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搖滾硬漢與科技奇才的 P.148

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環球莫里斯正與新力博德曼及華納音樂協商合作,正面迎擊iTunes,也希望扶持微軟與Sony在數位音樂市場的勢力,打破由iTunes獨霸市場的局面。

當今娛樂圈最有名的緊張關係,就屬蘋果執行長史提夫.賈伯斯(Steve Jobs)與環球音樂執行長道格.莫里斯(Doug Morris),兩人槓上起源於環球音樂拒絕與蘋果iTunes線上音樂商店續簽長期合約,合約條款限制唱片公司音樂行銷策略是最大導火線。

這一次,莫里斯採取主動,這位全球音樂界最具權威的高階主管,計畫與同業連手推出線上音樂服務。美國《商業周刊》(BussinessWeek)得知,新力博德曼(Sony BMG Music Entertainment)是最有可能的合作夥伴,環球目前也與華納音樂(Warner Music Group)協商中,這三大唱片業者在美國音樂產業市場占有率高達七五%。

莫里斯號召三大唱片業者


莫里斯吆喝同業合作,將正面迎擊iTunes線上音樂商店,也希望扶持微軟(Microsoft)與Sony(新力索尼)在數位音樂市場勢力,打破由iTunes獨霸市場的局面。

三大唱片業者推出線上音樂服務將命名為Total Music,不過莫里斯拒絕對此發表評論。莫里斯鼓吹唱片業者合作的主要目的,是希望擴大環球音樂營收來源,而與iTunes競爭是無可避免的。iTunes線上音樂市場占有率高達七○%,使其霸道的合約條款有了最大的靠山。

唱片業者合力抗敵已經不是頭一遭。數年前,唱片業者曾經合作以打敗音樂檔案分享業者Napster,當時Napster是線上音樂市場霸主,不過唱片業者卻以慘敗收場。別忘了iTunes目前已經擁有數百萬位會員,而iTunes音樂軟體下載次數已經達到千萬次。

根據消息人士,環球音樂與合作夥伴正密謀線上音樂服務商業模式,讓硬體商或行動通訊服務業者吸收服務月租費五美元,並免費提供消費者硬體裝置與聽到飽的線上音樂服務。唱片業者賺取月租費,而硬體裝置廠商則藉此多賣出產品。MCA唱片前董事長艾文.雅索夫(Irving Azoff)說:「莫里斯迎戰賈伯斯的方法是正確的,歌手藝人都會支持他。」

莫里斯與賈伯斯曾經是好戰友,當賈伯斯在二○○三年推銷iTunes線上音樂商店的行銷概念時,莫里斯支持他。產業人士說,賈伯斯覺得莫里斯不像其他唱片公司主管,知道唱片業者得完全支持、接受iTunes,不然就無法分享市場大餅的殘酷事實,而環球音樂與蘋果也維持數年緊密的合作關係。不過,莫里斯與唱片同業不需要太久就明白,賈伯斯取得過大控制權。根據消息人士節錄莫里斯的話指出,「我們就像乖乖排隊的小狗。」

儘管莫里斯從未公開批評過賈伯斯,他的頂頭上司作風可不像他一樣溫和。環球音樂母公司維望迪集團(Vivendi)執行長萊維(Jean-Bernard Levy)在九月時公開說:「環球音樂與蘋果決裂,肇因於蘋果在每首歌下載費九十九美分中抽二十九美分,蘋果分得的利益太多了。」環球音樂七月單方面結束與蘋果合約協商後,仍持續提供阿姆、五角、U2等藝人的歌曲給iTunes,但相關合約每月得更新。
與通路合作 攻iTunes罩門

環球音樂與蘋果不續長期合約,卻得以與其他業者簽訂特別合約,尤其是亟欲拓展營收來源的行動通訊業者。AT&T很快就會推出環球音樂旗下藝人的歌曲來電鈴聲與音樂影帶套裝商品。

除此之外,莫里斯在八月宣布,已經分別爭取沃爾瑪百貨、Google與BestBuy的五個月線上音樂合約,這三大業者的線上音樂服務可讓所有音樂播放器下載,這是iTunes最欠缺的市場優勢。莫里斯希望,透過不設防拷貝程式線上音樂服務可進一步防堵盜版,並帶動環球音樂營收成長,當然他不會介意iPod用戶直接捨棄iTunes,擁抱其他線上音樂服務商。

莫里斯預期透過Total Music分享更多數位音樂商機,他與合作夥伴更想傳達「音樂就像水、瓦斯等公用必需品一樣,大家有權可隨時取得,買一個Total Music裝置,你就可以聽音樂聽到飽」的觀念給消費者。

諷刺的是,這與賈伯斯提出的iTunes基本行銷概念雷同,消費者花數百美元買音樂播放器,之後花小錢下載歌曲。Total Music只要消費者付硬體裝置的錢,之後下載音樂則免費。一位科技公司主管看了莫里斯對Total Music的行銷演說後表示,「你知道他說的商機在哪裡,但你就是無法立即加入合作陣營。」

音樂播放器廠商與手機業者如何計算出可抵銷歌曲下載成本的產品售價,是最大的難題。這是一個假設狀況:Total Music月租費約五美元,假設消費者持有Total Music手機或音樂播放器十八個月,那硬體廠商合理產品訂價為九十美元。

莫里斯至少已經成功抓到微軟這個大客戶,他把握了微軟計畫為Zune推出線上音樂服務的良機,並成功讓微軟每賣出一台Zune就得付給環球音樂一美元。Total Music將把這個行銷模式更加發揚光大。顧能(Gartner)分析師麥克.麥凱爾(Mike McGuire)說:「Total Music行銷模式將是打破被蘋果iTunes獨占數位音樂市場局面的好方法。」

當然,莫里斯還是需要蘋果iTunes帶來的商機,環球音樂並未完全自iTunes撤出,環球音樂沒本錢這樣做,環球音樂上半年獲利下滑二五%。

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