在今天看見明天

美國歐文氏商業顧問(香港)有限公司 大數據助陣 實現頂級追收專業服務

廣告企劃

聰明理財

2018-07-06 09:45

美國歐文氏商業顧問爲專業的追收管理服務機構,擁有專業高效的追收能力與全球著名的企業壞賬數據庫,是企業經營不可或缺的重要夥伴。

歐文氏源自美國鄧白氏公司(D&B)的商帳管理部,並於2010年被美國iQor收購。iQor總部設於美國,連同鄧白氏的歷史,已累積超過170年的國際追收經驗,追收網絡遍布全球190個國家,每年為全球企業客戶處理的應收賬金額高達15億美元,為全球領先的商賬催收管理公司,更是美國歷史最悠久的商賬資訊機構之一。

 

網羅全球人才 一站式專業服務

美國歐文氏商業顧問(香港)有限公司提供一站式的信貸及商賬風險管理服務,包括本地及海外追收、實地調查報告、資產追蹤、債務回收可行性指南、律師非訴訟追收、法律訴訟追收及破產清算等服務,在每一個現金流週期內,確實幫助客戶加速應收賬及現金回收。

 

歐文氏香港辦事處最特別之處,在於吸納世界各地追收服務專才,擁有八種不同國籍的員工,為客戶分析及整理過期帳單明細,了解壞帳的原因及糾紛後,代表客以本土語言與當地催收員溝通,降低語言隔閡,讓催收成效事半功倍。此外,歐文氏並設有內部律師團隊及資深信用狀專家,為客戶分析商業糾紛、選定最有利的追收方案。

 

歐文氏絕非一般的應收賬款管理服務供應商,並不採行強硬收賬,而是善用諮詢方式,採取「了解你的客戶」(Know Your Customer)的專業方式處理。在幫助客戶追收債務時,採用鄧白氏的商業信貸報告,以及歐文氏極具規模的追收數據庫,針對債務人進行全面的債務調查,了解債務人的背景以及債務問題。洞悉債務人的財務狀況後,歐文氏會運用產業、法律和商業的專業知識為客戶爭取最佳解決方案,以及解決反訴索賠問題。

 

獨家資料庫 幫助客戶追收賬款

歐文氏具備獨家的企業大數據資料庫,成為幫助客戶追收賬款的利器。例如歐文氏抽選十七類最常被追收的行業,以及該行業在不同國家、地區的付款表現,計算出歐文氏獨有的「壞賬催收率指數」,用以精確分析各個行業在不同的國家、地區的還款趨勢,協助客戶評估潛在風險。

 

2017年行業地區 壞帳回收之表現

 

另外,歐文氏大數據還推出2017年「地區平均壞賬齡」中位數,提供客戶參考各地區平均壞賬齡的趨勢。例如大數據中顯示,越南壞賬齡中位數為128日,意味著越南的壞賬達128日就有很高的機會將成為壞賬,成功追收率就會大大減低,根據這樣的資訊能夠協助客戶評估追討賬款的最佳時機。客戶還可以搭配使用歐文氏「壞賬計算機」,只需鍵入賬單到期日、賬單貨幣單位、貨幣金額、賬單收件人所在地區與行業等資訊,就能有系統地計算出壞賬撥備,做好壞賬準備,提高抵禦市場風險的能力。

 

2017年地區平均壞帳齡

 

除了大數據外,歐文氏的應收帳款管理服務也加入了人工智能科技,引進語音系統解答客戶或債務人常見的應收帳款問題,有效地協助歐文氏分配資源、時間和經費。

 

全球專業網絡 多元追收服務

透過鄧白氏轉介的企業,可委託歐文氏對全球追收商帳,歐文氏的法律追收網絡遍及全球,能成功地為許多客戶在不同的地方以當地法律起訴債務人。此外,歐文氏在新南向國家,如新加坡,馬來西亞,泰國,越南,印度,孟加拉,澳大利亞等國家,也提供非法律訴訟的追收服務。

 

歐文氏定期為許多大型企業、銀行、政府機構量身訂造商賬培訓課程,也為各大商會的會員提供應收帳管理風險培訓,包括香港貿易發展局、總商會、政府部門等。

 

不同規模企業 量身打造服務

對於新創企業、中小企業、大型集團等不同規模的企業,歐文氏都可以分別提供量身打造的專業服務。對於新創企業,歐文氏首先會強調「了解你的客戶」概念的重要性,並且通過鄧白氏的信貸報告、市場情報、市場復甦/趨勢,更加深入了解新創企業的債務人背景以及債務問題,進一步有效地幫助新創企業追收賬款。對於中小企業,歐文氏會運用專業的商業及法律知識、談判技巧、和解方案、反追溯陷阱等方案及策略,協助中小企業追收賬款。

 

大型集團財力雄厚,最擔心觸碰法律問題,往往會投資許多預算、時間和資源進行法律及規範的員工訓練。例如,現在很多大型公司都會做到技術合規及網絡安全。針對大型集團的需求,歐文氏擁有多項國際標準化組織頒發的證書,在技術上也做到了與大型集團同步,例如採用電子郵件加密的方式,確保客戶的個資得到最嚴密的保護。正是因為如此,歐文氏通過每年的大型審核測試,持續與許多大型企業攜手合作。

 

歐文氏是一家專業的追收管理服務機構,擁有專業有效的追收能力和全球著名的企業壞賬數據庫,為企業在處理應收賬款問題上,提供有效的分析及追收策略,減低商賬風險、增加現金流量及降低營運成本,協助企業在商場永保優勢。

 

2018 第五屆鄧白氏中小企業菁英獎 

Top1000得獎名單出列

www.dnb.com.tw/event

延伸閱讀

最多賺8.88% 10大最夯現金回饋信用卡報你知

2019-03-11

張忠謀:中美貿戰衝擊5G 企業、消費者要付龐大代價

2019-05-29

「生下來就要照顧到死」日本76歲前高官殺44歲啃老兒悲劇:繭居族是家人造成的嗎?

2019-06-04

編輯推薦