韓國排名第二的電子大廠LG，在執行長金雙秀領軍之下，不但在許多領域已拿下全球第一，聲勢更是直逼老大三星電子，誓言擠進全球前三大的LG能夠成功嗎？
在它一千七百平方公尺的展覽館，LG電子誇耀著它的各種新產品：從只有火柴盒大小的MP3手機（售價一百八十美元)，到意在壓倒新力、三星、或松下的七十一吋電漿電視（七萬七千美元)。LG執行長金雙秀說，「不能總是屈居二流。我們一定要成為一流業者。」
在金雙秀領軍之下，LG的銷售額在二○○四年增加了二一％，達到二三六億美元，淨收益也提高一倍有餘，達到十五億美元。LG現在是全球排名第一的家用空調、排名第三的電漿電視製造廠商。它的合資企業LG.Philips LCD，是全球最大的電視液晶顯像屏幕製造廠商。
在行動電話方面，LG將手機銷售從二○○○年的六九○萬增加到去年的四千四百萬支，並已成為美國電訊業者Verizon Wireless的最大供應商。目前在手機市場，它的排名在諾基亞（Nokia)、摩托羅拉（Motorola)、三星（Samsung)、與西門子（Siemens)之後，居全球第五。投資人對它也信心倍增，五個月來，LG 的股價躍升了三七％。
直到九○年代中期，LG與三星一直在南韓電子產品霸主的爭奪戰上相持不下。兩家公司都因一九九七年的亞洲經濟危機遭受重創。但之後，三星進行改組，投入巨資展開品牌構築，終於跨入全球領導廠商之林。
LG則下錯注，選了正跌入谷底的電訊事業。這項決定在二○○○年引發一場投資人恐慌，它的股價因而暴跌七五％。
以三星為首要敵人
今天，以電訊掛帥的策略已經成為歷史，LG的主管也承認三星有許多值得他們效法之處。但LG並不打算抄襲三星的一切。金雙秀計畫透過兩種做法趕上三星。一種是速度（LG搶先三星，在美國市場推出照相手機與MP3手機)，另一種是產品區隔。
它以LG品牌推出高價位產品，而以增你智品牌（Zenith，它在一九九六年購併的美國品牌)推出較低價電子產品。這項策略使LG可以在無損品牌形象的情況下，迅速擴充市場占有率。
LG的知名度當然還不是三星的對手。但無論在業者或消費者心目中，它的聲譽都早已不容小覷。去年，它賣了三百萬支昂貴的第三代手機給香港的和記黃埔（擁有遍及歐、亞八國的網路)，使它成為和記黃埔的第三大3G電話供應商。
去年，它將銷美手機數量倍增到兩千萬支，美國市場的電話銷售額今年可望增加七成。去年，它賣了一千一百萬支手機給Verizon Wireless，賣了六百萬支給 Cingular Wireless與其購併夥伴AT&T Wireless。
LG的前身，是成立於一九五八年的金星（GoldStar Co.)，當時只是一家電扇製造廠商。一年後，金星開始製造收音機，並成為南韓第一家電子公司。金星隨後將業務全面擴展，產品從電冰箱、電梯，到半導體無所不包。金星集團的化學部門「Lucky」，也將觸角伸入塑膠、化妝品、電池等產業，集團於一九九五年正式改名為LG。
今天，LG的抱負不小，它計畫在兩年內成為全球第三大手機製造商。有鑑於三星的實力，以及摩托羅拉捲土重來的洶洶來勢，這項目標不易實現。更何況，LG去年四千四百萬支手機銷售的業績，僅得第三大廠三星的一半。不過，LG認為，它在今年的電話銷售可以成長五成，趕上第四大廠的西門子。
但LG的前景並非一片大好。由於顯像與電視業的價格腐蝕度過於迅速，去年占LG營利半數的LCD商務，在今年營收所占的比率可能大幅縮水。雖然有些分析師認為，手機與家電銷售利潤的成長將足以彌補LCD業績的下挫，但平板電視業務具有高度周期性。
LG的知名度當然還不是三星的對手。但無論在業者或消費者心目中，它的聲譽都早已不容小覷。去年，它賣了三百萬支昂貴的第三代手機給香港的和記黃埔（擁有遍及歐、亞八國的網路)，使它成為和記黃埔的第三大3G電話供應商。
去年，它將銷美手機數量倍增到兩千萬支，美國市場的電話銷售額今年可望增加七成。去年，它賣了一千一百萬支手機給Verizon Wireless，賣了六百萬支給 Cingular Wireless與其購併夥伴AT&T Wireless。
LG的前身，是成立於一九五八年的金星（GoldStar Co.)，當時只是一家電扇製造廠商。一年後，金星開始製造收音機，並成為南韓第一家電子公司。金星隨後將業務全面擴展，產品從電冰箱、電梯，到半導體無所不包。金星集團的化學部門「Lucky」，也將觸角伸入塑膠、化妝品、電池等產業，集團於一九九五年正式改名為LG。
