與業績成長
究竟現在的PLM有何不同之處?市場研究公司Daratech資深副總裁施奈格表示,其實PLM強調的就在於新營收的創造,或是第一線的成長(top-line growth),一反企業以往強調撙節成本的策略。「大多數公司所能調降的成本已到了極限,而增加營收的最好方法,不外乎以更快的速度將更好的產品推出至市場上。」
就是此一開發潛能,使得不只是科技業,幾乎所有製造業都趨之若鶩。專為豪宅訂做木製門窗的加拿大羅文門窗(Lowewn Windows)公司資訊長賽加爾直說,PLM的好處多多,「第一線成長就是最明顯的優點。」為了引進公司第一套PLM套組,羅文門窗去年斥資十五萬美元向IBM採購一套Catia的電腦輔助設計及工程系統軟體(CAD/CAE)。
「因為我們都是接單才生產,前置作業時間一般都要四至六個星期,」賽加爾說:「要是能夠將前置作業時間縮短一個星期,每年因此多增加的營收可達數百萬美元。」
對大企業而言,PLM的產品組合管理工具可提供另一個提升第一線業績成長的不同管道。美國麻州PLM供應商Parametric科技公司執行副總海普曼指出:「在一些產品組合甚為複雜的企業,好比說耐吉及五金工具製造商史丹利(Stanley Works),公司主管最想知道的就是什麼產品最值得投資,PLM就能為你釋疑,經比較產品毛利率的高低及可能的銷售情況後,答案即呼之欲出。」
起點正確
有效抑制訂單變更降低成本
部分動作慢半拍的中小企業,由於看到大客戶皆受PLM之惠,也開始一窩蜂跟進。美國EDS公司旗下的UGS PLM解決方案部門商業策略總裁尼爾曼說:「業者一經嘗試,他們便會知道PLM的好處,這可說是由航太及汽車產業衍生的滴漏(trickle-down)效果。」
PLM的出現,同時有效抑制困擾業界已久的工程變更訂單問題。工程變更幾乎是全球各地工廠揮之不去的夢魘,以美國底特律而言,每年至少有三十萬筆訂單是屬於這類的問題,每張訂單平均費用高達五萬美元,若再計入機械工具及生產線零組件的修改,則金額還必須乘上十倍。
UGS副總裁史特林指出:「PLM所關注的是確保起跑點正確無誤,接著才會進入生產的步驟。」PLM的設計精髓是第一次便要做對。日蝕航空公司工程副總梅斯菲爾德表示:「設計正確所能創造的利益難以計數。」
這家位於阿爾布克基市的新公司正在開發一架雙噴射引擎小型飛機,採用一套PLM來整合協調日本、中國大陸及英國的機翼、機頭與機身的所有供應商,日蝕航空公司的供應鍊將由精準的數位原型所引導。「從外型的大輪廓到零件安裝的小細節,全都以模型掌控,」梅斯菲爾德說:「連最小的螺栓都不放過。」
將工程分析工具套接於CAD系統,可以建立逼真的數位原型,位於美國華盛頓州佛洛伊羅斯吉他公司,老闆羅斯就因為數位原型實在逼真,而得以拋開建立一個實體模型的煩惱,而羅斯使用Catia開發系統開始生產一款電吉他後,產品因此比原先規畫的時間還早好幾個月上市。
(By Otis Port in New York, BusinessWeek)