英國一名女子近日在網路上訂購洗髮精，打開包裹後卻發現箱內有20本全新的美國護照，她立刻通知警察，但警察卻要她把護照丟掉就好。事後DHL快遞公司解釋，是因為人為疏失才會造成這項失誤。
據《每日郵報》報導，一名46歲的英國女子，3月時網購一箱薰衣草洗髮精給孩子使用，近日收到包裹，卻發現箱內有20本美國護照，該包裹應該寄給美國大使館。
隨後她立刻報警，警察卻回覆「這不屬於警方職務範圍」，並說要她把護照丟掉就好。但她擔心若讓恐怖分子得到這些護照後果可能不堪設想，於是要求對方將電話轉給報案中心高層。對方坦承，他也不知道同事為什麼會這樣回答。
報案後她通知美國大使館，大約四小時後大使館取回護照，才讓這起烏龍事件落幕。
負責送包裹的快遞公司DHL表示，是員工不小心將包裹標籤貼錯，才發生這起事件，也會加強內部員工訓練。