今天，LG的抱負不小，它計畫在兩年內成為全球第三大手機製造商。有鑑於三星的實力，以及摩托羅拉捲土重來的洶洶來勢，這項目標不易實現。更何況，LG去年四千四百萬支手機銷售的業績，僅得第三大廠三星的一半。不過，LG認為，它在今年的電話銷售可以成長五成，趕上第四大廠的西門子。
但LG的前景並非一片大好。由於顯像與電視業的價格腐蝕度過於迅速，去年占LG營利半數的LCD商務，在今年營收所占的比率可能大幅縮水。雖然有些分析師認為，手機與家電銷售利潤的成長將足以彌補LCD業績的下挫，但平板電視業務具有高度周期性。
除非今年下半年價格止跌回升，LG可能陷於資金不足、無力進行必要投資以保持競爭力的窘境。在手機業務方面，LG憑藉率先進入3G市場之利，取得市場占有率優勢，但日本製造廠商也已鎖定同一市場，帶來強大的競爭壓力。而且中國的電子製造商，也是沒有人能甩得掉的對手。
金雙秀的作戰計畫
LG之所以有今天，執行長金雙秀居功甚偉。金雙秀是貧農之子，以LG一家電冰箱工廠的工程師起家。經過二十七年努力，他在九六年成為LG家用電器部門領導人。在他的領導下，LG大型家電的銷售額不僅擊敗中國的廉價競爭，還超越三星，並於去年繼惠而普（Whirlpool)與Electrolux之後，成為全球第三大家電製造商。
金雙秀是一位嚴厲的領導人，他要求員工必須像他一樣，擁有雄圖壯志。在成為執行長之後，他做的第一件事，就是徹底掃除LG散漫的企業文化。他說，「我最恨的，就是聽人說在LG工作輕鬆舒適，我要LG成為一個必須全力以赴的工作地點。」
金雙秀的作戰計畫
LG之所以有今天，執行長金雙秀居功甚偉。金雙秀是貧農之子，以LG一家電冰箱工廠的工程師起家。經過二十七年努力，他在九六年成為LG家用電器部門領導人。在他的領導下，LG大型家電的銷售額不僅擊敗中國的廉價競爭，還超越三星，並於去年繼惠而普（Whirlpool)與Electrolux之後，成為全球第三大家電製造商。
金雙秀是一位嚴厲的領導人，他要求員工必須像他一樣，擁有雄圖壯志。在成為執行長之後，他做的第一件事，就是徹底掃除LG散漫的企業文化。他說，「我最恨的，就是聽人說在LG工作輕鬆舒適，我要LG成為一個必須全力以赴的工作地點。」
他上任以後，將主管會議從上午八時提前一個小時，到上午七時，並且為主管與各階層的員工訂定極高的目標。他還向供應商施壓，要求他們降低成本、精簡供應鏈，將倉儲削減三成。
他下令LG的三個部門（行動電話、數位顯像、家電)將生產力提高三成，還要求各單位提出向數位電子世界進軍的年度與三年期作戰計畫。
為貫徹這項要求，一年前，他將全球各地的LG高級經理人（共二五六人)，集結在韓國中部一處休閒勝地，舉行為期兩天的「團結研討會」。
他下令LG的三個部門（行動電話、數位顯像、家電)將生產力提高三成，還要求各單位提出向數位電子世界進軍的年度與三年期作戰計畫。
為貫徹這項要求，一年前，他將全球各地的LG高級經理人（共二五六人)，集結在韓國中部一處休閒勝地，舉行為期兩天的「團結研討會」。
會中，所有主管們都舉起右手，宣誓竭盡全力、使LG成為全球著名的品牌。宣誓完畢，主管們集體暢飲燒酒，然後高喊躋身「全球三強」的口號。翌日，全體與會人士動身，攀登附近一座一千零一十六公尺高的山。
在成為執行長之後，金雙秀啟動所謂TDR（拆除、再設計，tear-down-and-redesign)團隊，負責在各部門提高生產力。在他縮短生產線，簡化產品發展流程後，LG的生產力激增了五成；更嚴格的品管措施也使瑕疵率在三年間降低三分之一。
儘管LG產品品質不輸日本名廠與三星，但在消費者心中，它始終未能營造一流廠商的形象。分析師說，要提高形象，LG需要在研發與行銷上多下功夫。
在成為執行長之後，金雙秀啟動所謂TDR（拆除、再設計，tear-down-and-redesign)團隊，負責在各部門提高生產力。在他縮短生產線，簡化產品發展流程後，LG的生產力激增了五成；更嚴格的品管措施也使瑕疵率在三年間降低三分之一。
儘管LG產品品質不輸日本名廠與三星，但在消費者心中，它始終未能營造一流廠商的形象。分析師說，要提高形象，LG需要在研發與行銷上多下功夫。
LG已編列十七億三千萬美元做為今年的研發預算，這筆錢占銷售額六％，較去年增加四○％。不過，與三星（研發經費占銷售額七．五％)相比，LG在研發上下的功夫似乎仍嫌不足。
