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台灣大哥大 搶錢大哥大 P.86

台灣大哥大 搶錢大哥大 P.86

去年是「民營電信元年」,市場占有率高達二○%的台灣大哥大,在副董事長李太程的操盤下,繳出一張﹁金碧輝煌﹂的成績單,九八年全年營收達一二七.一億元,稅前盈餘四一.三四億元,每股盈餘四.五六元。李太程在電信市場鑽研多年,第一年就開花結果也絕非偶然,尤其台灣大哥大的搶錢功夫,更讓其他同業瞠目結舌。不過在邁入「民營電信二年」的此時,遠傳及和信靠著預付卡急起直追,加上用戶忠誠度動搖,台灣大哥大今年還是不是能如李太程所說的要賺九十億元,值得觀察。

去年一月正式開台營運的台灣大哥大,在第十一個月後即宣布用戶數突破百萬,成為民營電信的大哥大,也是第一家獲利的業者,尤其營運第一年就創造了四十億元的獲利,不僅讓同業羨慕不已,更讓當初未能投入戰場,或是參加競標但被刷下來的其他集團「酸死了」。


控成本一切DIY 貴賓小組鎖定大老闆

台灣大哥大之所以在第一年就創造高獲利,主要關鍵除了網路架設不假他人之手, 一切「 DIY 」自己動手做,嚴格控制成本讓損益平衡客戶數比同業少二十萬戶之外,腦筋動得快的李太程,三不五十就會動動腦,想辦法撈點錢,恐怕也是台灣大哥大高獲利的重點。
台灣大哥大在營運之初,孫道存和李太程就為許多好朋友保留好記又吉祥的特殊門號,然後交代「貴賓小組」親自為這些大老闆們辦理「登機手續」。雖然門號不用錢,不過等這些高話務量的大老闆開始啟用門號後,每個月數千元、甚至上萬元的通話費就源源不斷的進到台灣大哥大的銀行戶頭裡。

用心掌握高話務量的金字塔頂層客戶,但低話務量的學生市場也一樣不輕易放過。 在大哥大之前,太電曾經在 CT2 市場賠過數億元,大哥大開通後,為了保住二哥大市場的六萬多用戶,又發明一個「自由網」,月租費九十九元,並和國產手機合作, 以不到一萬元的低價開拓學生市場,也讓原來的 CT2 用戶在調整頻率後,可以以漫遊方式使用 0935 和 0939 的基地台,算是一個不錯的「廢物利用」促銷案。不過由於月租費和通話費比大哥大低很多,台灣大哥大很怕太多人知道,只鎖定學生市場和原來的二哥大用戶。

前面說過,孫道存和李太程為好朋友保留許多特殊門號,一般來說這些特殊門號不收費,但也有人例外,而且這個人還是股東,主要是因為這位股東選號,因此台灣大哥大收了他一萬塊的選號費,這個人就是國巨老闆陳泰銘。台灣大哥大對一些特殊門號有一套選號收費,而這套選號收費標準,比其他業者都要昂貴,甚至和監理所的車牌選號比起來,「面子」一點都不會掛不住。


三萬元買一個「868688」門號


大哥大門號有十個號碼,前面的四個號碼是系統編號,選定系統就選定門號,但後面的六碼就看業者如何編碼。使用 0936 和 0931 的遠傳電信,只要消費者要選號,選號費一律一千元,先到先選。當然開台之初的特殊門號最齊全也最多,選到目前為止,已經沒什麼門號了,不過遠傳在特殊門號上的處理是採取齊頭式平等,只要捷足先登,都能選得一個好記的中意號碼。

相較於遠傳電信的一律一千元,和信電信則是將特殊門號分為三級,第一級一千四百元,第二級八百元,第三級四百五十元,消費者可以依個人喜好及預算「分級選號」。至於台灣大哥大的特殊門號,就和遠傳及和信完全不同,雖然也是分級處理,但「級數」卻大多了。

以最近正在處理的一批「幸運門號」為例,最高級的選號費高達三萬元,號碼要二個字二個字分開念,如此才能顯示出三萬元的價值。這個「 868688 」門號,二個字二個字念就變成「發囉.發囉.發發」;在三萬元以下的有三個一萬元門號,分別是「 538688 」、「 658688 」和「 728889 」,但是和第一級的三萬元門號不同的是,前面二個門號要三個字三個字念,但第三個門號卻要後面四個數字一起念才有意思。前面二個門號是「我常發.又發發」和「讓我發.又發發」,至於第三個號碼,前面的 72 沒多大意義,重點在後面的 8889 「發發發久」。

一萬元之後的是數個八千元和五千元的門號。台灣大哥大採取和監理處一樣的選號制度,讓消費者自己選,現場收費,雖然錢不多,不過實在讓人不得不佩服台灣大哥大的商業腦筋和搶錢功夫,真的是「莫等待,莫依賴,鈔票不會天上掉下來」。


