景氣低迷，各企業都在縮衣節食「度小月」，但是遠雄集團董事長趙藤雄，最近卻砸了六億多元，在台北市基隆路的企業總部「遠雄國際中心」一、二樓，打造一個占地四百坪的整合客服中心──「遠雄行動中心」( Far Glory ActionCenter )。
整合設計的概念源於整合行銷
以玻璃與金屬為基調構成的遠雄行動中心，充滿現代感及未來感的設計趣味，尤其將空間由一樓延伸至二樓的雙螺旋樓梯，更是整個設計的主軸所在。這座雙螺旋樓梯，象徵遠雄集團生生不息，是以手工打造，造價高達三百五十萬元，由於位居空間的中心地位，再加上造型特殊，當然也就成為整個空間的視覺焦點，而負責規畫這座行動中心的設計團隊「七觀國際」，更在剎那間聲名大譟。
七觀成立至今才三年，但是它在國內展示空間設計領域卻早已赫赫有名。三年多前，兩位在銘傳大學空間設計系(現已改為建築系)的年輕講師，五十四年次的潘禮旺及五十六次的黃書恆，因為志同道合，便一起創業成立設計公司，由潘禮旺擔任總經理，黃書恆則擔任設計總監。
這兩個人想要成立一個全新概念的公司，潘禮旺說：「當時如果只是開一家平凡的建築師事務所或設計公司，那就不用考慮創業，要做就要做不一樣的」，他們想要進軍的是一個整合建築、室內、多媒體、產品設計的全新領域。
潘禮旺表示，整合設計的概念，其實是源於整合行銷，傳統建築師或設計師的作法，很單純地就是接案子、畫設計圖、監工而已。可是，如此單純的服務，事實上已不太符合現代企業更多樣的需求，當建築師或設計師接到一個需要整合各種不同技術的工程時，就會遇到許多盲點，無法再進行下去。這種狀況，尤其以工商業展示空間及博物館的設計最為普遍。
不是建築師也不是室內設計師
潘禮旺指出，隨著工商業及經濟發展，台灣的整合設計市場，需求愈來愈強烈，但是以往國內設計界卻忽視這一塊，再加上公家機構普遍存有「外來和尚會念經」心結作祟，因此最近幾年，幾個重量級的博物館規畫設計，如高雄科工館及台中自然科學博物館，全由國外顧問公司包辦。而這些外籍兵團的作法也頗為可議，他們領到大筆設計規畫經費後，然後再發小包給國內公司，等於光拿錢卻不做事。
整合設計這塊市場對於國內業者來說，猶如一塊真空處女地，頗具開發價值。因此，潘禮旺與黃書恆兩人便開始著手耕耘這塊新生地。由於他們都在學校任教的緣故，便在學生中挑選人才加以培訓，潘禮旺說：「由於是以空間設計為主，因此設計師要先具有建築的底子，如此才可以很靈活地調度空間」。
他說：「我們並不只是建築師或室內設計師，而應稱為介面設計師」，要做的是將各種不同的介面，如建築、室內、多媒體、產品、企業精神及電腦，配合業主的需求，整合成一個完全的情境空間。
做整合設計的設計師等於要十項全能，因此可想而知養成的過程一定相當辛苦，而由於操得實在太凶了，七觀目前才只養成五個設計師。潘禮旺說：「過去三年，七觀可以說是在操兵階段，一方面磨兵同時也打知名度」，因此，許多案子幾乎是在沒有什麼利潤的情況下完成，但今年開始，七觀就要開始全力拓展市場。
要將科教館變成全國最大網咖
成立三年來，七觀完成的作品不少，而且頗具多樣性，如國泰人壽的史料館、中油的石油博物館、Nike store 的設計標準、 敦化南北路公共藝術規畫、諾基亞連鎖賣場規畫、萬華車站及板橋車站的公共藝術規畫等，而讓七觀聲名大譟的就是最近完成的遠雄行動中心。
潘禮旺表示，遠雄行動中心可以說是一個小型博物館，他認為這樣的模式，在國內企業界會掀起一股新浪潮，而事實上也因為這個案子的成功，七觀受到業界高度重視，後續已接到新訂單，要求為企業集團量身打造類似的展示中心。
目前，七觀手上最受矚目的案子，就是位於台北市基河路上的「科學教育館內部空間規畫案」，光是工程預算就高達五十億元，設計經費則編了三億元。科教館是繼台中自然科學館及高雄科工館之後，國內最具規模的博物館開發計畫。潘禮旺說，科教館將會完全擺脫傳統博物館偏重靜態展示的窠臼，而將互動式學習的展示模式，發揮到最大極限。
而藉著科教館，七觀又開展出另一個全新的設計領域「虛擬博物館」，其概念是將博物館的展示機能，藉著網路的連結，延伸到每個家庭，而科教館也將因此成為全國最大的「網咖」。空間設計與虛擬環境，竟然會結合在一起，許多人或許會認為不可思議。但對潘禮旺與黃書恆而言，其實是將自己的設計專長，發揮得更淋漓盡致的另一個空間。