金雙秀預定以手機業務為主攻重點。像三星一樣，LG也相信它應該以手機做為全球品牌運動的主軸。自一九九九年起，三星不斷推出各款設計精美、功能豐富的手機，從而營造它身為一流廠商的形象。
金雙秀預定以手機業務為主攻重點。像三星一樣，LG也相信它應該以手機做為全球品牌運動的主軸。自一九九九年起，三星不斷推出各款設計精美、功能豐富的手機，從而營造它身為一流廠商的形象。
但三星每年單在提升品牌的廣告上，就得花費數億美元，而LG的做法則是集中全力推銷，計畫今年投入兩億美元，在美國行銷手機。
LG很了解與電話公司密切合作的重要性。兩年前，當Verizon為推出多媒體傳訊服務而物色夥伴時，LG把握機會，在Verizon總公司附近成立辦事處。這項努力沒有白費，Verizon在○三年七月推出這項服務時，選定了LG的VX 6000手機。去年一月，Verizon在宣布提供Vcast服務、將視訊晶片植入手機時，也選定LG的VX8000手機。
會不會只是另一個松下？
在競爭激烈異常的行動電話業，速度是必備要件。LG的主管認為，他們在這方面享有優勢。為確保Verizon的新多媒體服務取得成功，LG派遣五十位最優秀的工程師、行銷人員、與產品開發專家赴美，以便迅速解決新功能與網路推出時難免出現的問題。
LG很了解與電話公司密切合作的重要性。兩年前，當Verizon為推出多媒體傳訊服務而物色夥伴時，LG把握機會，在Verizon總公司附近成立辦事處。這項努力沒有白費，Verizon在○三年七月推出這項服務時，選定了LG的VX 6000手機。去年一月，Verizon在宣布提供Vcast服務、將視訊晶片植入手機時，也選定LG的VX8000手機。
會不會只是另一個松下？
在競爭激烈異常的行動電話業，速度是必備要件。LG的主管認為，他們在這方面享有優勢。為確保Verizon的新多媒體服務取得成功，LG派遣五十位最優秀的工程師、行銷人員、與產品開發專家赴美，以便迅速解決新功能與網路推出時難免出現的問題。
LG就這樣，將在美國推出新服務所需的時間縮減二十五％。此外，為提升技術能力，LG也不斷強化它的世界級設計團隊；去年，它將設計團隊規模擴大四○％，增為五百人。
在提升LG做為創新廠商的形象方面，金雙秀也不遺餘力。他要求LG推出更引人矚目的產品。在拉斯維加斯，它推出一款售價一萬五千美元、附有內建數位錄影的六十吋電漿電視。
在提升LG做為創新廠商的形象方面，金雙秀也不遺餘力。他要求LG推出更引人矚目的產品。在拉斯維加斯，它推出一款售價一萬五千美元、附有內建數位錄影的六十吋電漿電視。
去年，它搶先推出能夠接收數位電視廣播的行動電話；它的新產品還包括一款內建LCD電視的電冰箱。當然，還有七十一吋、鍍上金邊的「全世界最大的電漿電視」。在拉斯維加斯的電子展中，LG奪得十六項創新獎，在所有參展廠商中名列第一。
現年六十歲的金雙秀，決心要使LG成為一家數位科技領先廠商，並且在二○一○年晉身全球三大家電廠商。他說，「我們必須有了不起的員工，成為了不起的公司。」
現年六十歲的金雙秀，決心要使LG成為一家數位科技領先廠商，並且在二○一○年晉身全球三大家電廠商。他說，「我們必須有了不起的員工，成為了不起的公司。」
LG能否成為又一個三星？有分析師對此表示懷疑。理由是，三星在去年的營利預計高達一百億美元，而LG則只得十五億。而且LG的手機利潤為七％，尚不及三星的半數。
有人認為，LG可能成為僅次於三星的韓國第二大廠，就像松下電氣在日本扮演的角色一樣（第一大廠是新力)。只是金雙秀是不甘屈居人下的。但無論LG能否超越三星，又一家迅速崛起的韓國廠商已經加入全球競爭，這是不爭的事實。
（By Moon Ihlwan in Seoul, with Cliff Edwards in Las Vegas and Roger Crockett in Chicago, Businessweek)
有人認為，LG可能成為僅次於三星的韓國第二大廠，就像松下電氣在日本扮演的角色一樣（第一大廠是新力)。只是金雙秀是不甘屈居人下的。但無論LG能否超越三星，又一家迅速崛起的韓國廠商已經加入全球競爭，這是不爭的事實。
（By Moon Ihlwan in Seoul, with Cliff Edwards in Las Vegas and Roger Crockett in Chicago, Businessweek)