預付卡慢半拍 遠傳、和信連手夾攻

去年靠著靈活的行銷手法賺得四十億元,今年一、二月的盈餘也在十五億元左右,台灣大哥大因此依此類推,今年將再增加八十萬用戶,其中預付卡用戶約在四十萬至四十五萬戶,累計客戶數可達一八七.五萬戶,全年電信資費收入以二百四十億元目標,預估獲利九十億元。不過對於台灣大哥大是不是還能在「民營電信二年」繼續創造高獲利,不少業者深表懷疑。

業者指出,台灣大哥大第一年之所以能夠獲利四十億元,有部分原因是因為其他業者「嚴重落後」的結果,尤其是遠傳及和信始終在開發客戶上無法和台灣大哥大「等速」,才讓台灣大哥大的用戶數直線上升,但在開發用戶之餘,反而忽略了預付卡市場,讓遠傳與和信靠著預付卡殺出一條血路。由於預付卡策略失算,台灣大哥大雖然付出一千萬元的片酬請李玟當代言人,但已經無法挽回在預付卡市場上的劣勢,「沒有一棒打死對手,現在對手反在調養生息後回過頭來打你」。

除了預付卡失算外,台灣大哥大的六百元月租費也讓許多用戶「變節」,不是退租投向遠傳的「羽量級」月租費, 就是「 LOW 」到中華電信的二百元月租,或是在台灣大哥大內改用以秒計費,將每個月的通話費控制在六百元內,以最低消費額繼續持有台灣大哥大,凡此種種都讓台灣大哥大今年的營運有著一定壓力,能不能在眾敵中繼續保有高獲利,還需要長期觀察。

台灣大哥大營運第一年就獲利四十億元,遠傳也宣布實際有效客戶數已經超過百萬,至於和信在購併東榮後,競爭力已經大為提升,國營的中華電信更以全民行動電話時代來臨猛打網內對打低費率誘因,誘惑民營電信用戶「帶機投靠」,享受機會最高的網內對打每秒零點零八元低費率,從「民營電信元年」跨向「民營電信二年」,如何保住原有優勢,就看李太程的了。

/BOX/
景氣蕭條 車牌選號越來越便宜

/撰文/
陳敏郎

中國人喜歡選號,手機號碼要選,每天開著上路的車牌號碼更是馬虎不得。在股市狂飆萬點時期,一副「一路發」的車牌號碼曾經競標到百萬元,但隨著景氣蕭條,以及車牌由七個阿拉伯數字變為二個英文代碼和四個數字,行情一落千丈,越來越便宜。台北市監理處,將在四月底左右舉辦車牌競標,喜歡好數字的讀者,可以先盤算盤算。

買房子選樓層,大家喜歡七樓不愛八樓,因為會「七上八下」,但手機號碼和車牌號碼卻最愛八,尤其是車牌,只要碰到八就是好牌照。以前的車牌一共有七個數字,根據監理處資料,最貴一副車牌是「一六八一六八八」,競標時期剛好股市站上萬點,某號子以超過一百萬元標下,希望能夠「一路發.一路發發」,沒想到萬點行情曇花一現,甚至這麼貴的號碼,後來在七個數字改為二個英文代碼和四個數字後,也被強迫收回。

除了大環境不佳影響行情外,自從車牌號碼由七個數字改為二個英文代碼和四個數字後,價碼更是直直落。監理處官員指出,車牌前面二個英文代碼,無法和數字連成一氣,又無法如香港車牌一樣,以「HK一一一一」掛出,象徵香港第一,只能在後面的四個數字上大作文章。

監理處官員指出,將在四月底舉辦的車牌競標,前面二個英文代碼分別是DK和DL,依號碼排列組合分成三級,第一級底價一萬元,一共有六組,號碼為六六六六、八八八八和九九九九,其中四個八的這組車牌,在上次競標時以四萬元賣出,由於景氣一年不如一年,預估今年行情可能會略低一些,最多維持平盤。至於四個六和四個九的車牌,行情比四個八更低。

第二級底價六千元,包括四個一、四個二、四個三、四個五、四個七和五六七八及六七八九兩組連號,實際成交價格約在一萬元上下,比想像中便宜很多。第三級底價四千元,全是兩組連號,像一一二二、三三六六之類的,官員說,兩組連號的成交價格通常只要略高於底價幾百塊錢就有機會成交,最高價很少超過五千元。

而在三級選號之外,民眾如果想要自選門號,監理處也分成一萬、六千、四千和二千等四種收費,有民眾花二千元以自己的生日作為車牌號碼,選個五二九五號碼,別人雖然看不懂其中奧妙,不過車主開起車來卻是心花怒放。

監理處並說,今年的競標作業和往年有一點改變,往年在競標之後,只要競標人繳交成交價格三分之一以上的保證金,在六個月內辦理完成領掛牌作業即可,但今年改成當天競標、當天領牌,逾時以放棄論。

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