將來全球最大飯店品牌會來自印度嗎？
5年前，當時19歲的阿加瓦爾(Ritesh Agarwal)決定輟學創業成立OYO飯店品牌，靠著「便宜乾淨」的定位，迅速拓展，目前已經是印度最大的連鎖飯店品牌。9月底，OYO得到軟銀(Softbank)、紅杉資本(Sequoia)等投資者10億美元新一輪的資金挹注，雖然它至今尚未獲利，但已經是全印估值第二高，價值50億美元的新創獨角獸。
日前，阿加瓦爾接受《彭博》專訪時更發下豪語，要在2023年成為全球最大的連鎖飯店品牌。事實上，在10億美元的新資金中，有6億規劃將用來拓展中國市場。OYO進入中國市場不到一年，就已成為中國前十大連鎖飯店品牌。或許是因為印度、中國同樣具有人口眾多、龐大消費力又都位在中低價位區間的特性，這正是OYO主攻的市場區位。
能達成今日的成績，OYO最主要靠的是兩點：串聯中小型旅館，以及平台經濟。以前在印度旅遊，除非花大錢住高檔連鎖旅館，不然很難碰到乾淨的旅館。看到「中階連鎖旅館」商機，他並沒有主動開設新旅館，而是找上散布印度各地的中小規模旅館，幫助它們提升住宿品質、套用OYO旅館標準(例如水溫、床單乾淨程度、免費早餐等等)，最後在旅館店名與旅館外觀加上「OYO」字樣，讓小旅館成為OYO旅館的一員，放上OYO訂房網站。
OYO訂房網站會透過人工智慧，增加顧客的訂房率，並利用彈性定價，為OYO與業主賺到最高利潤。加入OYO，對店主來說，一來能透過訂房網站增加住客來源，二來改善品質後也能吸引更多顧客上門。阿加瓦爾接受《日經》專訪時便說，加入OYO的新旅館，平均一個月內住房率便能提高65-70%。現在，每天晚上平均有15萬名旅客居住在OYO旗下旅館。
OYO旅館一晚的住宿價格約在台幣750元至1950元之間，OYO總公司從中抽成20-25%，2016年，OYO營收已達3.3億美元，隨著房間數不斷增加，營收也不斷成長。
「全世界95%的旅館房間數都小於100間，屬於中小型旅館，」阿加瓦爾接受《金融時報》專訪時表示，目前世界上大型連鎖飯店的旗下都是大型旅館，所有人都在競爭那5%的市場，但OYO盯準了剩餘的95%，「我們有著龐大的機會。」
以中國市場為例，雖然中國本地已經有連鎖加盟旅店的經營模式，但房間要求數目通常在80間以上，且業主需要自負加盟金與保證金；相比之下，OYO的旅館房間數目門檻僅有30間，且為了迅速擴張，目前在中國本地免加盟金與保證金，大大增加了中小型旅館業主的加盟意願。更低的進入門檻，讓OYO得以在已充斥許多中低價連鎖品牌的中國市場仍有斬獲。
除了稱霸印度市場，OYO更是積極往海外進攻，除了鄰近的中國、尼泊爾、馬來西亞、印尼，也插足了阿拉伯聯合大公國及英國。
不過，擴張版圖之後，維繫加盟旅店的品質，是OYO品牌能否長久存在的關鍵。根據《彭博觀點》專欄，OYO今年在印度曾發生經理強暴顧客、女性房客遭工作人員性騷擾等事件，雖然出事的旅店隨即被停止合作關係，但顯見OYO仍需在管理上更加把勁。專欄作者Tim Culpan認為，目前對OYO來說，維持加盟旅店的品質，會比迅速展店來得重要。
不過，年輕的阿加瓦爾似乎對公司未來的成長力度保持樂觀。他告訴《彭博》記者，他母親依然希望他回學校讀書，「但我為何要讓大學阻撓我的教育呢？」
