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台中頂級豪宅拓荒者 P.82

台中頂級豪宅拓荒者 P.82

從投資客到成立建商,注意居住品質的張麗莉,以高質感打造自己的理想屋,成為台中頂級豪宅建商的金字招牌。

若問台中不動產相關從業人員,台中頂級豪宅建商的代表是哪家公司,十之八九會推崇龍寶建設。龍寶建設成立至今十四年,雖然只推出十件作品,不過所推出的案子,個個精雕細琢,深受金字塔頂端客戶喜愛,即使經歷過九二一之後房地產大崩盤,台中市大樓每坪跌到八、九萬元,但民國八十五年完工的「人文臻邸」案,去年每坪成交價還屹立在二十萬元左右的超高價位,而所推出的建案,行情也往往比附近建案貴五到八成,可以說是台中建築業的異數。

龍寶建設董事長張麗莉由於夫婿工作的關係,早年居住美國波士頓,對於當地的居住品質和環境有深刻的體認,一九七八年到七九年,趁著美國房地產低迷,逢低買進一批房地產,而後景氣復甦,逢高獲利了結,賺到了第一桶金。回到台灣之後,當時不動產相當便宜,而她的先生又是美國某大鞋廠遠東區業務代表,屬於高薪階級;由於有美國買賣不動產賺大錢的經驗,因此她在台中四處蒐購不動產,常常一口氣就買下一到四層樓,八七年以後,房地產狂飆,張麗莉因而獲利豐碩。


以家庭主婦觀點切入 貼心規畫居住空間

不過,當年國內房地產處於起步階段,交易並不透明,房屋格局規畫也不盡理想,因此她一直有把理想和理念付諸實現的想法。八九年張麗莉成立龍寶建設,正式投入建築業,回想成立龍寶建設的經過,張麗莉笑著說:「我對我自己所居住的房屋有很多不滿的地方,也有很多想法,因此決定成立一家公司,打造自己的理想屋。」

張麗莉說,業界有許多男性同業對於如何買土地或賣房子,都相當厲害,但是對於人需要什麼樣的居住空間,卻不甚了解。她在規畫設計案子的時候,常常以一個家庭主婦的觀點切入,將心比心地設想使用者有什麼需要。例如廚房,如果是以家庭主婦的需求來看,可能會需要一個比較寬的工作檯,可以放微波爐等電氣用品,也會需要多一點插座。

另外,像是中央空調系統、飲水過濾生飲系統、宅配生鮮冷藏櫃,以及在車道入口旁規畫愛車清洗區等創新構想,一般業主可能會覺得增添這些設備要多花錢,但是只要她覺得這些規畫是必要的,就會不惜血本地提供客戶這些設施。張麗莉的好朋友、台中市建投公會理事長穆椿松就開玩笑地說,也許張董本身不缺錢,開建設公司,實現自我理想比賺錢更重要,所以她會多花錢納入很多創新的設計或添購很多設備,就是要體貼客戶的需求。

同時,張麗莉深厚的藝術素養,也注入所規畫的營建案,使得龍寶的臻邸系列建築永遠呈現極佳的質感,以獲得第四屆國家建築金質獎的「拾穗臻邸」一案為例,她請來雕塑師為整棟大樓施作雕塑藝術品,各處都可看到非複製的雕塑藝品,而在地下停車場,更有大面積的壁畫,讓住戶能充分感受美好的視覺。


經營房地產就像種樹 根一定要扎得深

在軟體服務方面,龍寶的售後服務創新制度,也獨步業界,龍寶首創舉辦交屋說明會,向住戶解說客戶購買權益,發行《生活觀》季刊,向客戶闡述公司經營的理念和提供藝文、生活資訊;每年也會辦住宅健診,為客戶提供完善售後保全服務;而且每年還會花錢辦社區運動會,每次都有十幾個社區參與,雖然只是趣味競賽,但卻很能凝聚住戶對建設公司的向心力。

龍寶在銷售房屋的時候,一向不搭接待中心,把銷售成本壓低,這筆錢轉而拿來當作售後服務的開支;張麗莉說,別的建設公司一個案子可能有五%到七%的廣告預算,但龍寶最多只有二.五%,其餘的部分則全數拿來回饋客戶。由於落實「以人為本」的設計理念和售後服務,讓龍寶的住戶常常會真誠回饋,介紹親朋好友購買龍寶的房子。

張麗莉說,經營房地產就像是種樹一樣,一定要根扎得深,不斷地投注心血,樹才不容易倒下。前幾年景氣低迷,業者經營非常辛苦,別人是不斷降價求售,張麗莉愛花錢的個性卻是不斷追加預算,在張麗莉的觀念中,房屋蓋得比別人好,即使是在大家都殺價競爭時,也較容易出售。像二○○一年推出的「拾穗臻邸」一案,龍寶每坪以高出區域行情七、八成的十四、十五萬元銷售,但是這個案子高質感的規畫以及地下室明挖,將陽光引進地下室,讓泳池、健身設備戶外化的嶄新設計,卻獲得廣大回響,讓此案在景氣低迷的時候,幾乎銷售一空。

已經兩年沒有推案的龍寶,今年計畫再推出一件新案,還沒公開,在口耳相傳之下,就已經被搶訂了七、八成,也許龍寶這樣的經營方式,沒辦法在短期內大賺一票,但是長遠來說,擁有這樣的金字招牌、穩健經營、細水長流,才是真正的大贏家。

/小檔案/
張麗莉小檔案
出生:民國 43 年
現職:龍寶建設、名傑營造董事長、臻品藝術中心負責人
學歷:銘傳商專

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